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100 条"值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人"搜索结果
值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人
值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人
万物皆可爱，开心就对了 电子书
万物皆可爱，开心就对了
极致服务：以客户为中心的服务之道 电子书
极致服务：以客户为中心的服务之道
  • [日] 上阪徹
  • 改变你工作的待客术，再造日航的待客方法。
成为大人的滋味，有点酸有点涩 电子书
成为大人的滋味，有点酸有点涩
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
客户服务——策略、技术、管理 电子书
客户服务——策略、技术、管理
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
跨境电商客户服务 电子书
跨境电商客户服务
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
设计驱动力：途牛旅游用户体验设计之旅 电子书
设计驱动力：途牛旅游用户体验设计之旅
客户旅程：以客户为中心的作战地图 电子书
客户旅程：以客户为中心的作战地图
  • 刘胜强 编著
  • 本书是“客户体验丛书”的第二本，重点聚焦客户旅程专题，主要包括四部分：第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架；第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题进行深入介绍，尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析；第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例，从文化建设、客户洞察、品牌和营销，到整体的企业转型，尤其是在营销领域的应用，进行了重点阐述；第四部分主要介绍与客户旅程
客户至上：基业长青的六大支柱 电子书
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动漫专项练习册 人体动态结构 电子书
动漫专项练习册 人体动态结构
  • 四夏
  • 优美的人体曲线无疑是造物主的得意之作，而绘制出人体动态结构无疑是每个画师的必修之课。本书精心挑选了500多个漫画人物动态线稿案，并对其进行了细致分析，又以贴心的网格纸设计，帮助读者朋友描红练习。通过本书，您不仅能get到人体动态的绘制技巧，更能在与书中人物及作者的对话中，享受绘画的乐趣，体会人体绘制的真谛。
新潮职业 电子书
新潮职业
花舞娉婷：古风花间美人手绘技法教程 电子书
花舞娉婷：古风花间美人手绘技法教程
  • 摩天轮的小老虎
  • 全书共9章。第1章介绍了绘画要使用到的工具；第2章讲解了基本的笔法；第3章到第5章从服饰、五官、发型、姿态等方面详细讲述了古代仕女的画法；第6章到第7章介绍了画中的配角（动物、花草、配饰等）的绘制方法；第8章讲解了40幅完整作品的绘制步骤；第9章是成稿欣赏，也可作为填色线稿。
亲手画张明信片：水彩画小景30分钟速成 电子书
亲手画张明信片：水彩画小景30分钟速成
  • 摩天轮的小老虎
  • “流星的美，绚烂而又凄艳，它用生命换来一次耀眼的光辉。”美丽的风景总是很短暂，转瞬即逝，但我们可以把静谧的星空、黄昏下的夕阳和无数美妙的风景留在画纸上，让美景成为不会流逝的永恒。本书将带着读者用水彩的方式留住美景。本书共分为4部分，第1部分和第2部分分别介绍了绘制水彩画的常用工具和水彩绘制技法，解决读者在入门的过程中遇到的选择工具的难题并储备所需的基本知识；第3部分将唯美的案例分成20节课程，用优
笔尖下的四季：钢笔淡彩技法一本就够 电子书
笔尖下的四季：钢笔淡彩技法一本就够
  • 摩天轮的小老虎
  • 世间最美好的景色是春夏秋冬，四季更迭，不管是万物复苏，还是花开花落，都让人为之感动，本书将引导你运用钢笔淡彩的方式将这些动人的美景留住，将记忆珍藏。本书分为5个部分，第1部分简要介绍了钢笔淡彩的特点及绘画工具与材料，简单明了地让读者认识钢笔淡彩；第2部分至第3部分讲解了钢笔淡彩的基础训练及配景训练，让读者更系统地学习钢笔淡彩的绘画方法；第4部分展示了如何运用钢笔淡彩绘制春、夏、秋、冬的美丽景色，只
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  • 国家信息中心
  • 本书分为宏观经济篇；地区经济篇；世界经济篇和附录四部分。主要内容包括：中国经济走势与可选政策；世界经济前景及对中国的影响等。
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  • 国家信息中心
  • 本书展望2001中国的经济，对2000年中国经济的发展状况进行了分析。全书分：“宏观经济篇”、“世界经济篇”、“地区经济篇”和“专题篇”及附录。
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