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100 条"合同与关系——项目管理成功之道"搜索结果
合同与关系——项目管理成功之道 电子书
合同与关系——项目管理成功之道
软件项目管理实用教程 电子书
软件项目管理实用教程
  • 李英龙 毛家发 郑河荣
  • 软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科，是项目管理的原理和方法在软件工程领域的应用，它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程。本书以项目管理知识体系（PMBOK）的9大知识域来组织章节内容，详细介绍了软件项目的范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理。书中的重要知识点都配有样例或模板，同时各章都附有相关案例，这些来源于IT企业的管理实践案例本身就
房地产项目管理全案 电子书
房地产项目管理全案
  • 孙宗虎　编著
  • 这是一本关于房地产项目管理人员如何干好工作的图书。《房地产项目管理全案》始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，具有很强的操作性和实务性。《房地产项目管理全案》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了房地产项目市场调研、竞争分析与投资立项管理，房地产项目报批报建管理，房地产项目设计、造价与预算管理，房地产项目招标与采购管理，房地产项目进度管理，项目物料领用与现场管理，房地产项目质量管理
配电工程项目管理 电子书
配电工程项目管理
  • 浙江湖州电力技术培训中心
  • 本书共六章，主要介绍配电工程项目主要管理组织，配电工程项目前期，配电工程项目建设准备，配电工程项目建设管理，工程竣工验收与工程竣工结算、决算、工程审计与后评估等。
工程项目风险管理 电子书
工程项目风险管理
  • 胡杰武
  • 本书分10章。第1章对项目管理的一些基本概念进行了界定，说明了项目风险管理的发展历程；第2章对项目风险管理的基本流程进行了说明；第3章说明了工程项目风险管理的基本概念和理论基础；第4章至第10章按照工程建设项目的进展流程，对立项阶段、准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段、竣工结算阶段、竣工决算阶段、后评价阶段的主要业务事项、风险管理目标、风险识别、风险评估和风险应对进行了说明。
经营的哲学：优衣库创始人柳井正的成功之道 电子书
经营的哲学：优衣库创始人柳井正的成功之道
  • 吴春雷
  • 优衣库的创始人柳井正，对于这样一个风云人物，大家对他都充满了好奇，他到底怎样做的？凭着服装零售就能做到这样的规模，他到底有着怎样的经营哲学？本书所阐释的诸多优衣库的经营、管理思想超越了服装行业本身，为初创企业、创业中遇到危机的企业提供了一种思路、一种方法和一种方向，这些经验的得来都源自柳井正及其精英们的努力开创，他善于从复杂的现象中抓住事物的本质，把深刻的管理思想用朴实简洁的语言表达出来，这些都是
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版） 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）
  • 苏朝晖
  • 借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。
客户关系管理理论与应用（第2版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第2版）
  • 栾港
  • 10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
客户关系管理理论与应用（第3版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第3版）
  • 栾港
  • 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客
工程项目技术创新：多主体交互关系 电子书
工程项目技术创新：多主体交互关系
  • 王丹
  • 阅读本书，可熟悉工程项目技术创新的一般管理要求和重点，提高创新与科学思维能力。
客户关系管理（慕课版） 电子书
客户关系管理（慕课版）
  • 主编
  • 本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写，借鉴并吸收了国内外最新研究成果，与企业活动紧密联系，做到了理论与实践相结合，具有较强的实用性和可操作性。本书共9章，分别为客户关系管理基础，客户关系管理技术，识别、选择与开发客户，客户信息管理，客户分级，客户关系营销，客户沟通、关怀与服务，客户满意与忠诚，客户流失与挽回。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、引导案例、情景导入、案例分析、
客户关系管理（微课版） 电子书
客户关系管理（微课版）
  • 赵轶 主编
  • 本书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神，在融入新技术、新工艺、新规范的基础上，借鉴德国“学习领域”课程理论，搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架，对经管类专业课程“模块化”实施进行了探索。全书设计了10项工作任务，包括客户关系管理入门、客户关系管理准备、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期，评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品，靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 龙红明　主编
  • 本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
客户关系管理（第3版） 电子书
客户关系管理（第3版）
  • 苏朝晖　编著
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。本书内容深入浅出，并且与企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相
且行且思：人生之道，管理之禅 电子书
且行且思：人生之道，管理之禅
  • 范小平
  • 生活管理真谛：轻松易读，助力管理人员和职场人士。
构建学习生态：让学习为企业创造价值 电子书
构建学习生态：让学习为企业创造价值
  • 马成功
  • 本书分为7章，分别从重新定义培训的必要性、培训的发展趋势、被培训者、培训产品、培训运营模式、培训机制以及培训的未来七个方面阐述了构建学习生态的理念和方法。
极简关系：职场成功，你需要处理好这四种关系 电子书
极简关系：职场成功，你需要处理好这四种关系：职场成功，你需要处理好这四种关系
  • 张思宏
  • 适读人群：适合于多种企业及多个年龄段的从业人员。尤其适合那些刚参加工作不久的职场小白、刚刚走上管理岗位的初级经理人员，以及随着组织架构的改变或者跳槽而进入一个全新人际环境的职场人。22岁被辞退，43岁却当上美亚（中国）副总裁，没背景、没资源，他凭什么？是因为他明白：专业知识固然重要，但懂得如何玩转四维职场关系才是关键！张思宏，一个具有魅力的职场人，用世界500强企业里3年连跳5级的职场经历告诉你——如何处理好人际关系，跑赢自己的职场马拉松。罗辑思维督学、益策教育创始人兼总裁李发海，蛋壳公寓执行董事长、糯米网创始人沈博阳，智慧云创始合伙人、小村资本合伙人陈雪频，小红书创始人瞿芳，联袂推荐。领英280万粉丝共同见证。
SQL Server 2012数据库管理与开发项目教程 电子书
SQL Server 2012数据库管理与开发项目教程
  • 杨云
  • 本书以SQLServer2012为平台，从数据库管理和开发的角度出发，介绍数据库应用开发技术，内容涵盖开发数据库应用系统所需的技术和知识。本书将一个贯穿全书的数据库应用系统开发实例“学生信息管理系统”融入各项目，再把每个项目分解成若干任务，使学生逐步学会创建、管理、开发数据库，以及使用T-SQL语言程序设计编程思想和技术。
全过程代理项目管理服务模式应用与研究 电子书
全过程代理项目管理服务模式应用与研究
  • 邝技能
  • 本书结合本身长期从事工程建设项目行业丰富的经营与管理经验和掌握的大量的第一手资料，从全球化竞争和中国项目管理咨询管理服务业的视角，采用系统案例研究方法，对当前我国项目投资建设行业的竞争状态进行了深入探讨，并在此基础上提出以项目利益为核心的全过程代理项目管理服务模式。
新编建设工程项目管理系列手册 建设工程项目管理规划与组织 电子书
新编建设工程项目管理系列手册 建设工程项目管理规划与组织
  • 苑辉等
  • 全书主要内容包括：项目管理规划大纲、项目管理实施规划、项目经理部、项目团队建设、项目经理责任制等。本书内容全面丰富，资料翔实，理论联系实际，有很强的实用价值。
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