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100 条"电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多"搜索结果
电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多
电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多
  • 崔恒华
  • 皇冠级网店实战客服秘籍，快速提升销售业绩，全面系统解析三大电商平台。
网店客服实战教程（微课版） 电子书
网店客服实战教程（微课版）
  • 郑广成 黄英
  • 本书主要内容包括：初体验——走近网店客服、磨刀不误砍柴工——做好客服人员岗前培训、接单——做好售前客服、协助处理——做好售中客服、让消费者满意——做好售后客服、建立长期合作——用心经营客户关系、打造金牌客服——分析客服数据、效率手册——管理客服人员。
微商实战2.0 电子书
微商实战2.0
  • 著
  • 本书详细阐述了微商产品选择策略、微商核心运营技巧、微商分销体系的建立和维护以及微商团队管理等内容，在业内首次系统梳理了微商实战所需的方法和技巧。本书主要面向草根微商从业者，同时也适合微商企业和团队管理者，是一本实战和理论兼备的指导书籍。
新媒体平台运营实战 电子书
新媒体平台运营实战
  • 唐铮 朱之路 蒋柳编著
  • 本书以今日头条平台为例，系统讲解新媒体平台与今日头条运营的入门基础知识、今日头条的运营规范详解、今日头条的运营的通用技巧、打造今日头条运营的图文矩阵和视频矩阵、今日头条的变现方式等知识，全方位覆盖新媒体平台运营的实操内容。本书逻辑清晰、条理分明，采用知识与案例相结合的讲解方式，将新媒体平台运营知识融入新的运营案例中进行讲解。通过这些案例，读者能快速理解和掌握新媒体平台的运营之道。本书设置“行家点拨
电子商务多平台运营与实践 电子书
电子商务多平台运营与实践
  • 虞佳
  • 本书是一本系统介绍电子商务多平台运营的教材。全书共分8章，结合大量的案例和真实的商用软件，深入浅出地讲解了电子商务多平台运营概况、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计与视觉营销、网店的营销与推广、网店的客户服务、网店的数据分析、多平台协同运营与管理等内容。本书可以帮助读者对电子商务有一个快速且全面的认识。本书内容新颖、全面，并以图示化的表达形式帮助读者充分理解及操作多平台的协调管理。本书既可以作
淘宝开店全攻略开店装修+营销推广+流量转化+售后客服+手机淘宝 电子书
淘宝开店全攻略开店装修+营销推广+流量转化+售后客服+手机淘宝
  • 甘立富
  • 淘宝开店全攻略：货源、拍摄、装修、推广、管理
淘宝网店/微店全攻略：开店+装修+拍摄+推广+客服 电子书
淘宝网店/微店全攻略：开店+装修+拍摄+推广+客服
  • 麓山文化
  • 网上购物的火爆带来了巨大的网络商机，无数创业者将目光投向淘宝开店。本书是一本帮助新手卖家快速掌握淘宝开店的实用入门书籍，书中从淘宝的新规则出发，按照淘宝开店的流程，全面地讲解了从开店、装修、管理、营销推广到物流与客服的知识，使读者能在短时间内学会淘宝开店，轻松解决开店中的各种问题。同时，结合日益发展的手机淘宝店铺和微店等内容进行具体介绍，通过微信营销和微博推广等手机端的店铺推广方式，扩展了卖家开店
无内容不电商：电商内容运营指南 电子书
无内容不电商：电商内容运营指南
  • 胡敏编著
  • 从2018年开始，我们在电商行业听到*多的一个词就是“内容运营”。而在2019年，淘宝App更是将80%的页面用于内容化运营，如今，淘宝App上50%的成交都来自于内容转化，未来占比还会越来越高。搜索和活动流量的不断减少，已将电商内容化提升到电商行业未来长期核心战略的高度，而大部分的电商却依然还在使用早已过时的老方法，或者想要改变却不得其法，无法适应时代的变化。本书详细披露了在内容为王的趋势下，如
跨境电商实务（慕课版） 电子书
跨境电商实务（慕课版）
  • 主编
  • 本书系统全面地讲解了跨境电商各环节涉及的相关知识及其应用，主要内容包含跨境电商概述、跨境电商平台认知、跨境电商视觉营销、跨境电商营销方式、跨境电子支付、跨境物流，以及跨境客户服务，共8个项目。
电商设计解析与案例教程 电子书
电商设计解析与案例教程
  • 张修
  • 本书首先简单说明做电商设计需要了解的平面设计基础知识，其次展开说明做电商设计需要了解的色彩知识、版式设计与构图法则，以及需要掌握的合成技巧等，最后分别讲解店招、Banner、首页、主图、直通车图和详情页的设计方法。
跨境电商物流（微课版） 电子书
跨境电商物流（微课版）
  • 逯宇铎 陈璇 张斌 楼晨昕 编著
  • 本书由8章组成，分别为跨境电子商务物流概述、邮政物流、国际商业快递、专线物流、海外仓、跨境电商物流中的通关与报关、跨境电商物流信息管理和跨境电商物流平台操作。
移动电商运营（慕课版） 电子书
移动电商运营（慕课版）
  • 张作为
  • 本书根据运营岗位的主要职能，阐述了在移动互联网环境下如何通过内容运营、活动运营、社群运营、短视频运营和产品运营提高企业用户质量和品牌曝光率，主要内容包括：移动电商趋势与基本认知、移动电商内容运营、移动电商活动运营、移动电商社群运营、短视频运营、移动电商产品运营等。
电商训练营 网店美工 电子书
电商训练营 网店美工
  • 蔡雪梅
  • （1）35节高清教学视频，助力零起点读者轻松上手（2）6大内容板块直击实战应用商品拍摄+图片后期＋店铺装修+视频制作+推广图设计+详情页设计（3）6段式教学法保障学习目标达成本章导读→知识点讲解→实战案例→同步操作教学视频→疑难解答→课后练习（4）5类教学资源支持读者全方位学习实例素材+效果文件+PPT课件+教学教案+拓展资源
电商训练营 网店运营 电子书
电商训练营 网店运营
  • 何晓琴
  • 本书以网店运营的重要性、网店运营的工作内容及职责为切入点，全面介绍了网店运营的思路、方法和技巧，主要内容包括打造店铺的品牌、打造爆款升级金牌卖家、店铺优化与管理、利用淘宝促销活动提升销量、三大利器推广商品、站外推广挖掘潜力客户、网店数据分析、淘宝SEO搜索引擎优化等。
跨境电商：理论、操作与实务 电子书
跨境电商：理论、操作与实务
  • 邓志新
  • 本书基于一个完整的跨境电商运营和操作过程来编写，共9个项目，内容包括跨境电商概述、跨境电商第三方平台、跨境电商物流、选品和产品定价、产品发布和优化、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商客服和进口跨境电子商务。本书理论和实操兼顾，没有专门介绍某一个平台，而是介绍了跨境电商的通识内容。本书可以作为本科院校、高职高专院校国际商务、商务英语、电子商务等专业学生的教材，也可作为其他相关专业选修教材，以及社会
农村电商运营（慕课版） 电子书
农村电商运营（慕课版）
  • 毛利
  • 本书在深入研究农村电商的基础上，讲解农村电商与农产品电商概述、农产品电商化的前期准备、农产品电商运营方案、拼多多平台运营、微店平台运营和农村电商营销等知识，旨在为有农村电商运营需求的读者提供详尽的指导方案。
跨境电商供应链管理 电子书
跨境电商供应链管理
  • 主编
  • 本书采用活页式编写体例，聚焦跨境电商供应链管理专员岗位“采—仓—运—关”典型工作任务，设计了跨境电商供应链认知、跨境电商供应链采购、跨境电商供应链仓储、跨境电商供应链发货、跨境电商供应链通关五个项目供读者学习。本书系统对接新专标和“X证书”考核标准，通过“学习目标—职业技能等级要求—案例导入—新知准备—测试与实训—巩固拓展”构建知识模块库和实训模块库，并嵌入素质提升案例，方便学习者进行模块化和结构
国际贸易实务——跨境电商 电子书
国际贸易实务——跨境电商
  • 童宏祥
  • 本书将传统国际贸易与跨境电子商务相结合，主要包括：国际贸易与跨境电商概况，进出口交易磋商，品质、数量和包装条款，价格和支付方式条款，货物运输和货运保险条款，检验检疫、不可抗力、索赔条款，出口贸易合同订立与履行，出口贸易结汇与退税等内容。
茶经新解：茶圣陆羽的饮茶智慧 电子书
茶经新解：茶圣陆羽的饮茶智慧
  • 杨多杰
  • 茶圈痴人杨多杰带您读懂茶经，汲取古人生活智慧。
增塑剂配方工艺与应用实例 电子书
增塑剂配方工艺与应用实例
  • 汪多仁
  • 《塑料改性与配方丛书年增塑剂配方工艺与应用实例》系统介绍了常用增塑剂的生产配方与工艺，全书包含30余种常用增塑剂，详解100余种生产工艺实例，介绍90余种应用实例。全书新产品生产原料易得，合成工艺简单，方便读者阅读。
光矢量变换色矢量复频谱色度理论解析 电子书
光矢量变换色矢量复频谱色度理论解析
  • 庞多益
  • 本书内容包括中国古代有关光、视觉、颜色的论述，近代颜色科学的兴起，光色变换复频谱颜色数学模型，复频谱色度测量与计算，三刺激值里色矢量的白平衡，色矢量合成目标色，色矢量的平衡效率与合成效率，色料减法混合，关于同色异谱以及光源复频谱色矢量的白平衡。
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