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100 条"淘宝网开店　进货　运营　管理　客服　实战200招"搜索结果
淘宝网开店　进货　运营　管理　客服　实战200招 电子书
淘宝网开店　进货　运营　管理　客服　实战200招
淘宝网店运营与推广实务（微课版） 电子书
淘宝网店运营与推广实务（微课版）
  • 孙莹月 胡平
  • 1.内容全面、新颖。本书不仅讲解了网店运营与推广的一般理论知识，还阐释了最新移动网店、微商开店等知识。2.作者实践经验丰富。本书作者为10万册销量畅销书作者，编写和实践经验丰富。3.实用性强。本书为配合初入网店的人群，在书中配备了大量最新的详细图文参照，便于读者快速掌握操作步骤；正文中穿插有皇冠级店家的实际经验、心得和技巧，便于读者快速学习。
餐饮开店实战指南：新店筹备+内部管理+营销推广+品牌构建 电子书
餐饮开店实战指南：新店筹备+内部管理+营销推广+品牌构建
  • 餐饮头条
  • 全面探讨新餐饮创业策略，助你成功开店盈利！
网店客服实战教程（微课版） 电子书
网店客服实战教程（微课版）
  • 郑广成 黄英
  • 本书主要内容包括：初体验——走近网店客服、磨刀不误砍柴工——做好客服人员岗前培训、接单——做好售前客服、协助处理——做好售中客服、让消费者满意——做好售后客服、建立长期合作——用心经营客户关系、打造金牌客服——分析客服数据、效率手册——管理客服人员。
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析 电子书
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
  • 柯南 叶晖 陈剑标
  • 本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”
电商客服经理实战工作手册 电子书
电商客服经理实战工作手册
  • 本书通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
采购管理与运营实战：成本控制+采购谈判+品质管理+管理运营 电子书
采购管理与运营实战：成本控制+采购谈判+品质管理+管理运营
  • 庞建云
  • 采购总监实用指南：具备专业素养、管理能力、明确要点。
手机淘宝开店、装修、管理、无线运营与推广一本就够 电子书
手机淘宝开店、装修、管理、无线运营与推广一本就够
  • 张发凌
  • 如何才能开一家真正能赚到钱的手机淘宝店铺？怎样避免开店就赔钱、开店不赚钱的尴尬局面？如何让自己的网店在激烈的竞争中求得生存和发展？用一句话来概括，卖家需要切实提高自己的运营和管理水平。《手机淘宝开店、装修、管理、无线运营与推广一本就够》针对广大卖家的迫切需求，全面地介绍了手机淘宝网店的开店步骤、店铺管理、在线交易、店铺装修、店铺推广、付费与免费推广方法，以及如何做好无线运营等方面的内容。本书图文并
拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧 电子书
拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧
  • 闫明
  • 拼多多开店实操指南：涵盖选品、运营、推广等方面，理论与实践相结合。
餐饮开店120讲：从设立品牌到连锁运营 电子书
餐饮开店120讲：从设立品牌到连锁运营
  • 徐剑
  • 从零开始的餐饮创业指南，教你建立并扩展品牌连锁。
短视频运营实战 电子书
短视频运营实战
  • 唐铮 刘畅 佟海宝编著
  • 当下各类短视频平台已经成为商业营销和打造个人IP的重要“阵地”，众多品-牌企业和“网络红人”通过短视频实现了用户增长和变现。《短视频运营实战》主要分享短视频的内容创作者如何在众多短视频账号中抢占流量、圈定粉丝和实现变现，并获得流量红利。《短视频运营实战》共5章，先介绍了短视频的基本概念、特点、内容生产方式、平台分类及发展历程，不同运营阶段的侧重点和目前存在的问题与监管，让读者对短视频运营有全局性、
融媒体运营实战 电子书
融媒体运营实战
  • 陈臻 主编
  • 融媒体是整合了广播电视、报刊、新媒体等资源，开展媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务、增值服务等业务的媒体平台。
服务运营管理 电子书
服务运营管理
  • 胡欣悦
  • 本书主要分为三个篇章，分别是"理解服务运营"、"设计服务运营"、"管理服务运营"。"理解服务运营"包括第一章服务与运营，第二章服务价值链，第三章服务运营绩效；"设计服务运营"包括第四章服务设计与技术，第五章服务流程设计，第六章服务选址定位，第七章服务设施布置；"管理服务运营"包括第八章服务能力管理，第九章服务质量管理。这三个部分以及各下属部分主题相互呼应，构成一个服务运营系统的整体。
宴会运营管理 电子书
宴会运营管理
  • 王天佑
  • 《宴会运营管理》是顺应知识经济时代的要求，根据21世纪我国商贸活动、旅游业、会展业、饭店业、休闲业和餐饮业的发展及对旅游管理、会展管理、休闲管理和酒店管理人员的知识要求而编写。内容设计是基于增加旅游业、会展业、休闲业、饭店业与餐饮业的管理人员对现代宴会运营管理知识的全面了解。全书内容包括三个部分。第一部分为宴会概论，包括宴会含义与特点、不同种类的宴会介绍、宴会历史与文化、宴会运营组织、宴会与中餐、
企业运营管理 电子书
企业运营管理
  • 王磊
  • 本书以及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务为核心，对企业运营与战略、产品开发与设计、选址与流程优化、企业计划管理等进行了介绍，同时，注重制造业的运营管理研究。
鹿人说电商客服实战技巧精粹 电子书
鹿人说电商客服实战技巧精粹
  • 吴军
  • 电商客服技巧全流程指南，提升业务技能及管理能力。
互联网+微运营：微运营管理及实战全攻略 电子书
互联网+微运营：微运营管理及实战全攻略
  • 胡基远
  • “互联网+”时代下，微运营涉及人们生活的方方面面，微运营势必成长为企业营销的有利工具。本书分3个部：微时代下的营销理论、营销理念、营销策略及微运营发展战略；微运营过程中微博、微信、微视频、微淘、QQ、App等微营销工具的使用；移动客户端如旅游、房地产、餐饮、美容、医疗等行业和领域的微运营和微营销方法，讲述了企业如何通过微运营了解用户需求，为用户提供精准服务。
网店客服实战教程（微课版第2版） 电子书
网店客服实战教程（微课版第2版）
地产行业项目运营实战 电子书
地产行业项目运营实战
  • 高宏杰 编著
  • 面对2020年新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）疫情对地产行业的影响，本书将从“经营管理、产品策划、营销推广、工期成本、制造营造”五个角度具体分析地产企业“练内功、强管理、高效率、增效益”的措施和方法，为企业精益化管理和项目实践提供建议和帮助。
新媒体平台运营实战 电子书
新媒体平台运营实战
  • 唐铮 朱之路 蒋柳编著
  • 本书以今日头条平台为例，系统讲解新媒体平台与今日头条运营的入门基础知识、今日头条的运营规范详解、今日头条的运营的通用技巧、打造今日头条运营的图文矩阵和视频矩阵、今日头条的变现方式等知识，全方位覆盖新媒体平台运营的实操内容。本书逻辑清晰、条理分明，采用知识与案例相结合的讲解方式，将新媒体平台运营知识融入新的运营案例中进行讲解。通过这些案例，读者能快速理解和掌握新媒体平台的运营之道。本书设置“行家点拨
内容电商运营实战 电子书
内容电商运营实战
  • 唐铮 编著
  • 本书主要以今日头条、抖音、西瓜视频等平台为例，全面介绍内容电商运营的各个环节。全书共6章，主要包括认识内容电商、三大内容电商表现形式、店铺开通与商品选择、内容打造与内容运营、内容电商的推广与营销、客户服务等内容。本书逻辑清晰、条理分明，采用知识与案例相结合的讲解方式，将内容电商的运营知识融入新的营销案例中，读者能通过这些案例找到内容电商的运营之道。此外，本书在讲解中专门针对今日头条、抖音、西瓜视频
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