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100 条"客服无忧——金牌电商客服实战"搜索结果
客服无忧——金牌电商客服实战
客服无忧——金牌电商客服实战
  • 猫课
  • 淘宝网店客服全攻略指导，提高客服工作效率、团队建设与管理。
电商运营与推广 电子书
电商运营与推广
  • 孙静 韩彩霞
  • 1.内容全面、注重应用，而且全部资料都为近两年，店铺日常运营与推广也都是当前最新内容，保证书籍的与时俱进。2.创作团队多元化，有企业人员加入，可以保证书籍内容的广度、深度及实际应用性。
移动电商视觉营销 电子书
移动电商视觉营销
  • 王昂 李敏 马玉洪
  • 视觉营销是移动电商必不可少的营销手段之一，通过刺激消费者欲望将流量转化为有效流量，然后通过视觉设计塑造店铺形象，让有效流量转化为忠实流量。本书以移动电商视觉营销为主线，详细介绍了移动电商视觉营销的策略、方法与技巧等。全书共分为9章，内容包括：初识移动电商视觉营销，移动电商视觉营销中色彩的运用，移动电商视觉营销的信任定律，移动电商视觉营销的牺牲定律，移动电商视觉营销的表现形式，移动电商的用户体验设计
国际商法——跨境电商 电子书
国际商法——跨境电商
  • 童宏祥
  • 本书将国际商法与电子商务法相结合，主要包括：国际商事组织法律制度，国际商事代理法律制度，国际商务合同法律制度，国际贸易知识产权法律制度，国际货物运输法律制度，国际货物运输保险法律制度，进出境货物监管法律制度，国际支付结算法律制度等内容。
跨境电商实务教程 电子书
跨境电商实务教程
  • 等
  • 《跨境电商实务》主要内容包括：跨境电商的概述、跨境电商运营生态系统、跨境电商物流、跨境电商税收、跨境支付、跨境电商通关流程、跨境电商运营管理、中国跨境电商行业发展建议等八个方面，全面系统地阐述了跨境电商的理论、流程和实务操作。
直播电商平台运营 电子书
直播电商平台运营
  • 主编
  • 本书多方位、多角度地介绍了进行直播电商平台运营必须掌握的各种知识和实战技能。本书共7章，具体内容包括直播电商和直播运营、直播运营的前期准备、直播电商活动与运营、淘宝直播、抖音直播、小红书直播、快手直播等。本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题参考答案等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。本书可以作为电子商务、新媒体、直播电商、市场营销等专业相关课程的教材，也可以作为直播电商行业从业人员
淘宝开店全攻略开店装修+营销推广+流量转化+售后客服+手机淘宝 电子书
淘宝开店全攻略开店装修+营销推广+流量转化+售后客服+手机淘宝
  • 甘立富
  • 淘宝开店全攻略：货源、拍摄、装修、推广、管理
淘宝网店/微店全攻略：开店+装修+拍摄+推广+客服 电子书
淘宝网店/微店全攻略：开店+装修+拍摄+推广+客服
  • 麓山文化
  • 网上购物的火爆带来了巨大的网络商机，无数创业者将目光投向淘宝开店。本书是一本帮助新手卖家快速掌握淘宝开店的实用入门书籍，书中从淘宝的新规则出发，按照淘宝开店的流程，全面地讲解了从开店、装修、管理、营销推广到物流与客服的知识，使读者能在短时间内学会淘宝开店，轻松解决开店中的各种问题。同时，结合日益发展的手机淘宝店铺和微店等内容进行具体介绍，通过微信营销和微博推广等手机端的店铺推广方式，扩展了卖家开店
移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战.第2卷 电子书
移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战.第2卷
  • 王晓明
  • 本书通过3大主流移动电商平台、4大移动电商营销模式、50多个营销技巧和运营技巧、300多张高清图片帮助读者快速熟悉移动电商实战技巧。本书的创新之处在于与第1卷相比更加精髓化、优异化、全面化、图解化。本书去除了第1卷中的电商模式、电商平台等基础内容，直接切入移动电商的运营技巧，让读者一眼就能找到最想要的知识点。本书适用于移动电商相关平台的创业者、转型者、管理者，同时也可作为电子商务相关专业的教材。
动漫人物服装设计本 电子书
动漫人物服装设计本
  • 绘客
  • 动漫人物的服饰造型会影响到人物个性的表现，为动漫角色设计合适的服装时相关从业者经常会遇到的课题，也是动漫爱好者喜欢绘制的主题。本书可以帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成人物服装设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。本书可以帮助设计者完成38套女性服装、14套男性服装及9套Q版人物服装的设计。书中还额外附赠了丰富的电子学习资源，包括——10张典型的服装
动漫人物角色设定本 电子书
动漫人物角色设定本
  • 绘客
  • 动漫、游戏和影视作品中，那些形象特点鲜明、立体饱满的动漫角色往往会深受大家喜爱、让人念念不忘，而设计这些角色正是相关从业者经常会遇到的课题，也是动漫爱好者喜欢绘制的主题。本书可以帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成创意设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。本书可以帮助设计者完成30个角色的设计，书中还额外附赠了丰富的电子学习资源，包括——10张典型的人
动漫拟人角色设定本 电子书
动漫拟人角色设定本
  • 绘客
  • 本书帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成创意设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。书中额外附赠了丰富的电子学习资源，包括10张典型的拟人角色设定图、动漫拟人角色设定基础教程和1个完整的拟人角色设定绘制实例课程。资源获取方式见书中“使用说明”。
直播电商与案例分析 电子书
直播电商与案例分析
  • 黄宏
  • 直播电商全面解析:生态格局、产业链、策划执行及各行业实例。
电商文案写作与传播 电子书
电商文案写作与传播
  • 孙清华
  • 电商文案写作技巧详解，涵盖9章实用内容。
电商视觉营销与设计 电子书
电商视觉营销与设计
跨境电商实操攻略 电子书
跨境电商实操攻略
  • 刘东明
  • 本书从跨境电商颠覆传统外贸格局、传统外贸企业转型跨境电商、打造完善跨境物流供应链模式、建立跨境电商竞争力、三大跨境电商平台（速卖通、eBay、亚马逊）运营实战等七大维度，全方位、立体化地对跨境电商的特征、模式、运营及发展等进行深入分析，为广大创业者及企业提供了一条清晰而明确的跨境电商掘金路径。
跨境电商操作实务 电子书
跨境电商操作实务
  • 朱桥艳 赵静
  • 《跨境电商操作实务》从分析跨境电商概念、特征、发展现状与趋势出发，对比了主流跨境平台速卖通、eBay、Wish、亚马逊、敦煌网等平台运营模式及特点，并以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深介绍了跨境电商产品发布、国际物流与支付、数据分析、营销推广、客服等各个环节的基础知识和操作技能技巧，最后以免费注册的敦煌网平台按照实训任务方式讲解操作步骤，勾画跨境电商平台整个运营流程。本书可以帮助读者
跨境电商基础与实务 电子书
跨境电商基础与实务
  • 邓志超 崔慧勇 莫川川
  • 本书从分析跨境电商行业的模式分类、现状和发展趋势出发，解读了跨境电商的**新政策，对比了主流跨境电商平台的运营模式及特点，并以速卖通平台为主体，兼顾亚马逊、eBay、敦煌网、Wish等平台，详细阐述了做好跨境电商选品、营销、物流、支付、客服等各个环节的策略与技巧。本书可以帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，紧跟跨境电商浪潮，争取市场红利。本书既适合想要涉足跨境电商的企业、自由职业店主、大学生创业
移动电商基础与实务 电子书
移动电商基础与实务
  • 许应楠
  • 本书以提升读者的移动电子商务创新创业能力为核心，根据“全面了解、重点掌握”的原则，全面、系统地介绍了移动电子商务相关知识。全书共包含8章，具体为：认识移动电子商务时代、移动电子商务的价值链与商业模式、移动电子商务内贸平台应用、跨境移动电子商务、基于移动社交平台的微营销、移动电子商务支付、移动电子商务物流管理、移动电子商务运营客户关系管理。其中重点介绍了微商开展形式、主流第三方微店平台的操作流程（微
淘宝网店运营全能一本通--开店、装修、推广、物流、客服 电子书
淘宝网店运营全能一本通--开店、装修、推广、物流、客服
  • 陈志轩 欧丹丽 张运建
  • 《淘宝网店运营全能一本通开店装修推广物流客服（视频指导版）》主要针对淘宝开店、装修、运营、推广的相关知识，从开店准备开始，详细介绍了开店准备、开设店铺、选择商品、发布商品、网店装修、网店管理、商品拍摄、商品美化、店内推广、数据分析、搜索排名、物流管理和客淘宝网作为电子商务模式的代表平台之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。淘宝网为各种类型的用户提供了非常丰富的服务，并且随着科技、生活的不断发
运营力——微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 电子书
运营力——微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通
  • 杭州创博通信技术有限公司
  • 《运营力微信公众号设计策划客服管理一册通》帮助有志于从事微信公众号领域的人员，快速了解一线团队的运作模式，能让读者从全局角度迅速理解各个岗位在团队里的角色和价值，以便尽快找到自己的工作方向。同时，本书也介绍了一些新手必须掌握的工作方法和工作技巧。《运营力微信公众号设计策划客服管理一册通》围绕微信公众号的七大运营岗位——包括产品经理、交互设计、运营经理、视觉设计、数据分析、文案策划、客户服务——分享
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