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100 条"服务贸易法"搜索结果
服务贸易法
服务贸易法
  • 石静霞
  • 作者对GATS基本规则中的核心及焦点问题进行探讨。
客房服务员 电子书
客房服务员
  • 冯丽丽
  • 本书是作家冯丽丽的第二部文学作品，源于她在某宾馆“卧底”数月做服务员的一段经历。“我”以观察者和亲历者的双重视角，讲述了一群年轻女服务员的日常：她们日复一日的劳作换取微薄的工资和粗粝的生活，对随意增加的工作量和简陋甚至恶劣的生活条件习以为常；她们欺生，口角，算计，也互助，结伴逛街聚会找乐子；她们遭受苛刻无理的盘剥，也寻找机会偷懒怠工。“空降”的主管打破了客房部的宁静，一场权力的角逐悄然拉开帷幕……
国际服务贸易教程 电子书
国际服务贸易教程
  • 易瑾超
  • 本书基于经济全球化背景及视野，系统梳理国际服务贸易的基本知识和理论。帮助学生了解服务、服务业及国际服务贸易的相关经典学说，充分理解《服务贸易总协定》的签署背景及内容框架，及时把握当今世界服务贸易的发展现状及趋势。此外，引导学生熟悉我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争水平。
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网”时代的新思路、新举措，共分为三篇十一章，分别为：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌管理等内容。
智慧服务云网络 电子书
智慧服务云网络
  • 王敬宇，廖建新，王晶，戚琦，庄子睿
  • 本书内容涉及的网络技术点比较广泛，通过阅读本书，读者将清楚地了解到如何在云计算时代构建安全、可靠、高速与灵活的网络。本书主要内容包括：云计算对基础架构的驱动、云计算网络的组成、如何构建安全可靠灵活的网络通道、虚拟化数据中心的扩张、外部和内部网络的实现、大数据网络设计要点，以及厂商解决方案等。
酒店服务礼仪 电子书
酒店服务礼仪
  • 余音
  • 本书共分9个项目，立足于现阶段我国酒店行业对优秀服务人才的需求，介绍了酒店服务人员在工作中应遵循的礼仪规范及礼仪方面的相关知识。
饭店服务与管理 电子书
饭店服务与管理
  • 童碧莎
  • 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。
乘务人员服务礼仪 电子书
乘务人员服务礼仪
  • 张颖
  • 本书对乘务人员服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校、高职高专院校、中职中专学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。
铁路客运服务礼仪 电子书
铁路客运服务礼仪
  • 张雨晴
  • 本书主要内容包括：铁路客运服务基本礼仪、铁路客运服务礼仪实务、铁路客运服务礼仪提升、铁路客运服务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体的特点。
物流服务运作管理 电子书
物流服务运作管理
  • 郎茂祥等
  • 郎茂祥、张晓东主编的《物流服务运作管理（高等学校物流工程专业系列教材）》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的最佳组合。本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子
中餐服务与管理 电子书
中餐服务与管理
公共文化服务概论 电子书
公共文化服务概论
  • 路斌
  • 本书共分四章。第一章“群众文化活动”中，遴选案例类别包括广场活动、展演赛事活动、节庆活动等；第二章“群众文化机制创新”中，遴选案例类别包括活动运作机制、服务机制、数字化网络服务机制等；第三章“群众文化队伍建设”中，遴选案例类别包括群众文化专业工作者队伍、基层协管队伍、文艺团队等；第四章“文化馆(站)的免费开放”中，遴选案例类别包括文化馆(站)的免费开放工作、免费服务项目、阵地服务品牌等。
中药药学服务手册 电子书
中药药学服务手册
  • 刘绍贵
  • 全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、科学调配、中医临床合理用药、服务拓展、监督管理等方面的内容，改变传统章节分述模式，创新使用版块结构方式。本书尽量做到中医药特色鲜明，科学实用，简洁明了，既适用于医院药房、药店人员凭借应用，又可供临床医生参
财务共享服务 电子书
财务共享服务
  • 王志伟
  • 本书以财务共享中心的会计核算、业务财务数据的收集和整理、智能财务信息化工具的应用为对象，培养财务人员在社会共享和集团共享两个层面的经济业务审核、会计核算处理能力，以及对应的智能税务系统进行各项税费的计算和申报、认证、开票等主要业务流程，提升财务人员实践操作能力和对智能财务工具、云计算平台进行业务财务流程、内容和制度的一体化设计及智能数据管理能力。
全球数字贸易促进指数报告（2019） 电子书
全球数字贸易促进指数报告（2019）
  • 国际贸易投资新规则与自贸试验区建设团队
  • 本书是上海社会科学院哲学社会科学创新工程项目的研究成果，是对国际贸易发展最新趋势和自贸试验区建设经验的深刻总结。分为三个部分。第一部分为数字贸易：基本特征和发展趋势，第二部分为全球数字贸易促进指数分析；第三部分为推进全球数字贸易发展。
党意与民意：北平市参议会研究（1928～1948） 电子书
党意与民意：北平市参议会研究（1928～1948）
  • 肖守贸 著
  • 本书讨论了1933～1934年北平市参议会、1946年北平市临时参议会和1947～1948年北平市正式参议会召开的背景、参议员的选举过程和人员构成、参议会召开后议案提交和处理情况等，着重分析参议会的实际运作。作者指出，北平市参议会的运作一直处于异常复杂的派系环境中，中央与地方之间、地方内部、国民党内部的政治角逐对参议会的运作效果和议政特质产生了巨大影响。
湖南省中医单方验方精选·内科中册 电子书
湖南省中医单方验方精选·内科中册
  • 易法银
  • 湖南是中医药资源大省，湖湘中医，源远流长。几千年的积淀与传承，留下了大量宝贵的中医药资源。本书收集内科相关科常见病的单验方，对所收集的单验方均按方名、组成、功用、主治、方解、制法、用法、注意事项、方剂来源等项规范整理。对有误之处予以核实纠正，对残缺内容进行补充和完善，全书文字简捷，易学易用，广泛适用于基层中医工作者、自学中医及中医爱好者参考使用。
湖南省中医单方验方精选·内科上册 电子书
湖南省中医单方验方精选·内科上册
  • 易法银
  • 单方验方是人民群众与疾病斗争最直接的实践与经验总结，具有简、便、效、廉等特点，深受民众喜爱，为中华民族的繁衍昌盛作出了巨大贡献。本书收集内科相关科常见病的单验方，对所收集的单验方均按来源、组成、主治、用法、使用注意、疗效评价等项规范整理。对有误之处予以核实纠正，对残缺内容进行补充和完善，全书文字简捷，易学易用，广泛适用于基层中医工作者、自学中医及中医爱好者参考使用。
湖南省中医单方验方精选·内科下册 电子书
湖南省中医单方验方精选·内科下册
  • 易法银
  • 本书收集内科相关科常见病的单验方，对所收集的单验方均按来源、组成、主治、用法、使用注意、疗效评价等项规范整理。对有误之处予以核实纠正，对残缺内容进行补充和完善，全书文字简捷，易学易用，广泛适用于基层中医工作者、自学中医及中医爱好者参考使用。《湖南省中医单方验方精选：内科下册》以病统方，按病证（病症）对所收集的内科单方验方精选分类，涵盖了内科八大系列病证：肺系病证、心系病证、脾胃病证、肝胆病证、肾系
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
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  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
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