100 条"从制造到服务:上海“四个中心”建设与“上海服务”"搜索结果
  • 聂永有
  • 分析世界产业结构演变的特征和数量关系,把握服务经济形成与发展的特点、规律与趋势,总结国际大都市服务业发展的经验和启示。
精神卫生服务 电子书
  • 刘哲宁
  • 随着社会的发展、精神压力的增加,人们对健康的要求越来越高,精神疾病受到重视。精神疾病的预防、治疗和康复也成为医学界关注的热点,但是精神疾病的公共卫生服务的专著在我们国家还没有。因此,非常有必要写一本精神疾病如何预防、管理的书。本书是湖南省卫生计生委要求编写的,主要内容是卫生、疾病控制中心、公安、民政等各个系统如何联合起来预防和管理精神疾病,也包括如何在社区管理精神疾病患者。
国际服务贸易 电子书
  • 王海文
  • 本书分为原理篇、政策篇和行业篇三部分,具体内容包括:国际服务贸易导论、国际服务贸易理论、国际服务贸易发展、国际服务贸易协议、区域性服务贸易规则、国际服务贸易政策、国际旅游服务贸易等。
铁路服务英语 电子书
  • 隋东旭等
  • 隋东旭、姜华、马书林主编的《铁路服务英语(普通高等教育十三五规划教材)》以铁路服务岗位所需了解的英语听、说、读技能为纲,系统地介绍了车站服务、列车服务、其他服务,以及旅行服务涉及的英语交流技能,每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、知识拓展和练习来进行相关技能的阐述与训练。本书图文并茂,系统全面,精练实用。本书适合作为应用型本科院校、高职高专院校铁路运输、高速铁路客运乘务等相关专业
旅游讲解服务 电子书
  • 李京红
  • 本书分五个单元,包括:北京概况讲解服务、北京人文旅游景观之旅、北京自然旅游景观之旅、北京民俗文化之旅、特色旅游产品。
微服务设计原理与架构 电子书
  • 郑天民
  • 本书共分为四大篇幅内容,包括:1.直面微服务篇,剖析微服务架构的基本特征、优势和劣势,并给出实施微服务架构的系统方法。2.服务建模篇,介绍服务建模的思路和方法,并从服务拆分和集成角度对服务模型进行重点展开。3.服务实现篇,介绍微服务架构涉及的基础组件、关键要素以及目前主流的技术实现体系。4.服务转型篇,包括对遗留系统进行微服务架构的改造方法以及对研发过程转型的讨论。
智能客户服务技术与应用 电子书
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线,从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。  本书适用于人工智能应用开发与使用者,也适用于客服从业人员和人工智能产
农村社区化服务与治理 电子书
  • 吴业苗 著
  • 本书作者从社会学视角研究农村社区服务和治理问题。在理论研究方面,本书将社区建设、公共服务、社会治理、城镇化等有关理论运用到社区服务与治理的诠释和拓展中,提升了社区服务与治理理论。在实践研究方面,本书针对农村社区问题进行创新性研究,提出国家权力再下社区,为村民提供均等化公共服务;实施村改社区,推进城乡社区服务与治理一体化发展;开展文化服务,建构温馨和谐社区等建议。
微服务与事件驱动架构 电子书
文明实践与当代志愿服务 电子书
  • 何祎金
  • 本书对作为志愿服务的核心构成要素进行概念上的梳理,对志愿精神、志愿者、志愿组织进行理论阐释,同时关注理论阐释在不同历史时期和文化背景下的变化与差异;尤其关注在社会系统加速变迁的新历史时期,志愿服务实践与新的技术媒介相结合,不仅拓展了志愿服务的实践方式与空间,还开辟了许多新的志愿服务领域;在对国内外志愿服务理论系统梳理与考察的基础上,提炼和总结先进经验,为中国特色志愿服务制度和体系建设,以及志愿服务
健康服务调查工具与方法 电子书
  • 郝艳华
  • 吴群红,哈尔滨医科大学卫生管理学院常务副院长,中国社会科学院博士生导师、黑龙江省重点学科社会医学与卫生事业管理学科带头人、澳大利亚拉筹伯大学兼职教授。本书以世界各国的国家健康与卫生服务调查为主线,详尽介绍了亚洲、欧洲、非洲、澳洲、北美洲、南美洲、欧盟、WHO等地区与组织的相关调查工具和方法,主要包括调查背景与目的、方法与内容、质量控制与数据收集与处理等内容,并与中国的国家卫生服务调查进行比较,从而
金融服务外包理论与实务 电子书
  • 余万林等
  • 余万林、蔡雯霞主编的《金融服务外包理论与实务(现代金融服务核心教材)》从理论与实务两个方面介绍了金融服务机构如何将非核心业务甚至部分核心业务外包给专业的服务供应商,以提高核心业务的竞争力。全书共分为14章,分别为走近金融服务外包,国际金融服务外包发展历程、特点与趋势,金融服务外包动因与效应,金融服务外包理论,金融服务外包发展,金融服务外包业务,金融服务外包决策,银行业务外包,保险业务外包,证券业务
铁路客户服务业务——基于中国铁路客户服务中心12306平台 电子书
  • 刘涛
  • 本书由6个项目组成,具体包括铁路客户服务认知、铁路客户服务业务综合平台——中国铁路客户服务中心、铁路客户服务业务管理规范、铁路客户服务员素质提升、铁路客户会员制管理、铁路客户服务壁垒——失信人惩戒机制。
实验思考:从0到1的产品、服务、商业模式创新方式 电子书
  • [日]光本勇介 著;吴伟丽 译
  • 一个看不到未来、无比混沌的时代或许对于普通人来说会是让人不安的,但对于拥有实验思考能力的人来说却是一个*有意思的时代。正因为时代在变化,所以对于实验者来说,这就是一个绝好的机会。即便失败了,那也只是通往成功的一个过程而已。因为是实验,即便不像假设的那样,也会让我们明白一个结果:那不是社会的大方向。基于此,本书详细讲述了至今为止作者进行过的“实验”,以及作者所主张的“实验思考”,从而鼓励更多的人要去
社会心理服务体系建设服务案例篇 电子书
  • 等编著
  • 社会心理服务体系建设是党中央提出的一项重要战略部署,经过三年试点,目前在全国范围内得到普遍推开。它面向个体、群体、社会提供多元化的社会心理服务,并逐步融入社会治理和精神文明建设,融入健康中国、平安中国、幸福中国建设,在实现社会安定和谐进步中发挥重要作用。为贯彻落实党中央和国务院决策部署,各地政府部门及相关社会组织、机构与人民群众积极响应社会心理服务体系建设,立足问题解决和实践应用进行了各具地方特色
服务外包业与制造业协调发展:以福建省为例 电子书
  • 林海榕 著
  • 本书首先运用分工协作理论、价值链理论、产业集群理论、贸易理论等分析了产业分工与协作对生产性服务部门与制造部门的影响,构建了服务外包业与制造业协调发展的理论分析框架,其次对福建省服务外包业与制造业的发展状况、存在问题及其原因进行了分析,最后在借鉴国内外相关经验的基础上提出了政策建议。
人力资源服务产业园建设与可持续发展 电子书
  • 侯增艳著
  • 本书首先对界定了人力资源产业园相关概念、构成要素、功能作用、基本类型、相关理论等。其次,对人力资源服务产业园的发展历程、发展成效进行研究。再次,对人力资源服务产业园运营机制进行研究。对民营人力资源服务产业园和政府主导型人力资源服务产业园的开发建设、组织管理、经营模式、盈利模式、服务模式、保障机制等进行比较研究,分析特点优势和不足。最后,对人力资源服务产业园进行评估研究。构建了人力资源服务产业园评估
民国上海名人故居地图 电子书
  • 顾寒山
  • 本书以名人为主线汇集了手绘的旅行地图。以人物生平和建筑有关的故事为主线,用人物故事将当时的历史还原,以手绘的建筑地图和手绘的当时的建筑为视觉出发点,了解在那些建筑中生成的为国为民的有志之士。
谍战上海滩 电子书
  • 孙兴泉
  • 本书故事发生在民国上海。一九四六到一九四九年间,上海这座集中国政治、经济、军事、外交、文化之大成的远东第一大都市,正被阴郁的白色恐怖和战争气氛笼罩着。就在这一时期,中共上海警委书记邵健,领导472名地下党员,长期潜伏和战斗在敌人心脏,上演了一幕幕惊心动魄而又有惊无险的谍战故事,完成了一个又一个不可能完成的任务。令人惊叹的是,警察系统地下组织鲜有牺牲,更无一人变节。无疑,这是一场高水平的较量,是令人
服务教学 促进发展北京印刷学院教师教学发展中心成长印迹 电子书
  • 杨丽珍 陈剑利 胡虹霞
  • 本书记录了北京印刷学院教师教学发展中心成立五年来所进行的诸多实践活动和理论探索成果。其中实践活动成果以简报的形式呈现,记录了应势创建—摸索前行—引领示范—开拓提升—再结硕果—发展与完善的成长历程;理论探索成果收录了北京印刷学院教师教学发展中心一些老师关于教育教学方面的论文。
农业建设项目经济评价方法 电子书
  • 住房和城乡建设部标准定额研究所
  • 本书分别对投资估算、资金来源与融资方案、财务成本费用与财务效益估算、财务分析、经济费用效益分析、费用效果分析与影响效果分析、不确定性分析与风险分析、方案经济比选等内容进行了具体规定。
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分析了互联网时代城市发展的宏观背景与技术基础、中心城市的功能变迁与空间演化,以上海为对象,重点分析了互联网时代上海经济中心、金融中心、贸易中心和航运中心的辐射作用。