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100 条"电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多"搜索结果
电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多
电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多
  • 崔恒华
  • 皇冠级网店实战客服秘籍，快速提升销售业绩，全面系统解析三大电商平台。
电商之竞合 电子书
电商之竞合
  • 李芏巍
  • 互联网产业正在经历“大融合”的巨变，也是跨境电商的新机会。
跨境电商导论 电子书
跨境电商导论
  • 陈道志 卢伟
  • 本书系统地讲解了跨境电商行业和职业发展知识，全书共有5章，分别阐述了跨境电商发展历程、跨境电商岗位技能、跨境电商职业素养、跨境电商基础知识和跨境电商职业规划等内容。在每章的开头、结尾部分分别安排思维导图和章节总结，以便能够让同学更好的从整体上把我章节内容，更好的理解本书知识。另外，为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，每章后面都附有丰富的习题，并在书后附有各章习题的参考答案。
跨境电商物流 电子书
跨境电商物流
  • 韩玲冰 胡一波
  • 本书内容全面，强调实战，可以使读者对跨境电商物流有一个系统化的认知和了解。全书分为9章，包括跨境电商与国际物流概述、跨境电商物流系统、跨境电商物流模式、跨境电商物流信息学技术及信息系统、跨境电商库存决策域库存管理、跨境电商运输管理、跨境电子商务国际物流服务与成本管理、海关清关的常识、海外仓基础知识。本书既适合各类高等院校专科、本科和社会培训学校电子商务相关专业作为教材使用，也可供不同层次的移动电商
跨境电商实务 电子书
跨境电商实务
  • 陈道志
  • 本书以培养学生的跨境电商实战技能为核心，以工作过程为导向，梳理出了包括海外市场调研与定位，跨境电商平台的选择与信息发布，跨境电商网络推广，跨境电商大宗贸易谈判和跨境电商物流、融资与风控5个项目。每个项目的原型均来源于企业的实际典型案例，由学习目标、项目情景、相关知识、任务分解、思考与练习5部分组成。通过学习和训练，学生不仅能够掌握跨境电商理论知识，而且能够掌握跨境电商运营的方法，并完成跨境电商贸易
直播电商实务 电子书
直播电商实务
跨境电商概论 电子书
跨境电商概论
  • 周玲琍
  • 本书基于完整的跨境电商运营和操作过程编写，共9个章节，内容包括：跨境电子商务概述、跨境电商出口、跨境电商进口、跨境电商选品与产品定价、跨境电商营销推广、跨境电商物流、跨境电商支付与结算、跨境电商客服、跨境电子商务法律法规。本书兼顾理论与实操，不是专门介绍某一个平台，而是介绍了跨境电商的通识内容。本书既可以作为本科院校和高职高专院校国际贸易、国际商务、电子商务、商务英语等专业的教材，也对拥有一定跨境
跨境电商基础 电子书
跨境电商基础
  • 本书详细阐述了跨境电商行业基本状况，营销，支付，供应链物流的现状与未来发展趋势。同时，对于传统外贸企业公司如何向跨境电商转型，也进行了分析和阐述。
跨境电商英语 电子书
跨境电商英语
  • 王小妮
  • 本书共有12个单元，主要内容包括跨境电商概述、跨境电商主要平台介绍、跨境电商选品策略、跨境电商物流操作、跨境电商市场营销、跨境电商客服服务、跨境电商合规理论等。本书各单元分为SectionA和SectionB两部分。其中，SectionA为主课文，以语言输入和跨境电商基础知识为主，注重培养学生语言技能和专业能力；SectionB为副课文，以跨境电商流程中的实操步骤为主，指导学生在平台中用英语完成业
短视频与直播电商实战（慕课版） 电子书
短视频与直播电商实战（慕课版）
  • 秋叶 丛书主编
  • 本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例进行指导教学。
品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革 电子书
品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革
  • 姚广辉 程晓
  • 本书对在消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口进行了全方位、多角度、立体化的深入分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应链篇、品质案例篇六大部分，结合京东、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切入及运营、品质电商的供应链战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广
社群电商：商业模式+案例分析+应用实战 电子书
社群电商：商业模式+案例分析+应用实战
  • 张国文
  • 社群兴起，让电商有了新的入口！情景营销，让社群电商更加火爆！全书共分为10章，具体内容包括：“社群：下一个电商入口”“重构互联网思维下的社群电商”“解密社群电商运营不可不知的要点”“用户‘智造’是社群电商运营前期准备”“情景营销是维护社群电商运营的基本手段”“微信+社群电商：不可忽视的红利制造”“QQ社群电商：移动时代的新生态”“百度贴吧：以用户兴趣为基底闯入社群电商”“玩转众筹：兑现社群电商红利
Spring Cloud Alibaba微服务框架电商平台搭建与编程解析 电子书
Spring Cloud Alibaba微服务框架电商平台搭建与编程解析
  • 编著
  • 本书结合开源商城项目youlai-mall介绍使用SpringCloudAlibaba开发微服务架构应用程序的方法。全书从逻辑上分为3部分。第1部分是第1章，介绍微服务架构的基本概念、主流解决方案、youlai-mall开源商城项目的基本情况，以及本书开发环境和测试环境的搭建方法等。阅读第1部分内容可以为进一步学习SpringCloudAlibaba的各组件编程奠定基础。第2部分由第2～9章组成，
淘宝网店金牌客服全能一本通 电子书
淘宝网店金牌客服全能一本通
  • 大麦电商学院
  • 互联网时代，网店飞速发展，客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解，旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章，主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材，也
电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧 电子书
电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧
  • 葛存山
  • 本书根据电商运营与推广的整体流程，全方位地介绍了开店前的准备工作、在淘宝开店、开通支付平台、寻找货源、推广店铺、开拓买家市场、通过服务提升网店魅力和信誉、挖掘客户、做好物流工作，以及网店商品的拍摄和店铺装修等方方面面的开店知识。只需要一本书，就可以解决网上开店的所有问题，真正做到，一册在手，网上开店不用愁。
高点击率电商设计规律与实战教学 电子书
高点击率电商设计规律与实战教学
  • 李艳
  • 本书从设计基础知识、科学的工作流程与工作方法开始，讲解电商设计的相关规则，并分析设计思维，通过对海报设计、推广图设计、详情页设计、专题页设计的形式分析，展示完整的设计过程。全书内容结合电商设计实例，做到有的放矢、有规律可循，最后还分享了设计师的成长经验供读者参考。
15秒的商机：抖音电商运营实战指南 电子书
15秒的商机：抖音电商运营实战指南
  • 胡涵林
  • 抖音快手拍摄后期技巧，专业的抖音电商运营工具书，帮您迅速掌握抖音营销技巧和落地方法。
电商进化史 电子书
电商进化史
  • 万赟
  • 本书以历史发展为顺序，描述了以计算机和互联网为基础的电子商务在美国从五十年代萌芽，六十年代到八十年代的发展，到九十年代以及本世纪初开始全面改变美国旧有生产和市场运作模式的过程。结合这一历史发展过程，对过程中出现的重要技术和商业模式进行了详细的阐述。
电商运营与推广 电子书
电商运营与推广
  • 孙静 韩彩霞
  • 1.内容全面、注重应用，而且全部资料都为近两年，店铺日常运营与推广也都是当前最新内容，保证书籍的与时俱进。2.创作团队多元化，有企业人员加入，可以保证书籍内容的广度、深度及实际应用性。
农村电商与创业 电子书
农村电商与创业
  • 王慧
  • 在互联网高速发展的今天，电子商务已经成为经济发展的新亮点，特别是在农村，电商也在蓬勃兴起。在国家一系列支农、惠农政策的作用下，农村电商的热潮正在不断涌现，中国农村正渐渐摆脱信息闭塞的桎梏，迎来全新的电子商务时代。本书从新的文件的精神出发，结合作者多年在涉农电商领域大量研究与深入思考，全面而详细地介绍了农村电商、农产品电商、农资电商、农业电商、淘宝村、县域电商、电商扶贫、民宿电商（农旅电商）等内容，
电商视觉营销设计 电子书
电商视觉营销设计
  • 孙长清
  • 本书根据职业教育理念和电子商务美工岗位的工作要求，以培养读者的视觉营销能力和电子商务美工技能为核心，详细介绍了平面设计的基础理论知识、网店常用模板视觉营销设计、品牌形象设计、商品拍摄、图片处理，以及相关的实操项目。本书还原了电子商务美工的工作情境，以任务为驱动，着力培养读者从事电子商务美工岗位所需的技能。全书内容前沿、案例丰富，讲解通俗易懂。本书既可以作为高等院校、职业院校电子商务、市场营销等专业
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