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100 条"上海志愿服务发展报告（志愿服务蓝皮书）（2018）"搜索结果
上海志愿服务发展报告（志愿服务蓝皮书）（2018）
上海志愿服务发展报告（志愿服务蓝皮书）（2018）
  • 上海市精神文明建设委员会
  • 基于连续三年（2015～2017年）在上海全市范围开展的针对基层社区志愿服务中心的调查结果，梳理了上海社区志愿服务的发展状况，展现了上海社区志愿服务体系的发展脉络。
印度尼西亚发展报告（2018） 电子书
印度尼西亚发展报告（2018）
  • 孙晓萌
  • 系统分析当代印尼各领域热点问题，告诉你如何展开中印尼人文交流合作。
中国地理标志品牌发展报告（2018） 电子书
中国地理标志品牌发展报告（2018）
  • 李涛
  • 报告详述了包括中国地理标志品牌发展概述、历史文化视角下中国地理标志品牌发展、区域品牌视角下中国地理标志品牌发展等问题。
中国支付清算发展报告（2018） 电子书
中国支付清算发展报告（2018）
  • 杨涛 主编
  • 本报告是国家金融与发展实验室支付清算研究中心（中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心）推出的系列年度报告的第六本。
中国区块链产业发展报告.2018 电子书
中国区块链产业发展报告.2018
  • 工业和信息化部信息中心
  • 本书分析了我国区块链产业发展现状，对我国当前区块链产业的生态构成进行了解析，总结我国区块链产业发展特点，特别是对于区块链技术在金融领域和实体经济的落地应用进行了研究，通过列举大量区块链应用和产业实践展现了区块链技术较快落成的典型领域、典型模式和典型案例，最后对我国区块链产业的重要发展趋势进行了展望。
从索契到北京——中国志愿者的冬奥之旅 电子书
从索契到北京——中国志愿者的冬奥之旅
  • 王雷等
  • 本书是国内第一本关于海外志愿服务的书籍，也是世界志愿服务史上系统介绍跨国赛事志愿服务的第一本书。本书上篇讲述索契冬奥会、残奥会中发生在中国志愿服务队的队员们身上的故事；下篇以索契冬奥会志愿者招募为例，系统介绍国际大型赛事志愿者招募流程，并就如何成为一名国际赛事志愿者给出了一些建议，希望能为我国的大型体育赛事的志愿服务提供一些借鉴。
饭店服务与管理 电子书
饭店服务与管理
  • 童碧莎
  • 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。
酒店服务礼仪 电子书
酒店服务礼仪
  • 余音
  • 本书共分9个项目，立足于现阶段我国酒店行业对优秀服务人才的需求，介绍了酒店服务人员在工作中应遵循的礼仪规范及礼仪方面的相关知识。
乘务人员服务礼仪 电子书
乘务人员服务礼仪
  • 张颖
  • 本书对乘务人员服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校、高职高专院校、中职中专学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。
铁路客运服务礼仪 电子书
铁路客运服务礼仪
  • 张雨晴
  • 本书主要内容包括：铁路客运服务基本礼仪、铁路客运服务礼仪实务、铁路客运服务礼仪提升、铁路客运服务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体的特点。
物流服务运作管理 电子书
物流服务运作管理
  • 郎茂祥等
  • 郎茂祥、张晓东主编的《物流服务运作管理（高等学校物流工程专业系列教材）》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的最佳组合。本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子
中药药学服务手册 电子书
中药药学服务手册
  • 刘绍贵
  • 全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、科学调配、中医临床合理用药、服务拓展、监督管理等方面的内容，改变传统章节分述模式，创新使用版块结构方式。本书尽量做到中医药特色鲜明，科学实用，简洁明了，既适用于医院药房、药店人员凭借应用，又可供临床医生参
中餐服务与管理 电子书
中餐服务与管理
财务共享服务 电子书
财务共享服务
  • 王志伟
  • 本书以财务共享中心的会计核算、业务财务数据的收集和整理、智能财务信息化工具的应用为对象，培养财务人员在社会共享和集团共享两个层面的经济业务审核、会计核算处理能力，以及对应的智能税务系统进行各项税费的计算和申报、认证、开票等主要业务流程，提升财务人员实践操作能力和对智能财务工具、云计算平台进行业务财务流程、内容和制度的一体化设计及智能数据管理能力。
公共文化服务概论 电子书
公共文化服务概论
  • 路斌
  • 本书共分四章。第一章“群众文化活动”中，遴选案例类别包括广场活动、展演赛事活动、节庆活动等；第二章“群众文化机制创新”中，遴选案例类别包括活动运作机制、服务机制、数字化网络服务机制等；第三章“群众文化队伍建设”中，遴选案例类别包括群众文化专业工作者队伍、基层协管队伍、文艺团队等；第四章“文化馆(站)的免费开放”中，遴选案例类别包括文化馆(站)的免费开放工作、免费服务项目、阵地服务品牌等。
科技服务研究 电子书
科技服务研究
  • 苏朝晖 著
  • 本书首先研究了科技服务平台的产生与功能，科技服务平台的建设与运行，对科技服务平台服务质量的评价与提升；其次研究了科技服务业的定义与分类，科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素和国内外科技服务业发展概况；最后提出了我国科技服务业发展的战略及推动我国科技服务业发展的政策建议。
客房服务员 电子书
客房服务员
  • 冯丽丽
  • 本书是作家冯丽丽的第二部文学作品，源于她在某宾馆“卧底”数月做服务员的一段经历。“我”以观察者和亲历者的双重视角，讲述了一群年轻女服务员的日常：她们日复一日的劳作换取微薄的工资和粗粝的生活，对随意增加的工作量和简陋甚至恶劣的生活条件习以为常；她们欺生，口角，算计，也互助，结伴逛街聚会找乐子；她们遭受苛刻无理的盘剥，也寻找机会偷懒怠工。“空降”的主管打破了客房部的宁静，一场权力的角逐悄然拉开帷幕……
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网”时代的新思路、新举措，共分为三篇十一章，分别为：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌管理等内容。
智慧服务云网络 电子书
智慧服务云网络
  • 王敬宇，廖建新，王晶，戚琦，庄子睿
  • 本书内容涉及的网络技术点比较广泛，通过阅读本书，读者将清楚地了解到如何在云计算时代构建安全、可靠、高速与灵活的网络。本书主要内容包括：云计算对基础架构的驱动、云计算网络的组成、如何构建安全可靠灵活的网络通道、虚拟化数据中心的扩张、外部和内部网络的实现、大数据网络设计要点，以及厂商解决方案等。
汽车营销服务礼仪 电子书
汽车营销服务礼仪
  • 夏志华，宋依桐，宋晨媛主编
  • 本书阐述了汽车营销服务礼仪。共8章，内容包括：汽车营销服务礼仪概述、服务形象礼仪、接待礼仪、位次礼仪、交谈礼仪、商务通信礼仪、仪式礼仪和求职面试礼仪。
智慧服务云网络 电子书
智慧服务云网络
  • 著
  • 本书是目前国内云计算网络（云网络）技术方面较为系统的专著。作者结合多年研究和实践的经验，从云计算网络的发展动力到云计算网络的基本特征，从云计算网络各部分的细节到云计算网络的关键问题，从云计算网络的业务到目前网络向云计算网络的演进，从云计算网络的融合到对未来的展望，一一进行了论述。本书适合国内云计算网络、新一代网络建设、网络管理、系统集成行业的开发人员、技术工程师、售前与售后技术支持人员学习。
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