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100 条"非暴力沟通:冲突调解篇"搜索结果
非暴力沟通:冲突调解篇
[美] 艾克·拉萨特
《非暴力沟通》系列书之一,教你解决人际冲突,获得连接和调解技巧。
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销售就要会沟通
袁邵俊
本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手,通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境,其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导,教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题,成为销售中的佼佼者。
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商务沟通与礼仪
张岩松
本书设计了认识沟通与商务沟通、认识礼仪与商务礼仪、商务沟通方式、商务日常沟通、商务应酬沟通、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪和商务活动礼仪八章内容,涵盖了商务活动与工作的主要环节。
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护理人际沟通
刘均娥
本次修订全国高等学校医药学成人学历教育护理学专业(专科起点升本科)教材19种(含3本专本共用)。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式,坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适应性,同时注重内容安排合理,深浅适宜,适应成人学历教育教学的需求。注重遵循医药学成人学历教育教学规律,体现医药学成人学历教育的特点。坚持以人为本的
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邻避冲突解析与源头治理
张乐 著
本书聚焦愈演愈烈的中国式邻避冲突,采用实地调查和政策分析方法,“入局”之中,寻求解困之道。通过案例深描,解析邻避过程与形成机理,调查各利益相关方,展现邻避情结的本质特征,揭示社会各界为此付出的努力与亟待解决的难点。坚持源头治理原则,提出在邻避设施决策之初开展社会稳定风险评估的可操作性技术方法和系统性的政策建议。
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狱内冲突澄明与管控
郑杰著
本书分为上中下3篇,包括研究缘起和概念界定、狱内冲突调查、狱内冲突影响因素与发生机制、警囚冲突预防与管控、囚囚冲突预防与管控、服刑人员暴力为团体干预实验等内容。
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人际关系与沟通
龚荒 主编
本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
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人际关系与沟通
龙璇 主编
一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
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人际沟通与礼仪
高琳
职业教育人际沟通与礼仪实用教材创新。
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沟通技巧(微课版)
贾厚林
沟通是一门艺术,它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼,意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。本书采用项目+任务的形式,以人际交往为背景,以职业技能要求为参照,系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点,有声语言沟通,书面语言沟通,非语言沟通,演讲沟通,求职面试沟通,职场沟通,以及客户沟通,并按照不同情境设计实战练兵,以有效培养读者的沟通素养与沟通能力,使读者适应社会发展的需要。本书既可作
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沟通技巧与团队合作
惠亚爱 主编
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用。
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铁路客运服务沟通技巧
隋东旭
本书共六个项目,分别为:走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
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老年人沟通技巧
等
本书内容包括:绪论、了解老年人与人口老龄化、掌握老年人的身心特征、与老年人沟通、与老年病人沟通、与老年痴呆老人沟通、与临终老人沟通、与家庭养老、居家养老老人沟通、与机构养老老人沟通、与老年人社会支持网络沟通等。
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阿富汗:冲突与动荡800年
[英] 乔纳森·L. 李
完整讲述阿富汗建国以来的所有历史,把阿富汗的所有问题一次说清。
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艺术与道德的冲突与融合:王尔德创作
刘茂生 著
本书主要以文学伦理学批评为研究方法,结合英国维多利亚时期的历史、政治、社会背景,在文本细读的基础上,系统地论述了王尔德创作的伦理思想在其艺术实践中的形成和发展过程,揭示了王尔德艺术实践中的伦理内涵和内在关联,着重探讨了艺术与伦理道德既相冲突又相互融合的具体特征。
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艺术与道德的冲突与融合:王尔德研究
刘茂生 著
本书主要以文学伦理学批评为研究方法,结合英国维多利亚时期的历史、政治、社会背景,在文本细读的基础上,系统地论述了王尔德创作的伦理思想在其艺术实践中的形成和发展过程,揭示了王尔德艺术实践中的伦理内涵和内在关联,着重探讨了艺术与伦理道德既相冲突又相互融合的具体特征。
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现代学校治理:矛盾管理与冲突化解
等编著
“管理矛盾”是学校管理者职业生涯中的重要命题,学校管理者常常在化解各种矛盾冲突中形成了更高的威信。同时,是否能够艺术化地解决学校管理中人、财、物、事、时间、空间、信息等方面的矛盾,也反映着校长的专业性,是作为优秀的管理者必备的核心素养。本书从管理学的视角切入,通过对中小学管理者职业生涯中可能面临的各种各样矛盾的呈现与剖析,给出中肯的、经过实践检验的经验。书中内容共分为九章,前两章从理性思辨的角度剖
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人力资源管理实务(第3版)
暴丽艳等
暴丽艳、徐光华编著的《人力资源管理实务(第3版)》主要介绍了现代企业人力资源管理的基本原理、最新的理论和各流程的实务知识,其中涵盖了人力资源管理基础知识、人力资源规划、职务分析、招募与甄选、培训与职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理及跨文化人力资源管理等具体内容。本书体系结构合理,编排条理清晰,文字通俗易懂,内容详略得当,特别突出其实用性。为便于教学,每章均以“引言”开头,据此引出本章的
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影像的魅力:美篇手机摄影教程
美篇 编著
美篇是中老年群体表达自我、结交同好、学习提升的内容社区应用App。本书汇集、整合了美篇图文分享应用中多位摄影师的精美作品和创作心得,是一本值得一阅的手机摄影与短视频创教程。本书从玩转手机摄影所需的基本知识、手机的拍照设定、拍照模式的使用、拍照之前的准备工作、手机创意摄影与拓展拍摄等开始讲起;接着介绍了构图、影调与色彩等基本理论;然后细致讲解了自然风光摄影、城市风光摄影、宠物摄影、静物摄影、生活场景
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影像的魅力:美篇风光摄影教程
美篇 编著
美篇是中老年群体表达自我、结交同好、学习提升的内容社区应用App。本书汇集、整合了美篇图文分享应用中多位摄影师的精美作品和创作心得。本书从风光摄影的定义与分类、镜头搭配、拍摄附件等基础知识讲起,之后介绍拍好风光照片的10个关键技法、风光摄影构图、光影及色彩等摄影理论知识,选取了山景、草原场景、水景、林木与花卉场景、沙漠与戈壁场景、城市与园林场景、弱光场景等风光摄影题材,通过具体案例分享了相关的实拍
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何故为敌:族群与宗教冲突论纲:
族群与宗教冲突论纲
[德]李峻石(GüntherSchlee)
本书从民族学研究中的身份认同问题出发,以欧洲、非洲的个案作为切入点,建构了一个新的冲突理论。在人们既往的认知中,民族意识和宗教信仰往往被视作引发冲突或者产生政治分化的决定性因素,尽管历史上并无充分证据来支撑这些观点。本书批判性地检视这些成见,并诠释了水、石油、政治资本、区位优势等资源在族群与宗教中扮演的角色。
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