100 条"管理就是沟通"搜索结果
人际沟通 电子书
  • 张彦
  • 本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则,着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答,以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解,同时加大了沟通中的案例和演练题的分量,让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练,是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
执行就是要结果 电子书
  • 孟志强
  • 本书紧扣企业“团队执行力修炼”这个主题,系统地阐述了执行的理论、原则和方法,全书以“四大执行文化”和“两大修炼方法”为核心,形成了一整套内外兼修的团队执行力提升体系。其中,“四大执行文化”包括商业人格、结果导向、客户价值和开放分享,这是提升团队执行力的思想基础;“两大修炼方法”分别是5i运营管理模式和“天龙八部”训练法,前者针对企业,后者针是个人,二者有机结合,相辅相成。
销售就是会谈判 电子书
  • 陈兴华
  • 本书理论架构科学,实用性强,从谈判策略、谈判能力、谈判误区警示几个方面讲解。能够很好地提升读者对谈判的认知水平,增强其专业谈判能力。作者在销售领域进行了大量研究与实践,积累了大量宝贵的经验。本书给出了科学的销售谈判策略,并结合典型案例进行了详细讲解。让销售员能够轻松掌握销售的谈判策略,提升工作的能力和自己的竞争力。如今销售行业竞争激烈,销售员压力倍增。要想更顺利地赢得谈判,拿下订单,销售员就必须学会在“情况多变、信息不对称、条件苛刻”的环境下运用高超的谈判技巧达成目标。
北京市城市物流发展报告2017—2018 电子书
  • 北京交通大学经济管理学院物流管理系
  • 本书由10章内容组成,首先,从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结,多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程;其次,分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势;最后,对北京市物流行业的投资机会进行分析。
管理就是要会提问:99%的管理者把问题问错了 电子书
  • 余歌
  • 沟通教练余歌传授提问技巧,助力管理者工作与生活。
沟通力:管理者快速成长的六项沟通艺术 电子书
  • 窦令成
  • 企业管理沟通实务,强化团队执行力,实际案例引导解问题。
向上沟通的高手 电子书
  • (日) 齐藤由美子
  • 本书教你向不同领导汇报工作,提升职场存在感,助力个人成长。
销售就要会沟通 电子书
  • 袁邵俊
  • 本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手,通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境,其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导,教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题,成为销售中的佼佼者。
商务沟通与谈判 电子书
  • 张守刚 主编
  • 本书分为两篇,共九章。上篇为沟通篇,从沟通的概念讲起,介绍了沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通;下篇为谈判篇,包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略。附录还提供了商务谈判综合演练、商务谈判环境分析模板、商务谈判比赛案例等内容。本书力求回归教育的本质,重点关注学生学习和教师教学的适用性。每章章末附有“综合练习”和“进一步学习”版块,前者方便学生巩固所学知识,后者指明了学生
商务沟通与礼仪 电子书
  • 张岩松
  • 本书设计了认识沟通与商务沟通、认识礼仪与商务礼仪、商务沟通方式、商务日常沟通、商务应酬沟通、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪和商务活动礼仪八章内容,涵盖了商务活动与工作的主要环节。
护理人际沟通 电子书
  • 刘均娥
  • 本次修订全国高等学校医药学成人学历教育护理学专业(专科起点升本科)教材19种(含3本专本共用)。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式,坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适应性,同时注重内容安排合理,深浅适宜,适应成人学历教育教学的需求。注重遵循医药学成人学历教育教学规律,体现医药学成人学历教育的特点。坚持以人为本的
好营销就是懂人心 电子书
  • 鹿毛康司
  • 本书作者是一名创意总监,他策划了连续9年荣获日本广告好感度特别奖的消臭力广告。本书中,他详细介绍了如何构思好的广告创意,如何让消费者提升对广告的好感度。其秘诀就在于理解顾客的内心。作者倡导的营销方法是将产品营销与走进客户内心相结合,拉近销售人员和客户的距离,使营销活动从利益导向转变为情感导向,让营销活动在平等、喜悦的氛围中展开,为客户提供情感需求。本书不仅适合市场营销人员阅读,其他从事商业活动的人
远程办公全攻略:即时沟通+在线协作+协同管理+移动办公方案 电子书
  • 麓山文化
  • 本书主要介绍了目前市场上主流的讨论沟通、在线文档、任务管理、文件传输类工具,如钉钉、飞书、石墨文档、坚果云等,并且分析了如何针对自身的需求来搭配出合适的远程办公方案。
人际沟通与礼仪 电子书
  • 高琳
  • 职业教育人际沟通与礼仪实用教材创新。
人际关系与沟通 电子书
  • 龚荒 主编
  • 本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
人际关系与沟通 电子书
  • 龙璇 主编
  • 一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
沟通技巧(微课版) 电子书
  • 贾厚林
  • 沟通是一门艺术,它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼,意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。本书采用项目+任务的形式,以人际交往为背景,以职业技能要求为参照,系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点,有声语言沟通,书面语言沟通,非语言沟通,演讲沟通,求职面试沟通,职场沟通,以及客户沟通,并按照不同情境设计实战练兵,以有效培养读者的沟通素养与沟通能力,使读者适应社会发展的需要。本书既可作
沟通技巧与团队合作 电子书
  • 惠亚爱 主编
  • 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用。
铁路客运服务沟通技巧 电子书
  • 隋东旭
  • 本书共六个项目,分别为:走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
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