100 条"中俄文学关系十讲"搜索结果
  • 陈建华
  • 本书作者综合大量中俄文学交往史料,梳理了从清末直至21世纪的中俄文学译介史,对中俄文学之间的作家作品比较、风格流派、思潮交汇等问题进行了深入的研究。
PPP模式核心要素分析及操作指南 电子书
  • 中国PPP产业大讲堂
  • 中国PPP产业大讲堂著的《PPP模式核心要素及操作指南》在总结国内与国外相关经验的基础上,对PPP模式进行了理论分析与实践总结,对PPP模式的理论与实践中的核心问题,包括PSC(公共部门比较基准)的建立、VFM(物有所值)理论、PPP模式操作流程、风险识别与分担、PPP项目产品定价、绩效评估以及含权设计等关键内容进行了总结与梳理,并对相关案例进行了深入的剖析,从理论与实践两个层面对PPP模式进行了
你也能成为超级演说家:商务演讲与公众表达技巧 电子书
  • 高学文
  • 本书从商务的角度,着重针对企业老板、高级管理人员、销售人员等,教授如何通过演讲技巧,面对公众、上级、下属、合作伙伴、竞争对手、客户等调整好心态,从容不迫地完成即兴演讲、脱稿演讲、照读演讲等。通过阅读本书,读者能提高演讲自信心、突破人生瓶颈,成为成功商务演说家中的一员。
大学理性研究 电子书
  • 张学文
  • 本书介绍了大学理性的哲学基础、西方大学史上的理性与变革、韦伯的“理想类型”与大学行动、大学理性与中国大学行动等内容。
界限:刚刚好的关系智慧 电子书
  • 晓雅
  • 亲密并保持距离,友爱而互不打扰,亲密有间、疏而不远才是维系健康稳定关系的秘诀。
组织重启:让员工关系更美好 电子书
  • 魏浩征 著
  • 从工业化时代进入互联网时代和数字化时代,外部环境对企业的组织能力提出了不同要求:“信任”成为基本盘,“敏智”成为硬核竞争力,“创新”成为发动机。面对各种不确定性,企业要继续生存发展,就必须持续进行组织变革与组织创新。本书融合法律、人力资源管理、组织发展、财税等多个专业为一体,提出了“组织重启”的核心方法论,指出在后疫情期,“组织重启”以企业文化重启、组织形态重启、用工模式重启、激励机制重启为变革核
好好相处:这样的关系最舒服 电子书
  • 马梦捷
  • 翻开本书,在幽默的故事里轻松读懂人际关系的真相,做一个清醒的现代人。
关系重建:如何修复有裂痕的关系 电子书
  • [法] 西尔维·田纳本
  • 透彻解读关系中的"游戏三角",智慧地处理关系中的问题,坦诚相待,其终必善。
客户关系管理(慕课版) 电子书
  • 主编
  • 本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写,借鉴并吸收了国内外最新研究成果,与企业活动紧密联系,做到了理论与实践相结合,具有较强的实用性和可操作性。本书共9章,分别为客户关系管理基础,客户关系管理技术,识别、选择与开发客户,客户信息管理,客户分级,客户关系营销,客户沟通、关怀与服务,客户满意与忠诚,客户流失与挽回。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、引导案例、情景导入、案例分析、
琉球群岛的地缘关系 电子书
  • 袁家冬 刘绍峰 著
  • 作者从琉球群岛的自然地理环境、地域构成及空间特征、历史与地域文化的传承及其演变过程分析入手,科学地解释了琉球群岛地理单元的特殊性及其与中国大陆和日本列岛的相似性与差异性问题;通过各重要时期琉球群岛地缘关系要素相互作用的研究,揭示琉球群岛地缘关系格局时空演变的特征与机理。在此基础上,对于与琉球群岛地缘关系密切相关的琉球群岛的法律地位问题、我国钓鱼岛主权问题、东海大陆架划界和油气田开发问题等涉及我国领
中美新型大国关系:理论与构建 电子书
  • 张蕴岭 赵梅 主编
  • 构建新型大国关系是一项开拓性的,具有深远意义的大事业。中美两国是在“创造历史”,即打破守成大国与崛起大国必然冲突的历史轨迹,实现双边、地区与世界的和平,让人类进入一个和平发展的新文明期。本书分为三个部分:第一部分是有关新型大国关系的理论性研究,第二部分是有关构建新型大国关系的综合框架与思路,第三部分是有关在部门领域构建合作关系的分析,三个部分作为一个整体,可以为读者提供比较全面的研究成果。
客户关系管理(微课版) 电子书
  • 赵轶 主编
  • 本书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神,在融入新技术、新工艺、新规范的基础上,借鉴德国“学习领域”课程理论,搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架,对经管类专业课程“模块化”实施进行了探索。全书设计了10项工作任务,包括客户关系管理入门、客户关系管理准备、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意
客户关系管理项目式教程 电子书
  • 王瑶 黄芳
  • 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容,以企业与客户之间的关系为研究对象,通过对客户关系管理相关工作的调研,提取典型的工作任务内容,即客户开发、客户服务、客户维护等,从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下,都通过设计项目,每个项目又进一步细化任务,通过完成任务,先让学生动手“做”,在做的过程中“学”理论功底,进而能“用”于实际工作过程。
电子商务客户关系管理 电子书
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期,评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户,有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品,靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感,而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻,它能够帮助店铺留住客户,并且提升客户质量,让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
电子商务客户关系管理 电子书
  • 龙红明 主编
  • 本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验,介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章,包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
员工关系这样管,活力就来了 电子书
  • 卢云峰
  • 这是一本经济管理类图书,主要讲述在互联网时代,如何做好新型员工关系管理。本书作者长期从事人力资源管理,曾在多家大中型企业担任人力资源经理,有十余年多行业人力资源管理、组织发展及培训管理经验,熟悉人力资源全模块,在人才梯队、领导力建设、员工职业规划及职业心理辅导方面有比较丰富的经验。作者从组织与员工如何共赢为出发点,梳理并总结出一套适用组织发展的员工关系管理体系和实战落地方法。全书从“解读互联网时代
简单易懂的亲密关系课 电子书
因果关系与客观归责论 电子书
  • 孙运梁
  • 探讨因果关系与客观归责研究现状、判断标准、理论不足等问题,结合案例分析,通俗易懂。
客户关系管理(第3版) 电子书
  • 苏朝晖 编著
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题,并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括:客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。本书内容深入浅出,并且与企业的活动紧密联系,做到了理论与实务相
公共关系原理、实务与案例 电子书
  • 刘建芬
  • 本书以案例导入作为理论的切入点,把最经典的案例引入教材,把最新的案例引入教材,融知识性与实用性于一体,同时配备了联系实际的思考与练习题、实际操作训练和案例分析题,全书涵盖了公共关系基本概念及其历史沿革、公共关系三大基本要素、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等内容。
涉外民事关系法律适用实务 电子书
  • 裴普主编
  • 本书主要内容为介绍涉外民事关系法律适用内容和具体法律实践,内容包括十一章:冲突法的一般问题;适用冲突规范的制度;法律行为、代理和时效的法律适用;婚姻家庭;继承的法律适用法;物权的法律适用法;债的法律适用;海事的法律适用法;票据的法律适用法;航空的法律适用;知识产权的法律适用。
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本书以史话的形式,简明系统地记录了广州2200多年建城历史的变迁和城市血脉的传承。全书分“建城历史”“史海钩沉”“商贸辉煌”“广府文化”“名胜古迹”和“当代华章”六个部分,围绕...