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解决冲突的关键技巧

[美] 达纳·卡斯帕森
国际知名冲突调解专家代表作，深度解读冲突的本质，17个高效沟通技巧，让你秒变沟通达人。

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一学就会的儿童摄影后期处理技巧

王庆飞
本书针对儿童摄影作品的调色问题，从各个不同角度进行讲解，可以说是目前市面上有关儿童摄影调色书内容最全面的一本书。书中首先介绍了Photoshop软件中CameraRaw插件的使用方法，之后分内景照片和外景照片，分别介绍了这些照片中容易出现的偏色问题，接下来是一些特定场景的调色，比如夏景变秋景，初秋变深秋等，之后介绍了如何利用调色打造不同风格的儿童作品。最后是儿童摄影作品后期调色中经常遇到的问题以及

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眼睛的秘密超写实色铅笔绘画技巧

芦珅
超写实色铅笔手绘对于初学者甚至有一定绘画基础的学生来说,都是很困难的,但是这种绘画其实并不难,只需要掌握一定的技巧以及绘画方法就能轻松绘制。本书一共分为4章,第1章工具介绍,详细介绍了我们学习超写实色铅笔绘画所需的各种工具;第2章眼睛基础,主要介绍了眼睛的结构、形状、眉毛的形状、眉眼表情与神态,方便读者分类学习;第3章绘制眼睛,以七种不同眼睛为例,详细地向读者介绍如何用色铅笔绘制写实风格的眼睛;第

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高效沟通：成功人士的36种说话技巧

永松茂久
初次见面不知道说什么？被打断之后就没办法接上之前的话？中心思想表达不清？没办法把自己心中所想表达出来？有着上述烦恼的人们，一定不占少数。《高效沟通：成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作，恋爱，处理人际关系，聊天，初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问，让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式，注重说话内容，

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世界绿色建筑热环境解决方案

中国建筑文化中心
本书集中关注如何运用绿色技术、材料，通过系统、优化设计，实现建筑为人类提供健康生活、工作环境的探索实践。编者历经半年多时间，收集了大量国外相关信息资料和项目案例，从20余个国家和地区的200多件来稿和案例中，精选出50个典型项目案例，进行精心整理、编译，呈现给读者。

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府际合作中纠纷解决机制研究

著
本书围绕府际合作中“利益纠纷”这个中心，在梳理府际合作来龙去脉的基础上，深入挖掘府际合作产生的各种纠纷类型并进行类型学分析和归纳，然后系统地思考纠纷产生的原因，最后对纠纷解决机制进行针对性设计和构建。

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亚马逊高效问题解决法

佐藤将之
开会时一定留一个位子给“虚拟顾客”：顾客愿意为你要做的事情买单吗？面对可有可无的工作，人人都可以喊停，就算你不是主管。你是亚马逊认可的人才吗？就看你怎么回答“你如何度过自己的人生？”这个问题。作者佐藤将之在亚马逊工作了15年，是日本亚马逊创始人之一。他在亚马逊工作期间，一直在创办人贝佐斯身边学习。他发现，这家企业之所以能维持高速成长，除了创办人的能力及魅力之外，还拥有独特的带人方式──也就是管理方

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零基础问题解决笔记

堀
本书讲述了解决问题的程序、分析问题的方法、解决问题的思维方式、如何确定问题解决方案、建立解决问题的新模式等内容。书中针对工作及生活中产生的各种问题，例如：工作效率低下、缺乏目标、人际关系不加等，提供了人人都可掌握的具体解决方法和技术，并对这些方法进行了系统的分析和说明。书中提供了人人都可掌握解决问题的方法和技术。本书采用漫画与文字相结合的方式，便于读者理解和实践！

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动推疗法——轻松解决颈肩腰腿痛

熊国星
动推疗法即运动中推拿，为本书作者原创，将中医推拿与西医康复训练相结合，在颈肩腰腿痛治疗中疗效明显。本书首先介绍了动推疗法的原理、特点，围绕颈肩腰腿痛等具体病症，分颈椎、胸椎、腰椎及四肢部位介绍动推疗法具体操作手法，主要以图谱形式详细分解并配以文字说明操作要领、操作中的注意事项及适应证等。本书以图谱为主，简洁明了，易学易练，不仅适合康复医学及运动学专业人士使用，而且适合中医特别是推拿学专业人员参考应

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职场关键能力（第2版）

周伟
本书围绕双体系教育核心教学内容之一的“职场关键能力”进行讲解，对在校学生进入社会前应当了解的职场规则、需要调整的职场心态以及必须具备的职场能力等方面进行了介绍。本书富有鲜明的时代特征，创新性、实用性和针对性较强，全书案例丰富、结构清晰，内容逐步深入，易于学生学习、掌握。本书不仅可以作为高等院校“就业指导”“职场能力”等课程的授课教材，还可作为各类培训机构的培训教材，同时也可作为职场读物供广大在校生

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IT支撑系统与关键技术

崔海东、倪晓熔、石启良、唐向京、乔爱锋、王小鹏、杨巧霞、牛保同、刘清宇、赫红宇、赵泓
电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）、面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。本书介绍了电信运营商IT支撑系统的概念、标准、基础技术，阐述了运营商IT支撑系统的目标架构及演进策略，并分别介绍了三大IT支撑系统的主要功能、系统组成等。同时介绍了电信运营商发展大数据的优势、大数据关键技术及应用场景，以及电信运营商

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直感思考力：直击本质、解决问题的技术

［日］佐宗邦威著；陆贝旎译
本书认为，我们一直生活在“他人模式”的阴影下，压抑着“自己模式”的成长，丧失了创新性思考的机会，以及让人欢欣雀跃、感动、感到幸福的力量。企业经营中也是如此，即使是业绩稳定的企业，也只会关注销售额、利润、股东、市场、竞争对手等“外部”的因素，从而迷失了“我们的原点”=“原本想做什么”这样的事情。要解决这一问题，就需要一种将直觉和逻辑结合在一起的思考法，一种创造未来的方法。这种方法的根基不是“逻辑策略

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高情商沟通：同理心的应用场景和解决方案

张国昕
本书从“沟通的三种语言”讲起，指出沟通的最高境界是“无招胜有招”，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用最通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就“懂”，而且看一遍就“会”——心领神会，马上就知道该怎么做。本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并最

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能力突围：把握人生关键时期的职场进阶术

木沐
适读人群：在职业发展方面存在疑惑、追求精进的职场人士知名媒体争相转载的职场心法人民日报、新华网、十点读书、凤凰财经、读者、领英等知名媒体转载，深刻洞察职场生态圈的木沐，将告诉你“过来人”的职场“避坑”指南，助力能力提升，实现职场突围。世界500强高管的职场生存法则将职业生涯分为0～2年、2～5年、5年以上3个阶段，帮助读者快速对号入座，找到具体解决方案。末章精选了30个很具代表性的职场真实问答，一定能引起你的共鸣。为管理者“减负”的人力资源管理指南不仅适用于追求精进的职场朋友，也可作为企业管理用书，帮助人力资源等管理者了解员工的真实心态和职场困惑。你想让员工领会的职场法则，木沐帮你说。

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关键演讲：每一次演讲都是人生的重要时刻

Sophie
7大场景，40多个表达模型，100多个应用实例，手把手教你如何在面试演讲/竞聘演讲/工作汇报中将表现值拉满。

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内容为王：B2B品牌传播的关键要素

[英] 盖伊·弗拉什曼
从内容出发，倾听、观察、理解客户，创建B2B品牌。

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芯片战争：世界最关键技术的争夺战

克里斯·米勒（Chris Miller）
1.一本书读懂芯片发展史与竞争史。本书讲述了全球半导体行业早期的技术突破，仙童半导体、德州仪器、英特尔、华为等各家芯片巨头的创业发展，以及美国、苏联、日本、韩国和欧洲各国为了这场科技战争而进行的长达数十年的斗争历程。2.本书将宏大话题写得通俗易懂。本书共有54个章节，每一章都干货满满、清晰好读，集科技冒险、商战故事、大国博弈于一体，将芯片历史融合经济、技术、战略分析，即使是非专业读者，读起来也毫不费力。3.本书对理解当今世界至关重要。本书有助于我们及时了解美国政府、企业家以及智囊团的真实想法，为我们正经历的“卡脖子”难关找寻历史启示，也为我们理解当前芯片局势、当今世界提供了有益的思考。4.本书获中外知名人士重磅推荐。科学作家万维钢作序，郭奕武（上海市集成电路行业协会秘书长）、冯锦锋（知名半导体产业专家）、吴晨（《经济学人·商论》总编辑）、保罗·肯尼迪（英国历史学家)、尼尔·弗格森（英国历史学家）、劳伦斯·H.萨默斯（美国财政部前部长）、詹姆斯·斯塔夫里迪斯（美国海军上将）等。

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面向“三农”问答系统的关键技术研究

张军亮著
本书以“三农”信息资源服务为目的，研究了“三农”信息资源服务的理论和实现技术；分别研究了“三农”概念簇的知识表示、基于混合策略的“三农”FAQ系统、面向“三农”问句分类，以及面向“三农”的答案抽取等关键技术；构建出面向“三农”问答系统。本书将问答系统融合到“三农”信息资源服务中，为我国“三农”信息资源服务提供一种新的服务模式，对拓展信息资源服务理论具有积极意义。

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人体运动数据处理及合成中的关键算法

王鹏杰吕培
本书是作者多年来对人体运动数据处理及运动合成方面研究成果的结集。本书主要阐述了两方面的内容：一是人体运动数据处理中的运动检索及精简组织技术，主要对基于预测器的人体运动无损压缩、基于样例的人体运动检索及运动数据库组织框架等技术进行了阐述；二是人体运动的姿态生成及运动合成技术，主要对基于草图的交互式姿态生成、基于高斯过程的人体节奏生成以及数据驱动的人体触碰运动合成等方面进行了阐述。本书的读者对象包括计

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银行客户经理的销售心理与关键对话

著
本书以“关键销售对话”的场景为核心，以渣打银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准，把电话沟通和面谈方法及工具，买卖双方心理和行为变化，以案例的形式呈现出来，贴近读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具，理财经理可以拿来就用，而案例分析可以作为销售团队管理者辅导使用。本书还包括年金保险、基金等复杂产品销售的谈话方法与技巧，以满足客户经理的进阶需求。