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100 条"学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）"搜索结果
学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）
学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）
  • [美] 马修·麦凯博士
  • 沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。这是一本全面、实用的沟通技能手册，从心理学出发讲透沟通的底层逻辑。
快速提升沟通力：摆脱社交焦虑，实现精准沟通 电子书
快速提升沟通力：摆脱社交焦虑，实现精准沟通
  • 李玲玲,姚成伟
  • 《快速提升沟通力摆脱社交焦虑实现精准沟通》帮助读者深入了解关系基因图谱下的自己，以更好地掌握与人沟通的能力，梳理正确的关系，有效地整合自己沟通的模式结构，为成为一名社交专家奠定坚实基础。《快速提升沟通力摆脱社交焦虑实现精准沟通》适合急于在沟通方面寻求突破、对自己没有信心的人士阅读，也可作为企业领导提升员工沟通能力的教练手册。
有效对话：应对沟通困难的7个原则 电子书
有效对话：应对沟通困难的7个原则
  • [美] 罗伯塔·金斯基·马图森
  • 本书将手把手帮助读者挑战职场中的困难对话，改善与老板、同事和合作伙伴的关系，从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。
商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版） 电子书
商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版）
  • 张传杰 黄漫宇
  • 在商务活动中，唯有具备高效的沟通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，从而取得令人瞩目的成就。本书共11章，主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外，附录中包括了6个商务沟通游戏精选，可增加读者的阅读兴趣。
决战沟通：像商界精英那样思考和行动 电子书
决战沟通：像商界精英那样思考和行动
  • (美)马修·拉加斯
  • 要成为企业决策层值得信赖的顾问，并在整个企业内协同合作，就意味着有必要在商业敏锐性方面拥有深厚的实力。本书力求将企业的战略传播者和投资者之间的伙伴关系推动到正确的方向——使沟通与商业目标保持一致。读者可以从本书中看到战略传播者是如何帮助企业做出改变的，以及他们本人所具备的强大领导力。本书内容主要包括财务与投资者关系，人力资源与员工参与，企业战略、创新与法务，营销、品牌与数据分析，社会责任与透明度，
劳资沟通协商法律制度构建研究 电子书
劳资沟通协商法律制度构建研究
  • 陈永福
  • 本书以“理论一实践一规范”为逻辑主线，对劳资沟通协商法律制度的理论依据、实践基础和构建进行了全面的论证。在理论层面，探究了劳资沟通协商法律制度的源流、内涵、价值和法律依据；在实践层面，梳理了劳资沟通协商的典型模式，并剖析了不同模式的成功经验，在此基础上，结合我国国情论证了劳资沟通协法律制度构建的可行性；在规范构建层面，对劳资沟通协商的主体、客体、程序、责任以及救济等劳资沟通协商法律关系的具体要素进
深度共情：换位思考实现有效沟通 电子书
深度共情：换位思考实现有效沟通
  • 付海洋
  • 沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于“我以为”，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而“共情”就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
高速铁路客运服务语言与沟通技巧 电子书
高速铁路客运服务语言与沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共七个项目，分别为：打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
听懂医生的话：医患关于用药的有效沟通 电子书
听懂医生的话：医患关于用药的有效沟通
  • 杨继章
  • 沟通不畅往往是生活中很多矛盾与问题发生的根源。而医患之间更由于信息的不对等、交流时间的严重不足引发了很多用药上的“误操作”，其根本原因是医生的用药医嘱很多时候患者根本没听懂。本书从患者用药教育的角度出发，甄选生活中常见的用药医嘱以及患者自用药过程中多发的用药问题与用药注意，以通俗易懂的解答，使读者切实理解，日常生活中准确操作。让患者真正听懂医生的话。
商务谈判与沟通——理论、技巧、案例（双色视频指导版第3版） 电子书
商务谈判与沟通——理论、技巧、案例（双色视频指导版第3版）
  • 龚荒
  • 全面系统介绍商务谈判沟通策略、技巧、实务案例，理论与实用性结合。
职业婚礼人技能培训手册 电子书
职业婚礼人技能培训手册
  • Top One
  • 本书详细介绍了婚礼的发展历史和基本的婚礼常识，讲解了婚礼统筹和婚礼执行的相关知识，并以海派婚礼为例介绍了婚礼流程。通过阅读本书，婚礼人可以了解自己的职责所在，并学到详细的行业规范。本书附赠婚礼人常用的表格和致辞模板，可供读者在工作中使用。本书适合婚礼策划师、婚礼统筹师学习和使用，同时可供相关培训机构作为教材。
公众卫生应急技能手册 电子书
公众卫生应急技能手册
  • 重庆市卫生健康委员会
  • 本书主要介绍了紧急状态下公众自救互救的基本概念和基本技能，包括互救急救的概念、急救的原则和救护的程序，意识状态判断和体温、脉搏、呼吸、血压测量等基本诊断（伤病检测）技能，初级心肺复苏，创伤急救技术，意外伤害应对，常见急症处理，突发事件应对概述等。本书更重视技能的培训，结构设置充分参考自救互救实际需求和公众非医学背景的实际，适合有一定专业需求的公众学习使用。
危机沟通：危机下的管理、应对与复原力构建 电子书
危机沟通：危机下的管理、应对与复原力构建
  • 阿曼达·科尔曼
  • 危机沟通是一项高风险的工作。对于公关经理和公关专业人士来说，应对危机的时刻可能是他们工作生涯中压力的时期。本书是危机应对的手册，涵盖了危机处理的三个阶段，包括危机发生前的准备、危机发生期间应对措施，以及危机结束后如何构建企业复原力。它引导读者实施每个阶段的危机应对措施，提供要考虑的内容、应该做的事情以及改进的技巧和清单等详细信息。本书使读者能够应对任何类型的危机——无论是由内部错误、客户行为造成的
高效沟通：成功人士的36种说话技巧 电子书
高效沟通：成功人士的36种说话技巧
  • 永松茂久
  • 初次见面不知道说什么？被打断之后就没办法接上之前的话？中心思想表达不清？没办法把自己心中所想表达出来？有着上述烦恼的人们，一定不占少数。《高效沟通：成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作，恋爱，处理人际关系，聊天，初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问，让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式，注重说话内容，
职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版） 电子书
职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）
  • 王用源
  • 本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8个项目，每个项目包括3个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容，多方位、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧
检验与临床的沟通：生化案例分析100例 电子书
检验与临床的沟通：生化案例分析100例
  • 顾兵
  • 日常工作中，每家医院的检验科与临床科室的沟通形式多样，有一对一的及时沟通、一对多的讲座宣传、多对多的座谈会交流；还可以借助电话、自媒体、期刊、宣传手册等方式实现沟通。而具有检验医师资质和丰富实验室经验的检验人员参与查房或病例讨论的现场沟通形式，也是当下的发展趋势。总而言之，检验学科需要积极采取各种可能的渠道，定时定期、持之以恒地与临床沟通和交流，才能不断改进工作中存在的问题，以更好地为临床服务。本
检验与临床的沟通：体液与分泌物案例分析100例（第2版） 电子书
检验与临床的沟通：体液与分泌物案例分析100例（第2版）
  • 顾兵
  • 案例"故事"的描述要注重故事的相对完整性，对案例的点评清楚明了，直接点出有深度的心得与体会。每个案例的字数在1000~2000字之间，让读者在轻松读"故事"时掌握检验与临床沟通的要点。突出检验人员在日常检验工作中遇到问题（标本不符合要求、危急值、检验结果明显有问题）时如何与临床进行沟通；对护理案例，突出标本采集、运送和保存方面碰到过的案例；对管理案例（如医务处、感控部门），突出在检验与临床沟通的协
建筑工人安全技术操作规程（图文版） 电子书
建筑工人安全技术操作规程（图文版）
艾略特波浪理论：市场行为的关键（原书第11版） 电子书
艾略特波浪理论：市场行为的关键（原书第11版）
大话性能测试：JMeter实战 电子书
大话性能测试：JMeter实战
  • 胡通
  • 本书以业界开源性能测试工具JMeter为依托，结合真实的工作实践，用通俗易懂的语言层层深入讲解性能测试技能。
稀有动物折纸课 折纸折出大成就 电子书
稀有动物折纸课 折纸折出大成就
  • 刘通
  • 本书是一本创意趣味折纸手工教程，书中案例以7种稀有动物为原型，希望大家通过本书可以了解这些珍稀动物。全书共十课。第一课为准备工作，详细讲解了本书的使用方法、折纸工具和材料；第二课为国际通用折纸符号及术语，详细讲解了术语和常见折纸符号、折纸基本动作和折纸常见基本型；第三课至第十课分别详细讲解了斑尾林鸽、坐着的雪兔、趴着的雪兔、狼、白鲸、雪豹、亚洲象和白犀牛8个趣味折纸案例。本书教程不但图解步骤详尽，
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