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100 条"客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理"搜索结果
客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理
客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理
  • 陈军　
  • 一本适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。
客户关系管理理论与应用（第2版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第2版）
  • 栾港
  • 10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
客户关系管理理论与应用（第3版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第3版）
  • 栾港
  • 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客
电商客户关系管理（微课版 第2版） 电子书
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知行的意蕴与价值 电子书
知行的意蕴与价值
  • 孔德立[等]著
  • 孔德立、张安梅、李世珍、周耿、袁芳编著的《知行的意蕴与价值--北京交通大学校训研究》从校训建设的意义谈起，梳理了中国大学校训的起源与发展，分析了当前大学校训建设取得的进展及存在的问题，梳理了古代知行观的演变，揭示了传统知行观的重要内涵，以及知行观对中华传统文化的深刻影响。本书同时讲述了北京交通大学校训的来源和变迁史，以及知行校训对北京交通大学发展的意义和影响。本书可作为教育文化界工作者的参考书。
你的天赋价值千万 电子书
你的天赋价值千万
  • 刘津
  • 作者总结复盘了自己的真实经历和成长历程，分享如何挖掘个人天赋并实现个人价值的持续增长。
乌托邦精神的伦理价值 电子书
乌托邦精神的伦理价值
  • 陈庆超 著
  • 尽管人们对乌托邦的理解存在巨大差异，但作者通过研究，一是重新探索了乌托邦的积极的人文精神意义；二是引乌托邦精神进入发展视域，为应对当代发展困境寻求新的策略；三是从发展伦理的角度出发，较为全面地梳理与概括了近代以来关于发展的批判性理论，使人们对发展及其出现的问题有较为全面的把握；四是指出人类具有的乌托邦精神，在这种精神的引领下，人类必将打破传统社会的禁闭，追求正义与幸福的社会生活。
深度价值投资 电子书
深度价值投资：上市公司分析精要
  • 汤光华
  • 从五个维度思考投资决策，如何以一个好价格买到一家好公司。
价值投资常识 电子书
价值投资常识
  • 常宏
  • 适读人群：适合投资者学习和践行价值投资入门参考从零开始学价值投资的专业教程《价值投资常识》重点价值：价值投资思维构建六类定量分析指标七大有效估值方法八种定性分析视角八匹价值投资白马三大价值投资未来雪球网知名用户草帽路飞耐力投资我是任俊杰云蒙被解放的mogwai林奇法则联袂推荐
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发现中国“义利99”：A股上市公司社会价值评估报告（2018）（英文版） 电子书
发现中国“义利99”：A股上市公司社会价值评估报告（2018）（英文版）
  • 著
  • 本书是《发现中国“义利99”：A股上市公司社会价值评估报告（2018）》的英文版，由正文和附录构成。正文有五章内容，第一章介绍时代背景以及从社会价值的角度解读当前的经济发展；第二章介绍“义利99”榜单的基本画像；第三章是各个行业的社会价值基本画像；第四章是义利99指数与市场指数的对比；第五章是对项目今后的展望。
道德自我的德育价值研究 电子书
道德自我的德育价值研究
  • 戴岳
  • 本书是从道德与人的本体关系上对道德教育的一种学理性探讨。
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
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电子商务客户服务（慕课版） 电子书
电子商务客户服务（慕课版）
  • 主编
  • 本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识，包括电子商务客户服务的基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、客服数据和客户关系管理等知识。本书采用项目任务式结构讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求；本书配有二维码，以进一步帮助学生理解知识和相关操作，拓展学生知识面。本书既可作为中职院校电子商
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电信业务应用与客户服务
  • 主编
  • 本书全面系统地介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识，分为基础知识篇、电信业务篇及客户服务篇3个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知；电信业务篇包括固定通信典型业务、移动语音类业务、移动消息类业务、移动视频类业务、移动访问下载类业务、移动定位类业务、移动商务类业务7大类业务的认知及应用；客户服务篇包括客户服务及客户服务管理。本书面向所有对电信业务感兴趣的人士，既可作为高职
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价值投资精解：超额收益的投资策略
  • 吕长顺（@凯恩斯）
  • 2017年被很多行业内人士称为中国“价值投资元年”，涌现出一大批人追捧价值投资，在价值投资逐渐被大众所接受的同时，运营而生的就是价值投资理解、实践过程当中产生种种误读。价值型投资策略能够做到高回报与低风险并存。价值投资者能够不惧市场波动，准确判断企业的价值，并在适当的时机以便宜的价格买入。因此，只要他们能坚持自己的想法，往往能在投资中获得长期收益。《价值投资精解超额收益的投资策略》作者是有着几十年价值投资经历的职业投资人，通过自身的价投经验为更多散户阐释价值投资的优势。
新价值秩序研究 电子书
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  • 周丹
  • 本书研究的是当代中国新价值秩序。
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  • 孟捷
  • 本书是全面更新马克思主义经济学基础理论的一次重要尝试。
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  • 张洁
  • 《马克思主义简明读本》系列丛书是专门为读者组织编写的一套关于马克思主义的通俗理论读物，本系列丛书紧紧围绕十八大精神，宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，弘扬社会主义核心价值观，旨在引导读者了解马克思主义，了解中国特色社会主义道路的相关理论和制度，引导读者增强道路自信、理论自信、制度自信，把中国特色社会主义事业推向前进。
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  • 赵光远 王树贵 著
  • 本书汇集了笔者近年来进行区域战略研究和实地调查研究的科研成果，围绕区域发展的关键、前沿问题，以创新为指导，进行了相应探讨。本书以吉林省为视角，涉足创新发展、协调发展、开放发展等领域的现状分析和未来谋划，还对科技金融、城镇化、对外开放等有关内容进行了更为深入的探索，部分内容在上报地方政府后得到了有关领导的肯定。
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