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100 条"中国城市基本公共服务力评价（2018）（公共服务蓝皮书）"搜索结果
中国城市基本公共服务力评价（2018）（公共服务蓝皮书）
中国城市基本公共服务力评价（2018）（公共服务蓝皮书）
  • 刘志昌 主编
  • 采用网络大数据分析方法，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行验证评价。
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 张圣亮
  • 本书详述提升服务质量、建立顾客忠诚策略。
智慧服务云网络 电子书
智慧服务云网络
  • 王敬宇，廖建新，王晶，戚琦，庄子睿
  • 本书内容涉及的网络技术点比较广泛，通过阅读本书，读者将清楚地了解到如何在云计算时代构建安全、可靠、高速与灵活的网络。本书主要内容包括：云计算对基础架构的驱动、云计算网络的组成、如何构建安全可靠灵活的网络通道、虚拟化数据中心的扩张、外部和内部网络的实现、大数据网络设计要点，以及厂商解决方案等。
物流服务运作管理 电子书
物流服务运作管理
  • 郎茂祥等
  • 郎茂祥、张晓东主编的《物流服务运作管理（高等学校物流工程专业系列教材）》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的最佳组合。本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子
酒店服务礼仪 电子书
酒店服务礼仪
  • 余音
  • 本书共分9个项目，立足于现阶段我国酒店行业对优秀服务人才的需求，介绍了酒店服务人员在工作中应遵循的礼仪规范及礼仪方面的相关知识。
饭店服务与管理 电子书
饭店服务与管理
  • 童碧莎
  • 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。
乘务人员服务礼仪 电子书
乘务人员服务礼仪
  • 张颖
  • 本书对乘务人员服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校、高职高专院校、中职中专学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。
铁路客运服务礼仪 电子书
铁路客运服务礼仪
  • 张雨晴
  • 本书主要内容包括：铁路客运服务基本礼仪、铁路客运服务礼仪实务、铁路客运服务礼仪提升、铁路客运服务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体的特点。
中餐服务与管理 电子书
中餐服务与管理
中药药学服务手册 电子书
中药药学服务手册
  • 刘绍贵
  • 全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、科学调配、中医临床合理用药、服务拓展、监督管理等方面的内容，改变传统章节分述模式，创新使用版块结构方式。本书尽量做到中医药特色鲜明，科学实用，简洁明了，既适用于医院药房、药店人员凭借应用，又可供临床医生参
财务共享服务 电子书
财务共享服务
  • 王志伟
  • 本书以财务共享中心的会计核算、业务财务数据的收集和整理、智能财务信息化工具的应用为对象，培养财务人员在社会共享和集团共享两个层面的经济业务审核、会计核算处理能力，以及对应的智能税务系统进行各项税费的计算和申报、认证、开票等主要业务流程，提升财务人员实践操作能力和对智能财务工具、云计算平台进行业务财务流程、内容和制度的一体化设计及智能数据管理能力。
中国上市公司质量评价报告（2017～2018） 电子书
中国上市公司质量评价报告（2017～2018）
  • 王力
  • 本书收录了2017年课题组对我国2400余家非金融上市公司质量进行评价的成果报告。
中国民生消费需求景气评价报告（2018） 电子书
中国民生消费需求景气评价报告（2018）
  • 王亚南
  • 全书共分为三部分：总报告、技术报告与综合分析报告和省域报告。总报告对“全面小康”进程人民生活消费进行总体评价；技术报告与综合分析报告分别对中国民生消费需求景气评价体系进行了阐释对省域居民总消费合计演算指数、省域居民物质消费和非物质消费分类演算指数进行了排名；省域报告则对省域名生需求景气进行了分别陈述。
城市轨道交通客运服务（第二版） 电子书
城市轨道交通客运服务（第二版）
  • 申碧涛
  • 本书是“十二五”职业教育国家规划教材、全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材、高等职业教育城市轨道交通运营管理专业系列规划教材。全书共分为五个项目，包括：城市轨道交通基础知识、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通车站客运服务和城市轨道交通投诉及客运伤亡事件处理等。　　本书可作为高职、中专院校城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教材和教学参考书，也可供从事城市轨道交通运营管理
城市轨道交通服务礼仪（M+BOOK版） 电子书
城市轨道交通服务礼仪（M+BOOK版）
  • 兰云飞等
  • 本书共分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。
中国高血压防治现状蓝皮书2018 电子书
中国高血压防治现状蓝皮书2018
  • 孙宁玲
  • 中国心血管疾病防治现状系列蓝皮书之《中国心血管疾病防治现状蓝皮书》《中国泛血管疾病防治蓝皮书》《中国心力衰竭防治现状蓝皮书》《中国高血压防治现状蓝皮书》，以及《中国心房颤动防治现状蓝皮书》面世了，从此，我国主要心血管疾病防治的科学数据将以蓝皮书的形式定期向社会发布，对我国心血管疾病的防治、临床实践、科学研究提供宝贵的资料，同时也对我国各层面的政策制定、行业发展和信息交流提供了有效的参考。2018年
中国信息服务产业发展报告.2014～2015 电子书
中国信息服务产业发展报告.2014～2015
  • 编
  • 本书从产业经济学、区域经济学的视角出发，运用相关分析工具对信息服务产业发展的结构、布局、环境、政策等进行了分析，以期在更为深刻的层次上、在更为广阔的时空范围揭示和把握信息服务产业发展的内在规律和特点，探寻后危机时代中国信息服务产业的发展道路。本书适合所有关注信息服务产业发展的领导者、研究人员、咨询师和培训人员阅读。
公共卫生项目监管指南 电子书
公共卫生项目监管指南
  • 张朝阳 主编
  • 涵盖公共卫生项目管理的基本概念、基本原则、科学的管理流程和项目实施的关键环节，以及公共卫生项目监管的基本原则和理论框架。
民国北京的公共卫生 电子书
民国北京的公共卫生
  • 何江丽
  • 本书描述了民国时期北京的公共卫生状况。
世界最新公共建筑 电子书
世界最新公共建筑
  • 高迪国际出版有限公司
  • 本书从世界各地选取了一系列出色的公共建筑式样。应用和架构的多样性阐释了方案的多样性，以及与不同文化、经济和社会现实的融合。书中展现了学校、博物馆、运动场馆、剧院和很多其他的建筑。
高校公共体育教学环境研究 电子书
高校公共体育教学环境研究
  • 廖建媚
  • 本书共六章，内容包括绪论、教学环境、体育教学环境、高校公共体育教学环境存在的问题与反思、优化高校公共体育教学环境的途径等。
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