100 条"外贸高手客户成交技巧(白金版):解构底层逻辑"搜索结果
电话销售实战训练(白金版) 电子书
  • 李进峰(笔名:李智贤)
  • 本书从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定的行业,给出相对应的具体销售方法。
中国对外贸易 电子书
  • 夏英祝 主编
  • 全书共十四章,系统论述了中国对外开放与对外贸易发展、中国对外贸易发展战略模式、中国出口贸易发展、中国进口贸易发展、中国服务贸易发展、技术贸易发展、中国对外贸易与国际投资、中国对外贸易经济效益、中国对外贸易体制、中国对外贸易法律制度、中国对外贸易经济调控手段及中国对外贸易关系。
客户关系管理 电子书
  • 伍京华
  • 《客户关系管理:理论与实践》
客户关系管理 电子书
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中,所构建的理论体系和实施框架,既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
  • 钱丽萍 主编
  • 本书以客户关系管理为主线,重点分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论,以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础,配合相应的理论知识,将理论与实践相结合,使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力,以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
高成交销售心理学 电子书
  • 曹守金
  • 本书讲透了实现高成交的各种方法策略,全面分析了很多销售成交率低的原因,帮你轻松掌握客户心理,达成高成交的销售技巧。
高效沟通与绝对成交 电子书
  • 聂昭鸿
  • 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众,本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术,表达风格相对轻松幽默,可读性强,实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强,店员服务能力和意识参差不齐的大背景下,提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力,解决当下线下实体门店(尤其是药房门店)推荐成交率低的核心痛点。
新印象:解构UI界面设计 电子书
  • 王铎
  • 这是一本全面介绍UI设计的书,是帮助初级和中级读者快速学习UI设计知识、技巧和操作的参考书。
哈佛凌晨四点半(白金版) 电子书
  • 韦秀英
  • 《哈佛凌晨四点半·白金版》是一本青少年励志图书。作为“哈佛凌晨四点半”系列最新修订版,承袭《哈佛凌晨四点半》及其升级版、初中版、高中版内容精髓,结合青少年学习生活实际,从挖掘自己的潜能、管理情绪、学会质疑等方面教给读者一些基本必备素质,培养青少年的自主学习和成长能力,给自己更多可能。
逻辑思维训练手册:高效商务沟通技巧与写作方法 电子书
  • [日] 照屋华子
  • 4个步骤、5个要点,一次性解决职场沟通、汇报、写作难题。
外贸英语即听即说 电子书
  • 刘爽
  • 本书的最大特点就是将英语会话放在特定的场景中进行,避免了人们孤立地学习英语单句以及在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。本书内容囊括了工作生活的点点滴滴,让读者在工作与生活交际中,真正体会开开心心学口语的轻松与快乐。
客户服务——策略、技术、管理 电子书
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
新电商客户服务 电子书
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心(NCC)课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧,话术技巧,联动销售技巧,以及客服培训、绩效考核的方法,真正实现“学有所教,学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码,关注“职场研究社”微信公众号,按提示获取本书的配套教学资源(PPT课件、涉及软件的操作视频)
跨境电商客户服务 电子书
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
快递客户服务与营销 电子书
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章,分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
新印象——解构UI设计(第2版) 电子书
  • 王铎
  • 这是一本系统介绍UI设计的书,可带领初、中级读者快速学习UI设计知识、技巧和操作。本书从UI设计基础入手,结合大量的案例分析,深入地讲解了UI设计的界面类型、界面构图、版面布局、元素、界面用色、设计原则与规范、切图与标注、图标设计及艺术二维码设计等方面的内容。通过实战练习,帮助读者轻松地掌握UI设计的相关技术。随书附带所有实战案例的源文件和素材文件,方便读者练习。本书适合UI设计师、交互设计师、准
利用外资文件汇编第三集 电子书
外贸基础知识读本(图解版) 电子书
  • 武亮
  • 全面深入浅出,注重实操,易懂易记。
外贸政策法规解读(图解版) 电子书
  • 武亮 赵永秀
  • 我国“一带一路”发展战略的推进实施,为中小企业提供了一个非常好的发展契机。为了帮助中小企业更多地了解外贸政策、享受外贸政策带来的优惠,同时有效防止国际贸易中存在的风险,助推企业“走出去”以获得更好的发展,作者编写了这本书。《外贸政策法规解读(图解版)》由两位长期从事国际贸易的知名专家联袂打造,主要阐述了我国的对外贸易政策、进出口货物管理政策、出口贸易促进政策、关税管理政策、海关通关管理政策、出入境