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100 条"电子商务"搜索结果
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电子商务客户关系管理
龙红明 主编
本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验,介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章,包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
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电子商务导论(第2版)
等 著
本书从国内国际双循环的新发展格局出发,基于电子商务基础理论,结合当前的电子商务实践案例,以导论的形式整体、清晰地勾勒出电子商务专业教学内容体系。全书共7章,包括电子商务生态、电子商务基础知识、电子商务主要分类、电子商务体系结构、电子商务基本原理、电子商务主要技术、电子商务理论应用与案例解析。本书结构清晰,深入浅出,注重理论联系实际,有利于读者进行实践探索。本书可作为高等院校电子商务、市场营销、计算
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电子商务基础(慕课版)
王红蕾
本书对电子商务的基础知识进行了全面的介绍,引导学生在实训模块体验电子商务,形成对电子商务全面、具体的理解。内容包括走进电子商务、认识电子商务的分类及平台、体验电子商务安全与支付、了解网络营销、了解电子商务物流、开展电子商务客户服务、了解电子商务法律法规和职业道德、了解电子商务的行业应用。
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电子商务供应链管理
邵贵平主编
本书采用项目导向、任务驱动的设计理念,本着“理论够用,突出实践”的原则,本书共设计了8个教学项目。项目一电子商务供应链与供应链管理,项目二电子商务供应链物流管理,项目三电子商务供应链采购管理,项目电子商务供应链库存管理,项目五电子商务供应链销售管理,项目六电子商务供应链配送管理,项目七电子商务供应链信息管理,项目八电子商务供应链成本管理。
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电子商务概论(第3版)
白东蕊
本书是应用型本科管理类专业基础课的教材,内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面,较为全面和新颖。本书共12章,包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面,着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式,对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍,**后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入,每章结尾都有案例实训,以具体操作
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跨境电子商务专业英语
张式锋
本书介绍了跨境电商业务各个环节,平台,售前,营销,售中,售后,支付,单证等环节所需专业英语。本书培养实操能力,突出实用性,可作为各类院校国际贸易、国际商务等相关专业的教材,也可以作为外贸跨境电商行业、国际商务从业人员培训用书。
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跨境电子商务实务教程
隋东旭等
本书根据新兴行业对人才的要求进行编写,以产业升级对关键岗位人员的能力要求为主线进行内容编排。本书共分8个学习项目,分别为跨境电子商务认知,跨境电子商务平台运营与管理、跨境电子商务平台选品与发布、跨境电子商务物流管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务客户服务与管理、跨境电子商务通关、跨境电子商务财务管理。本书体系完整、内容全面、案例丰富、图文并茂,适合作为应用型本科院校、高等职业院校、中等职业学
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电子商务概论(第2版)
郑丽等
郑丽、刘宇涵主编的《电子商务概论(第2版高等学校电子商务系列教材)》结合大量案例,全面系统地介绍了电子商务的基本理论、知识、技能及实践,根据电子商务专业的初学者及非电子商务专业的本专科学生的特点,对知识体系进行了重新梳理。全书分3篇共10章,具体为第1篇电子商务基础篇,包括电子商务概述、电子商务的理论基础;第2篇电子商务商业模式篇,包括电子商务商业模式、新兴的电子商务模式、移动电子商务与物联网;第
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电子商务概论(第3版)
刘宏;石声波
刘宏、石声波主编的《电子商务概论(第3版21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材)》共分为9章,第1章到第3章是基础内容,主要是从整体上介绍电子商务及其社会支撑环境和网络支撑环境,第4章到第6章分别介绍了电子支付、网络营销、物流管理及供应链管理,这是电子商务活动过程中所涉及的主要内容,第7章、第8章则主要介绍最新最受关注的电子商务领域,包括移动电子商务、互联网金融、微商、农村电子商务、跨境电子
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电子商务文案策划与写作
主编
本书系统地介绍了电子商务文案的相关知识。全书共9章,包括电子商务文案基础、电子商务文案写作准备、电子商务文案策划与写作、展示类电子商务文案写作、品牌类电子商务文案写作、推广类电子商务文案写作、软文类电子商务文案写作、使用AI写作电子商务文案、电子商务文案综合实训等内容。本书在讲解这些知识的同时,还在除第9章外的每章章末设置“案例分析”“课堂实训”“课后习题”模块,以培养读者的实际分析与应用能力,帮
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大数据应用:成为大数据电子商务高手
郑江宇
教你活用各种免费网络资源,低成本玩转电子商务。
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电子商务视觉设计(第2版)
蔡颖
本书采用理论与案例相结合的方式,详细介绍了PC端电商网店与移动端电商网店的视觉设计思路和具体的实现方法。
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电子商务数据分析与应用
邵贵平
教程包含9个任务,以实践为核心,涵盖网店数据、运营、流量、转化率、客单价、客户、商品、市场行情和竞争对手分析。
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电子商务案例分析(慕课版)
主编
本书共12个单元,内容包括电子商务概述案例分析、电子商务技术案例分析、电子商务主流模式案例分析、网络营销案例分析、电子商务安全与支付案例分析、电子商务物流及供应链管理案例分析、客户服务与管理案例分析、新零售案例分析、移动电子商务案例分析、跨境电子商务案例分析、农村电子商务案例分析、电子商务典型行业应用案例分析。
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电子商务运营管理--策略、方法与管理
潘定
本书共10章,主要内容包括电子商务运营管理导论、商业模式、平台经营策略、运营实施策略、企业架构、业务流程优化方法、商务智能与商务分析方法、供应链管理、数据运营管理、人力资源管理。
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电子商务运营管理(慕课版)
陈道志 编著
本书对电子商务运营管理的相关知识进行了系统的介绍,包括认识电子商务的运营与管理、电子商务平台的入驻与运营、电子商务的仓储物流管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、电子商务的安全防范、跨境电子商务的运营与管理、旅游电子商务的运营与管理、工业电子商务的运营与管理以及农产品电子商务的运营与管理等内容。
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电子商务案例分析(微课版)
陈德人 白东蕊 高功步 徐林海
本书是一本电子商务案例分析教材,所选案例比较全面地覆盖了目前电子商务的各个方面。全书共12章,具体包括电子商务基础,B2B、B2C、C2C、O2O电子商务平台案例分析,以及移动电子商务、互联网金融、物流服务、电子商务营销、跨境电子商务、农村电子商务和电子商务法的案例分析等。另外,本书每章均附有课后习题,供读者进行练习。本书不仅可作为高等院校本科、专科电子商务专业的教材,还可作为电子商务的培训用书和
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跨境电子商务概论(微课版)
郑秀田 编著
本书共分10章,主要包括跨境电商概述、跨境电商的理论基础与模式、跨境电商境外市场分析、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操等内容。
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电子商务多平台运营与实践
虞佳
本书是一本系统介绍电子商务多平台运营的教材。全书共分8章,结合大量的案例和真实的商用软件,深入浅出地讲解了电子商务多平台运营概况、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计与视觉营销、网店的营销与推广、网店的客户服务、网店的数据分析、多平台协同运营与管理等内容。本书可以帮助读者对电子商务有一个快速且全面的认识。本书内容新颖、全面,并以图示化的表达形式帮助读者充分理解及操作多平台的协调管理。本书既可以作
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电子商务安全技术实用教程
候安才 栗楠 张强华
本书共10章,16个实验,其中包括电子商务安全概述、网络攻击与交易欺诈、网络安全技术、加密与认证技术、公钥基础设施PKI与数字证书、Internet安全协议、电子商务系统安全、电子支付、电子商务安全管理和跨境电子商务安全。
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本教材第二版全面更新了案例资料,体系结构和章节内容也作了大幅度调整,新加了“互联网营销观”的内容,改编了“市场营销环境”和“消费者行为”两章的内容,其他章节的内容也根据学科课程...
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国际财务管理(第三版)
本书根据近几年来西方国际财务管理的新经验和新资料,同时尽量结合我国实际情况,对国际企业,尤其是跨国公司财务管理的基本理论和基本方法作了较为系统和详尽的介绍。同时,本书在遵循国际...
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