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100 条"家政服务法律法规"搜索结果
家政服务法律法规
家政服务法律法规
  • 芦琦 编著
  • 本书主要说明当前我国和世界范围内对家政服务的立法状况。
智慧服务云网络 电子书
智慧服务云网络
  • 王敬宇，廖建新，王晶，戚琦，庄子睿
  • 本书内容涉及的网络技术点比较广泛，通过阅读本书，读者将清楚地了解到如何在云计算时代构建安全、可靠、高速与灵活的网络。本书主要内容包括：云计算对基础架构的驱动、云计算网络的组成、如何构建安全可靠灵活的网络通道、虚拟化数据中心的扩张、外部和内部网络的实现、大数据网络设计要点，以及厂商解决方案等。
酒店服务礼仪 电子书
酒店服务礼仪
  • 余音
  • 本书共分9个项目，立足于现阶段我国酒店行业对优秀服务人才的需求，介绍了酒店服务人员在工作中应遵循的礼仪规范及礼仪方面的相关知识。
饭店服务与管理 电子书
饭店服务与管理
  • 童碧莎
  • 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。
乘务人员服务礼仪 电子书
乘务人员服务礼仪
  • 张颖
  • 本书对乘务人员服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校、高职高专院校、中职中专学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。
铁路客运服务礼仪 电子书
铁路客运服务礼仪
  • 张雨晴
  • 本书主要内容包括：铁路客运服务基本礼仪、铁路客运服务礼仪实务、铁路客运服务礼仪提升、铁路客运服务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体的特点。
中药药学服务手册 电子书
中药药学服务手册
  • 刘绍贵
  • 全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、科学调配、中医临床合理用药、服务拓展、监督管理等方面的内容，改变传统章节分述模式，创新使用版块结构方式。本书尽量做到中医药特色鲜明，科学实用，简洁明了，既适用于医院药房、药店人员凭借应用，又可供临床医生参
中餐服务与管理 电子书
中餐服务与管理
财务共享服务 电子书
财务共享服务
  • 王志伟
  • 本书以财务共享中心的会计核算、业务财务数据的收集和整理、智能财务信息化工具的应用为对象，培养财务人员在社会共享和集团共享两个层面的经济业务审核、会计核算处理能力，以及对应的智能税务系统进行各项税费的计算和申报、认证、开票等主要业务流程，提升财务人员实践操作能力和对智能财务工具、云计算平台进行业务财务流程、内容和制度的一体化设计及智能数据管理能力。
公共文化服务概论 电子书
公共文化服务概论
  • 路斌
  • 本书共分四章。第一章“群众文化活动”中，遴选案例类别包括广场活动、展演赛事活动、节庆活动等；第二章“群众文化机制创新”中，遴选案例类别包括活动运作机制、服务机制、数字化网络服务机制等；第三章“群众文化队伍建设”中，遴选案例类别包括群众文化专业工作者队伍、基层协管队伍、文艺团队等；第四章“文化馆(站)的免费开放”中，遴选案例类别包括文化馆(站)的免费开放工作、免费服务项目、阵地服务品牌等。
物流服务运作管理 电子书
物流服务运作管理
  • 郎茂祥等
  • 郎茂祥、张晓东主编的《物流服务运作管理（高等学校物流工程专业系列教材）》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的最佳组合。本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子
工业管理与一般管理 电子书
工业管理与一般管理
  • [法]亨利·法约尔
  • 于1925年出版发行的《工业管理与一般管理》是法国矿学工程师，管理理论之父，古典管理理论创立者之一亨利·法约尔（HenriFayol，1841—1925）在长期担任企业最高管理人的过程中，对于企业管理哲学的深邃思考。本书第一次提出了“管理”的概念，十分超前地对“经营”和“管理”进行了区分，将管理活动从经营中独立出来。书中提炼出的14项管理原则和5项管理要素，已成为当代管理思想中普遍遵循的原则，成为
跨境电子商务法律法规 电子书
跨境电子商务法律法规
  • 主编
  • 本书围绕跨境电子商务各环节所涉及的法律问题展开，主要内容包括跨境电子商务法律法规概述、跨境电子商务企业设立的法律规则、跨境电子商务合同规则及法律适用、跨境电子商务物流法律规则、跨境支付的法律规则、跨境电子商务货物清关与贸易管制法律规则、跨境电子商务的知识产权保护制度、电子商务运营中消费者权益保护与市场监管、跨境电子商务运营中个人信息保护与数据安全规则、跨境电子商务纠纷解决。本书可作为本科、高职院校
高速铁路法律法规 电子书
高速铁路法律法规
  • 隋东旭
  • 本书全面地介绍了涉及高速铁路的法律法规，主要分为6章，分别为：法律基础知识、高速铁路法律、高速铁路法规、高速铁路客运相关规章、高速铁路其他规章、高速铁路法律法规案例。
企业实用法律法规选编 电子书
企业实用法律法规选编
招标采购法律法规与政策 电子书
招标采购法律法规与政策
招标投标法律实务：问题解答与实战案例评析（第2版） 电子书
招标投标法律实务：问题解答与实战案例评析（第2版）
  • 阳光时代律师事务所
  • 本书从工程建设项目招标、投标、开标、评标、中标、签约以及法律责任等七个方面，通过288个典型问题、33个实战案例，梳理了工程建设项目招投标流程中需要注意的事项。
资产评估业常用法规规范手册——房地产、机器设备和无形资产（1991～2002） 电子书
资产评估业常用法规规范手册——房地产、机器设备和无形资产（1991～2002）
客户服务——策略、技术、管理 电子书
客户服务——策略、技术、管理
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
跨境电商客户服务 电子书
跨境电商客户服务
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
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