100 条"服务营销:理论、方法与案例(第3版)"搜索结果
人口流动与社会融合:理论、指标与方法 电子书
  • 肖子华 主编;徐水源 副主编
  • 本书按照流动人口社会融合的研究层次,共分为:基础篇,主要讨论社会融合的基本概念和理论;维度与指标体系篇,总结了国内外社会融合评估的维度和指标体系构成;研究篇,对国内开展的相关调查、分析方法、影响因素等进行了总结。在系统归纳的基础上,本书对相关研究成果进行了简单的点评。
税法:理论、方法与实务(微课版) 电子书
  • 李小丽
  • 本书主要内容包括税法的内涵与构成要素、增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、土地增值税及其他税种的具体内涵与法律规定。
焊接结构抗疲劳设计——理论与方法 电子书
  • 兆文忠 李向伟 董平沙 著
  • 本书介绍了焊接结构疲劳评估的一种方法——结构应力法,其中包括网格不敏感的力学属性以及识别焊缝上应力集中的特殊功能;推导了可评估焊缝疲劳寿命的主S-N曲线公式;给出了结构应力法在焊接结构抗疲劳设计中的应用技术。
社会影响评价:理论、方法与实证 电子书
  • 史玲玲
  • 本书概述了社会影响评价的基本内容、过程和方法,总结了国内外社会影响评价的一些经验。
时空社会科学——理论与方法 电子书
  • 顾佳峰责编黄芳芳
  • 本书共分八章,内容包括:社会时空概念的发展与演化、社会科学与时空实证方法、社会时空系统及其数据、空间横截面数据分析、空间面板数据分析、研究的实例、发展趋势与挑战等。
节水型社会建设理论与方法 电子书
  • 刘伊生
  • 本书在分析节水型社会的内涵、建设意义及建设现状的基础上,着重从节水型社会建设理论及法规政策、节水型社会建设监管体系、节水型社会建设技术支撑体系、水资源消耗计量及考核评价体系、节水型社会建设模式5个方面分析了现状及存在的问题,借鉴国内外先进经验提出了改进建议。
社会网络分析:理论、方法与应用 电子书
  • 林聚任
  • 本书分为八章,分别介绍社会网络分析的基本原理和理论、社会网络资料类型和收集方法、网络分析的各种技术与方法、社会网络分析的应用等内容。该书通过回顾社会网络分析思想与方法在西方的发展,梳理出其中的主要线索和问题,并结合国内的研究状况进行探讨。
公共服务合同外包的理论、实践与反思 电子书
  • 詹国彬 王雁红 著
  • 本书围绕公共服务合同外包的理论基础、现实动因、实践流变、主要模式、运行框架、实践成效与影响因素、蕴含的冲突与挑战、面临的阻力与风险、反思与重塑等主题展开系统性研究;同时,结合合同外包的典型案例考察这一治理工具在中国改革情境下的适用性及其限度,旨在推动公共管理理论本土化发展的同时为政府实务部门开展合同外包提供理论指导,推动我国公共服务合同外包朝着规范和有序的方向发展。
县域医疗服务纵向整合理论与实践 电子书
  • 魏来
  • 本书全面聚焦我国农村县域医疗服务纵向整合主题,系统探讨了医疗服务纵向整合的概念内涵、理论基础、我国农村县域医疗服务纵向提供的历史脉络、当前农村县域医疗服务纵向整合的现状、影响因素、整合机制以及世界典型国家农村医疗服务纵向整合的经验借鉴等内容,深刻揭示了区域医疗服务体系发展的“哲学逻辑”、医疗服务纵向整合的“理论逻辑”、我国农村医疗服务环境倒逼的“必然逻辑”、农村三级网络服务提供模式演变的“历史逻辑
绩效考核与管理——理论、方法、工具、实务(微课版 第2版) 电子书
  • 赵曙明 赵宜萱
  • 本书共9章,主要内容包括绩效与绩效管理体系、绩效目标的设定与调整、绩效指标的设计、绩效计划的制订、绩效考核实施、绩效考核结果的管理、绩效改进方法与工具、团队绩效考核和业务人员绩效考核方案设计实务。本书可作为大学本科、高职高专院校人力资源管理专业的教材,同时也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师阅读和使用。
人员培训与开发:理论、方法、工具、实务(微课版第2版) 电子书
  • 赵曙明
  • 人员培训与开发,理论体系、知识导图设计展现,方法工具操作简便。
动车组列车客运服务案例 电子书
  • 上海铁路局客运处,上海铁路局职工教育处
  • 本书分真诚服务、规范标准、业务娴熟、应急处置、设施设备、乘务日记、站车互助、他山之石8个板块。收集整理上海铁路局动车组列车开行以来列车客运服务人员亲身经历的130多个典型案例、新路历程和思考体会。
个人理财:基础、案例和方法(微课版第2版) 电子书
  • 刘亮 编著
  • 本书系统地讲解了个人理财的相关知识,涵盖了个人(家庭)整个生命周期的投资行为和理财规划等内容。
市场营销——从理论到实践(微课版 第3版) 电子书
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果,内容包括导论、市场营销环境、消费者购买行为、影响消费者购买行为的因素、组织购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、互联网营销共12章内容。本书配有丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)进行下载。本书可作为本科、高职高专院校工商管理类等专业相关课程的教材,也适合从事企
人才测评:理论、方法、实务 电子书
  • 赵宜萱
  • 1.作者,突出理论、方法和实务。2.配套资料丰富。本书每章后不仅有思考练习题、模拟训练题和情景仿真题供读者练习,另外还配有启发与思考的二维码内容资料;此外,还提供PPT、参考答案等资料。3.结构合理,实用性强。本书除将内容分为三部分依次讲解人才测评主要内容外,最后一章加了人才测评方法在行业中应用的相关内容,使教材更加完善,实用性更强。
薪酬管理——理论、方法、实务 电子书
  • 赵曙明
  • 全面讲解企业薪酬管理理论,提高实践操作技能。
人才测评——理论、方法、工具、实务(微课版 第2版) 电子书
  • 赵曙明 赵宜萱
  • 本书共12章,主要内容包括人才测评概述、人才测评指标体系的建立、人才测评的方法及选择、人才测评的设计与实施、笔试测评、面试测评、心理测验、评价中心、绩效考核测评、胜任素质测评、管理能力测评和各类人员素质测评。本书可作为大学本科、高职高专院校人力资据管理专业的教材,同时也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师阅读使用。
薪酬管理:理论、方法、工具、实务(微课版第2版) 电子书
政府会计——理论、实务与案例精析 电子书
  • 崔运政
  • 本书分为政府会计总论、总预算会计和行政事业单位会计三部分,以政府会计制度为主线,把截至目前最新的会计准则、制度贯穿始终,辅之以具体、详尽和有针对性的会计处理案例,具有注重预算管理、会计实务、财务管理、注重明细核算、体系完整的特点。
移动营销新方法论 电子书
  • 李斌
  • 企业移动媒体布局、大数据应用、O2O发展、微信营销实战技巧一书。