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我最想学的销售技巧：销售是个技术活儿

陈浩
掌握心理学，成为销售佼佼者。

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销售话术全能一本通

销售口才训练营
一本超过100种营销沟通方案的实战经验手册。

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电话销售中的成交技巧

李进峰（笔名：李智贤）
本书紧紧围绕成交，从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交叉销售等方面，分为30种实战情景进行实操演练，介绍了电话销售成交的核心技巧，还包括了例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、权威、声音、词汇、修饰等。

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我在阿里做销售

苏晓沨著
这是一本散发着浓浓阿里味儿的销售书，作者进入阿里巴巴工作10年，在阿里文化的浸润下，实现了从一名“销售菜鸟”到销售精英的转变，掌握并提炼出了一套高效、实用的阿里销售方法，这套销售方法曾帮助作者取得了千万元的销售业绩。同时，本书将对阿里独有的“销售三板斧”进行深入讲解，教会销售员如何定目标、追过程、拿结果。希望在这套方法指导下，那些年轻、有梦想、敢追梦的销售员都能完成华丽转身。

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销售制胜

[美] 博恩·崔西
在自己的领域掌握销售的核心技能。

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销售管理

[美] 博恩·崔西
学习本书，可以帮你打造一支积极高效的销售团队。

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家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练

张秀云
本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。

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直播销售实务

陶俪蓓等主编
一本直播电商新手、相关领域从业者的参考书。

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解构空间·销售空间

管鹏等
本书介绍的国外商业空间，主要是介绍了对于空间设计方面的原则，什么样的形式比较容易表现消费者对生活情趣执着的原则性，什么样的内容最能显示出个人品位的超凡脱俗等。

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淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例

编著
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服

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销售就是会谈判

陈兴华
本书理论架构科学，实用性强，从谈判策略、谈判能力、谈判误区警示几个方面讲解。能够很好地提升读者对谈判的认知水平，增强其专业谈判能力。作者在销售领域进行了大量研究与实践，积累了大量宝贵的经验。本书给出了科学的销售谈判策略，并结合典型案例进行了详细讲解。让销售员能够轻松掌握销售的谈判策略，提升工作的能力和自己的竞争力。如今销售行业竞争激烈，销售员压力倍增。要想更顺利地赢得谈判，拿下订单，销售员就必须学会在“情况多变、信息不对称、条件苛刻”的环境下运用高超的谈判技巧达成目标。

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老板如何管销售

许阳著
“为什么自己天天忙得焦头烂额，企业效益仍然上不去？”“都说人才供过于求，为什么好销售这么难寻？”“为什么年轻人管理起来这么难？”“怎样有效激励销售人员？”......以上问题，你在本书中都能找到答案。市场就像战场，比的是销售团队的战斗力，更是老板的管理力。企业老板必须坚信一点——没有管不好的销售员，只有不会管的老板。盘点过去，无论是得意还是失意的企业，总能听到很多老板遗憾的声音“本来可以做得更好些

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直播销售实战攻略

王维
清晰正确的直播逻辑+拿来就用的销售技巧=引爆直播销售的公式。

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数据驱动销售增长

著
数据驱动销售不仅仅是一种技术或工具，它更代表了一种思维方式的转变。这种转变要求销售人员和市场营销人员更加注重数据分析在决策过程中的关键作用，以此提高销售业绩、增强企业的市场竞争力。本书详尽阐述了DMSO模型如何在提升销售团队效能方面发挥显著作用；深入剖析了销售招聘与培训领域的创新策略和行之有效的方法；阐明了在赢得潜在客户之后，如何运用数据分析来指导销售活动，以实现销售目标的增长。此外，本书从销售绩

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销售就要会沟通

袁邵俊
本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。

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直播销售员

魏中龙
本书以培养数字经济领域直播电商人才为宗旨，通过理论知识与实践应用相结合的方法，即详细介绍了直播销售相关理论知识，又展示了大量的实操案例和行业数据分析结果，从直播销售职业道德和相关法律法规入手，深入浅出介绍了直播销售从业人员在直播前、直播过程中和直播后必备的完整知识体系和主要实操技能技巧。本书共设计了五大板块内容，分别是直播基础知识，直播准备，直播营销策划，直播销售、直播复盘与售后，通过这五个板块内

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销售冠军修炼手记

[日]金泽景敏
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富

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房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练

陈春洁
你有没有遇到过这样的异议：你们的位置太偏了你们的价格太贵了你们的朝向不太好你们的户型太差了你们怎么又涨价了……你有没有遇到过这样的托辞：我随便看看我帮朋友看房的自己拿不定主意我没带够钱再多看几个项目……你有没有遇到过这样的状况：老客户要求多给点折-扣客户对你的话将信将疑高峰期时无法周全接-待客户拿点资料转身走客户和家人意见不统一……《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》通过情景演示错误分析正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！1.没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融入日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解；2.没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用；3.不求全而求典型，读者将书中提供的应答技巧稍一变通，即可用于解决所有类似问题。

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汽车4S店销售话术实战技巧

王子璐编著（王子璐为王璐笔名）
《汽车4S店销售话术实战技巧》从一线销售人员的角度出发，以销售流程为内容编排逻辑，结合*常见的销售情景，介绍了汽车销售话术与技巧。全书分为客户接待、需求探询、车辆介绍、销售回访、异议处理、议价谈判、促销成交七个环节，通过50个汽车销售人员经常遇到的汽车销售问题进行阐述。书中每一小节都按照“情景呈现、错误话术、思路讲解、话术”四部分进行讲解，其中，“情景呈现”以讲故事的形式描绘出汽车销售顾问面对的销

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我想学会生活

蔡颖卿
我想学会生活。我要用心地生活，深刻地活着。相信“凡事不疾不徐，春风化雨，不经意间将一份细腻与明亮以温柔传递”的蔡颖卿，通过这样12个关键词：珍惜、变动、恩典、付出、牢笼、平衡、创作、复杂、沟通、舍弃、错觉、快乐，来分享生活之美和生命之好。愿读过本书的人：能够把平凡的生活过得不平凡，能够辨识生命中能与不能、胜利与失败、喜乐与痛苦、勇敢与退怯，获得生活的力量，成为快乐自足的女性。愿你能够不再只关心同年