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100 条"沟通与管理"搜索结果
沟通与管理 电子书
沟通与管理
人际沟通与礼仪（第2版） 电子书
人际沟通与礼仪（第2版）
  • 史锋
  • 本书分为上、下两篇。上篇为基础篇，共六单元，介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇，共六单元，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。
北京市城市物流发展报告2017—2018 电子书
北京市城市物流发展报告2017—2018
  • 北京交通大学经济管理学院物流管理系
  • 本书由10章内容组成，首先，从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结，多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程；其次，分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势；最后，对北京市物流行业的投资机会进行分析。
战略与管理 国家治理现代化 电子书
战略与管理 国家治理现代化
  • 中国战略与管理研究会
  • 本书设有经济战略、政制之道、国际关系、社会视野、历史研究、文化与哲学、管理科学等栏目，收录了《政府购买农业公益性服务专题研究报告》《结构失衡和宏观政策》《从土地分配制度看东亚和拉美工业化进程的差异》《民主与共和》等文章。
沟通力：管理者快速成长的六项沟通艺术 电子书
沟通力：管理者快速成长的六项沟通艺术
  • 窦令成
  • 企业管理沟通实务，强化团队执行力，实际案例引导解问题。
商务沟通与谈判（第2版 微课版 ） 电子书
商务沟通与谈判（第2版 微课版 ）
  • 主编
  • 本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识点关联的案例导入，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直
高速铁路客运服务语言与沟通技巧 电子书
高速铁路客运服务语言与沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共七个项目，分别为：打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
人际关系与沟通技巧（慕课版） 电子书
人际关系与沟通技巧（慕课版）
  • 主编
  • 本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，介绍了人际交往与沟通中的常见情景及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。
人际关系与沟通技巧（第2版） 电子书
人际关系与沟通技巧（第2版）
  • 龙璇
  • 本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。
沟通与写作：应用文写作技能与规范 电子书
沟通与写作：应用文写作技能与规范
  • 王用源
  • 本教材是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，重点讲解事务文书、日常文书、党政机关公文和科技文书中常用文种的结构、特点、写作技能与行文规范等。本书希望在提升学员应用写作能力的同时，培养学员的写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。为了便于读者学习，本教材除了提供PPT课件、案例分析、教学大纲等电子资源，还配套了微课视频及在线课程。读者可通过扫描书中二维码观看视频，也可登陆智慧树在线平
销售就要会沟通 电子书
销售就要会沟通
  • 袁邵俊
  • 本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。
向上沟通的高手 电子书
向上沟通的高手
  • (日) 齐藤由美子
  • 本书教你向不同领导汇报工作，提升职场存在感，助力个人成长。
护理人际沟通 电子书
护理人际沟通
  • 刘均娥
  • 本次修订全国高等学校医药学成人学历教育护理学专业（专科起点升本科）教材19种（含3本专本共用）。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式，坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适应性，同时注重内容安排合理，深浅适宜，适应成人学历教育教学的需求。注重遵循医药学成人学历教育教学规律，体现医药学成人学历教育的特点。坚持以人为本的
远程办公全攻略：即时沟通+在线协作+协同管理+移动办公方案 电子书
远程办公全攻略：即时沟通+在线协作+协同管理+移动办公方案
  • 麓山文化
  • 本书主要介绍了目前市场上主流的讨论沟通、在线文档、任务管理、文件传输类工具，如钉钉、飞书、石墨文档、坚果云等，并且分析了如何针对自身的需求来搭配出合适的远程办公方案。
沟通技巧与团队合作（微课版 第3版） 电子书
沟通技巧与团队合作（微课版 第3版）
  • 惠亚爱 舒 燕
  • 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通模式与过程、沟通的障碍、书面沟通技巧、演讲、会见与面谈技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。本书理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可作为高等院校、高职高专院校营销管理类、财会
职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版） 电子书
职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）
  • 王用源
  • 本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8个项目，每个项目包括3个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容，多方位、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧
检验与临床的沟通：生化案例分析100例 电子书
检验与临床的沟通：生化案例分析100例
  • 顾兵
  • 日常工作中，每家医院的检验科与临床科室的沟通形式多样，有一对一的及时沟通、一对多的讲座宣传、多对多的座谈会交流；还可以借助电话、自媒体、期刊、宣传手册等方式实现沟通。而具有检验医师资质和丰富实验室经验的检验人员参与查房或病例讨论的现场沟通形式，也是当下的发展趋势。总而言之，检验学科需要积极采取各种可能的渠道，定时定期、持之以恒地与临床沟通和交流，才能不断改进工作中存在的问题，以更好地为临床服务。本
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  • 本书全面论述了水利工程建设项目施工投标与承包管理的全过程及工作内容，重点介绍了工程项目施工招、投标程序及前期准备工作、投标文件的编制及报价计算、投标、施工项目组织与人力资源管理、施工项目质量管理等内容。
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  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书阐述了水利工程质量监督制度、监督依据、监督职责、组织机构、监督程序、质量行为和实体监督要点、施工质量评定报告编制原则和注意事项等。
水利工程建设管理法规 电子书
水利工程建设管理法规
  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书分别对现行的水利工程建设管理综合性法规、建设程序和前期工作法规、资质与资格管理法规、“三项制度”管理法规、工程质量与安全管理法规、建筑市场管理法规等进行了介绍。
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水利工程建设与管理丛书 水利工程建设项目程序管理
  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书阐述了项目管理的基本概念、水利工程项目管理、项目建设的实施周期、水利工程建设管理体制、项目建设的有关各方面的职责等内容。
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