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100 条"员工沟通巧技能"搜索结果
员工沟通巧技能
员工沟通巧技能
  • 刘平青
  • 挑战管理者23个场景，化繁为简巧妙沟通，解决问题展魅力。
人际沟通 电子书
人际沟通
  • 张彦
  • 本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
酒店员工培训教程 电子书
酒店员工培训教程
员工关系管理操作指南 电子书
员工关系管理操作指南
  • 乔继玉 主编
  • 这是一本系统讲述如何建设企业员工关系管理体系的指南书。
做公司最好的员工 电子书
做公司最好的员工
  • 刘
  • 本书从从四个方面：最好的员工怎么做、怎么说、怎样学习、怎么想入手，以生动的案例和通俗的语言，全面阐述了好员工应具备的职业精神，改善自己的工作心态，修炼自己的职业精神，提升自己的工作理念，做一个受企业欢迎的好员工。
如何聘用和解聘员工 电子书
如何聘用和解聘员工
  • 博恩·崔西
  • 这本书是有关企业管理的经典之作，主要描述了企业经理的2种重要职责：应聘和解聘员工。本书总结了作者本人30多年的各个业务级别招募、雇佣、培训、晋升、降职等方面的经验，同时也包含了许多高级管理专家和高管对此主题的思考。博恩·崔西在书中提出21个关键思想，掌握这些思想能够帮助企业经营管理者雇佣到最优秀的人才并且帮助他们把事业做成功，并能在必要的时候以合理的方式，处理工作不佳的员工。书中有实际案例供读者参
音乐考试视唱巧练：视唱基础教程 电子书
音乐考试视唱巧练：视唱基础教程
  • 邢莹
  • 《2019艺术高考音乐考试视唱巧练视唱基础教程》将视唱类学习内容以最简单易懂的方式进行编写，让学习者在没有相关基础的情况下学习了解各个知识要点。《2019艺术高考音乐考试视唱巧练视唱基础教程》内容主要有识谱、无升降号的自然大小调和其他调式音程、基本音符、休止符和节拍等，并分为基础篇、提高篇、实战篇三个阶段，每个阶段中的每个课时都按照一定的内容进行设计。此外，每个章节后面都有配套测试，学生可结合自身
梦里麦田是金黄：庄巧生传 电子书
梦里麦田是金黄：庄巧生传
  • 杨坚
  • 20世纪80年代初期，中国终于解决了10亿人口的吃饭问题，农业生产取得了具有里程碑意义的巨大成就。为此，小麦育种工作者功不可没，其中，我国著名的小麦遗传育种学家庄巧生为我国小麦生产的发展做出了卓越贡献。小麦遗传育种是一项见效慢、科研投入巨大、不易出成果的研究。……因此，很多小麦研究者一生都难以选育出一个新品种。”庄巧生在40多年的育种生涯中，主持和领导的课题组先后选育了“华北号”、“北京号”、“丰
图解商务技能 电子书
图解商务技能
  • (日)堀公俊
  • 本书列举了50种常用的商务技能，按照思维类技能、人际关系类技能、组织类技能、业务类技能、智力生产类技能将其分成了5大类。针对每种技能，作者对其进行了通俗易懂的讲解，并配以丰富、活泼的图解，更加便于读者理解学习。书中还对不同商务人士需要的技能进行了分类。本书内容紧密贴合实际商务工作，实操性强，讲解深入浅出，适合初入职场、商务知识薄弱的读者速查、速学商务技能，可以作为职场新人快速上手工作、适应职场环境
向上沟通的高手 电子书
向上沟通的高手
  • (日) 齐藤由美子
  • 本书教你向不同领导汇报工作，提升职场存在感，助力个人成长。
商务沟通与谈判 电子书
商务沟通与谈判
  • 张守刚　主编
  • 本书分为两篇，共九章。上篇为沟通篇，从沟通的概念讲起，介绍了沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通；下篇为谈判篇，包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略。附录还提供了商务谈判综合演练、商务谈判环境分析模板、商务谈判比赛案例等内容。本书力求回归教育的本质，重点关注学生学习和教师教学的适用性。每章章末附有“综合练习”和“进一步学习”版块，前者方便学生巩固所学知识，后者指明了学生
销售就要会沟通 电子书
销售就要会沟通
  • 袁邵俊
  • 本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。
商务沟通与礼仪 电子书
商务沟通与礼仪
  • 张岩松
  • 本书设计了认识沟通与商务沟通、认识礼仪与商务礼仪、商务沟通方式、商务日常沟通、商务应酬沟通、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪和商务活动礼仪八章内容，涵盖了商务活动与工作的主要环节。
护理人际沟通 电子书
护理人际沟通
  • 刘均娥
  • 本次修订全国高等学校医药学成人学历教育护理学专业（专科起点升本科）教材19种（含3本专本共用）。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式，坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适应性，同时注重内容安排合理，深浅适宜，适应成人学历教育教学的需求。注重遵循医药学成人学历教育教学规律，体现医药学成人学历教育的特点。坚持以人为本的
保育员工作指南 电子书
保育员工作指南
  • 　　这里是孩子们的乐园，每一个角落闪现着他们的微笑、好奇、智慧与爱心。这里不一定很大，但一定整洁漂亮，有宽敞明亮的活动室、温馨舒适的睡眠室、适合孩子需要的盥洗室，还有丰富多彩的玩教具。这里的每一个班级都是一个温暖的小家庭，所有的班级在一起就组成了温暖和睦的大家庭。没错，这里就是幼儿园！　　幼儿园是孩子进入社会的第一步，当父母伸出信任的双手，把孩子递人你手中的一刹那，责任便已经落在你肩头。在接下来的
餐厅员工服务细节培训手册 电子书
餐厅员工服务细节培训手册
  • 孙勇兴 编著
  • 餐厅员工需要掌握的6大工作事项154个服务工作细节，解析餐厅服务人员的关键工作流程与细节，拿来即用。
好员工就能自我管理 电子书
好员工就能自我管理
做解决问题的员工 电子书
做解决问题的员工
  • 李春蕾
  • 天下之事，只会难倒惧怕问题、懒于探究的人，永远难不倒有心的人。工作中，遇到各种困难是必然的，优秀与否就看你对待各种问题的态度和解决问题的能力。做解决问题的员工，不但要从态度上有正确认知，还有从实践上有能力和技巧。本书紧抓企业经营痛点，立足员工成长焦点，给出了提升员工问题解决力的路径和方法，既适合党政机关职工阅读，也适合广大企业员工学习，可读性强。
1001种奖励员工的方法 电子书
1001种奖励员工的方法
考研英语二真题词汇巧记助记 电子书
考研英语二真题词汇巧记助记
  • 刘琦
  • 词汇是英语学习的基础，也是贯穿整个考研复习始终的重要板块。没有词汇量做基础，后续的完形填空、阅读、翻译和写作的复习都无法展开。词汇记忆讲求持续性和连贯性。考研备考学生在复习的过程中，既需要知道考试的核心词汇是什么，也需要掌握全版本大纲词汇，方能在考试中取得理想成绩。本书包括硕士研究生入学考试考点词汇及大纲全版本词汇，可满足考生各个层面的需求。考点词汇基于真题，在提供简单易学的助记法的同时，还将词汇
软件测试技术大全：测试基础 流行工具 项目实战(第3版) 电子书
软件测试技术大全：测试基础 流行工具 项目实战(第3版)
  • 陈能技 黄志国
  • 内容提要本书介绍了国内外先进的测试技术和测试理念，包括微软的测试方法、RUP中的测试过程、敏捷测试的理念等；详细讲述了几个主要的测试工具的使用，包括LoadRunner、HPUFT、AppScan等；还介绍了各种常用的开源测试工具，为期待引入开源测试工具的团队提供参考。另外，还结合项目实践，介绍了各种测试辅助工具的开发，包括每日构建框架的开发、UFT系统的搭建、性能测试框架的搭建、正交表测试用例自
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