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100 条"为客户服务是华为存在的唯一理由"搜索结果
为客户服务是华为存在的唯一理由
为客户服务是华为存在的唯一理由
  • 夏忠毅
  • 本书诠释华为以客户为中心核心价值观，解读华为经营理念与管理哲学。
高压直流输电系统设计 电子书
高压直流输电系统设计
  • 马为民
  • 本书共分15章,具体包括概述、直流输电系统主回路及额定值、直流输电系统的运行控制、无功补偿和电压控制、交流滤波器、直流滤波器、直流偏磁、过电压与绝缘配合、高频干扰的抑制、可听噪声、保证损耗、可靠性和可用率、换流站一次设备技术规范、换流站控制保护系统、辅助系统设计要求。
宫颈癌与HPV疫苗 电子书
宫颈癌与HPV疫苗
  • 孔为民
  • 内容主要分为HPV和HPV疫苗两部分。前者主要介绍HPV是什么、与宫颈癌的关系等；后者则对HPV疫苗的种类、各类疫苗研究的进展，以及广大妇女关心的HPV疫苗适宜接种人群、如何接种、效果及副作用等进行回答。该书特色为问与答。每个问题切合广大妇女需求，浅显易懂地回答人们关注的相关问题。本书重点是科学性、普及性和可读性，内容由首都医科大学附属北京妇产医院妇瘤科副主任孔为民教授组织一线妇产科医师编写，行文
你有理由等待更美好的继续 电子书
你有理由等待更美好的继续
  • 林徽因
  • 温柔要有，但不是妥协；我们要在安静中，不慌不忙地刚强。真正的平静，不是避开车马喧嚣，而是在心中修篱种菊。阅读林徽因，愿你在平淡的日子里，不忘美好；愿你能微笑着等待更美好的继续。恰似她笔下的“人间四月天”，“是暖，是爱，是希望，是一树一树的花开”。人只有将寂寞坐断，才可以重拾喧闹；把悲伤过尽，才可以重见欢颜；把苦涩尝遍，就会自然回甘。许多人都做了岁月的奴，匆匆地跟在时光背后，忘记自己当初想要追求的是
华为的意志：华为经营逻辑的引擎 电子书
华为的意志：华为经营逻辑的引擎
  • 鲁青虎
  • 前华为高管鲁青虎诚意新作，以13年自身体验和感受解释华为成就来源。
北部湾城市群经济蓝皮书 电子书
北部湾城市群经济蓝皮书
  • 何为民等
  • 本书分为五部分，分别是总报告、贸易、产业、投资及财政以及民办教育。总报告对北部湾城市群地级市的基础经济指标进行了解读；贸易篇中对北部湾城市群国际贸易发展的现状、海南以及广东与东盟贸易发展、湛江与北海市的对外经贸关系进行了研究；北部湾产业结构特点以及农业发展状况在产业篇中做了阐述；在第三篇中对北部湾城市群的银行、保险及证券业发展状况做了论述；在第四、第五篇中对北部湾城市群的投资、财政状况、民办高等教
中国老年人的福祉：贫困、健康及生活满意度 电子书
中国老年人的福祉：贫困、健康及生活满意度
  • 骆为祥 著
  • 在21世纪，中国将面临人口老龄化的严峻挑战。由于生育水平的下降、个人主义的兴起、迁移的增加等，家庭提供的养老资源日趋不足。与此同时，中国的老龄化是在较薄弱的社会经济条件下迅速展开的，国家和社会提供的养老资源也非常有限。鉴于此，本书以调查数据为基础，从经济、健康和社会心理三个方面，细致描述老年人的福祉现状，深入研究影响其福祉的因素。
杭州宋代食料史 电子书
杭州宋代食料史
  • 俞为洁 著
  • 《杭州宋代食料史》是作者继《中国食料史》之后的第一个个案研究。宋代是杭州食料史上的一个关键节点，如果说此前的杭州食料还泯然于江南传统的“饭稻羹鱼”，与周边地区没有什么太大区别，那么此后的杭州食料就带着自己的浓郁色彩粉墨登场，而且被一直延续下来。可以说“杭邦食料”的格局就典定于宋代，现代所谓的“杭邦菜”就建立在这种“杭邦食料”的基础上。书中介绍了多种食料，内容丰富。
精益经营与目标管理实战 电子书
精益经营与目标管理实战
  • 新益为　著
  • 本书分别介绍了精益经营的体系模型、精益经营的路径、精益经营的管理改善，以及非常重要的目标管理。其中，目标管理实施的步骤，又从项目准备、年度战略及战略地图制订、组织结构及拆解执行、经营目标分解与绩效指标、组织优化与设置、目标输出技巧、实施成果总结七个方面进行了论述。
中国历史地理及地名文集 电子书
中国历史地理及地名文集
  • 著
  • 本书分为三部分：一是历史地理研究，包括对中华民族的始祖炎、黄二帝若干史实的考证，对《穆天子传》及穆天子西征的研究，对西周初年营造成周城的考证及对洛阳城址变迁的研究，对春秋战国至汉代中山国的研究，对汉初赵佗占据龙川古城的历史影响，以及对大运河的研究等；二是地名研究，主要有《谈地名学与历史研究》，以及对我国县命名的研究，对有关地名考证的诸多问题的研究等；三是对谭其骧师的回忆文章及一些有关历史方面的著作
中国经济学术基金资助项目 成本快速上升背景下的农业补贴政策研究 电子书
中国经济学术基金资助项目 成本快速上升背景下的农业补贴政策研究
  • 王为农等
  • 本书深入研究分析了我国农产品生产成本变化的规律和基本特点，对未来走势进行了预测；从理论层面上解答了实施农业补贴的理由，提出了我国农业生产成本快速上升实施补贴的依据和着力点；借鉴了国际经验和诸多国家的成功做法，为我国针对农业生产成本上升实施农业补贴提供了参考。
坚忍的土地 电子书
坚忍的土地
  • 许理存
  • 本书是一部回忆性散文集，体现了作者与土地之间的深厚感情，作品分为三个部分《故乡的路》回忆了作者印象深刻的关于走出故乡和回归故乡的故事，包括《我的小学》《学农时代》等；《故乡的河》主要收录作者关于故乡风土人情的回顾，如《家乡的轮车垱》《水车恋》等；《坚忍的土地》主要收录反映作者与土地的深厚感情的篇章，如《种田那一年》《沟东五斗的风波》等。作品内容饱含深情，体现出热爱土地的赤子之心。
华为营销铁军 电子书
华为营销铁军
  • 兰涛
  • 详解华为一线营销的“铁三角”模式。
赢在客服：微店售前、售中、售后客户服务一本通 电子书
赢在客服：微店售前、售中、售后客户服务一本通
  • 薛梅
  • 伴随着移动互联网的快速普及，微店正在成为移动电商领域的焦点。虽然开设微店的门槛较低，但要想开一家生意红火的微店，就必须在运营、装修、客服这三个方面下功夫。其中，客户服务是影响顾客体验的关键因素，微店店主必须充分重视客服工作。本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作
智能计算平台应用开发 电子书
智能计算平台应用开发
  • 华为技术有限公司
  • 1.教育部“1X”证书智能计算平台应用开发官方认证教材，3本教材分别对应3个级别职业技能认证。2.依托华为智能计算设备（ARM服务器、人工智能服务器）。3.理实一体化，案例丰富。4.产教融合，校企合作共同编写。5.配套资源丰富，适合教学。
伟大的磨难：华为启示录 电子书
伟大的磨难：华为启示录
  • 王永昌
  • 华为，一家中国民企，也是通信科技行业的世界领军企业。试水香港、俄罗斯之旅、进军欧美、征战亚非拉、直面“极限施压”……它在无数磨难中成长、壮大，为了扩大市场份额、挺进行业“无人区”，它进行大规模人力资源体系建设，规范企业管理、不断增大科研投入，高度重视与高校合作及人才储备使用。本书从华为科研投入、人力资源管理、企业文化建设等角度切入，揭示华为得以在磨难中不断发展的深层次原因，探究其坚韧不屈的企业精神
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
重症康复指南 电子书
重症康复指南
  • 张皓
  • 在临床救治的同时尽早开展康复干预，促进患者的全面康复。
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