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100 条"酒店客房服务与管理"搜索结果
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酒店客房服务与管理
王军
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故宫服务
北京旅游学会 编
本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发,通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本,以综合效益提升为方向的服务理念、举措,为全国各类景区(点)提供了一个可资借鉴的范本。
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基于信息技术的社区卫生服务绩效管理研究
胡红濮
中国医学科学院医学信息研究所承担的国家社会科学基金项目《基于信息技术的社区卫生服务绩效管理模式与实证研究》,通过借鉴国际和国内相似行业领域的先进经验,将绩效管理理念与信息化手段进行有机融合,针对社区卫生服务绩效管理实践中缺乏理论、依据和标准等问题,在绩效管理的关键环节引入考核方案知识库、评分基准库、异常绩效知识库和经费测算模型库等内容,形成了闭环管理模式及相应的技术解决方案,从理论和实践两方面为我
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促进儿童发展:福利政策与服务模式
亓迪
本书借鉴了西方国家在儿童问题方面的政策,以促进我国儿童的全面发展。
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服务器虚拟化技术与应用
王中刚 主编
以业界领先的VMwarevSphere为例讲解服务器虚拟化平台的部署和运维。
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语言服务与“一带一路”
赵世举 黄南津 主编
本书内容丰富,涉及面广,探讨了服务“一带一路”的语言建设的主要问题。一是服务“一带一路”的国家语言规划;二是“一带一路”沿线国家语言国情;三是面向“一带一路”的语言学术服务;四是服务“一带一路”的区域语言建设;五是“一带一路”背景下语言文化的国际传播。既有宏观谋划,又有微观分析;既有理论思考,又有实施建议。
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电信业务应用与客户服务
主编
本书全面系统地介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识,分为基础知识篇、电信业务篇及客户服务篇3个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知;电信业务篇包括固定通信典型业务、移动语音类业务、移动消息类业务、移动视频类业务、移动访问下载类业务、移动定位类业务、移动商务类业务7大类业务的认知及应用;客户服务篇包括客户服务及客户服务管理。本书面向所有对电信业务感兴趣的人士,既可作为高职
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乡村振兴法律服务与实务指引
耿宝建
法治乡村建设离不开乡村法律服务的高水准供给保障。但乡村法律服务体系不仅指“公共法律服务体系”,还应包括“公共法律服务体系”和“非公共性法律服务体系”两个子系统,二者是乡村法律服务体系的一体两面,只有协调好、统筹好二者的关系,实现二者的“比翼双飞”,才能真正助力乡村法律服务供给的高水平发展,才能切实推动法治乡村建设。本书作者团队率先将近年来在乡村振兴政策、法律解读、乡村治理、项目建设、土地流转、农业
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人力资源服务与数字化转型——新时代人力资源管理如何与新技术融合
刘凤瑜 等
本书结合新一代信息技术的发展应用,分析与讲解了人力资源共享服务中心的发展趋势、工作内容和工作流程与方法,介绍了大数据、云计算和人工智能等新技术在人力资源管理与服务中的应用,以及人力资源管理的数字化转型之路,并且从实操的角度对人力资源服务管理与数字化转型过程中出现的问题提供了相应的应对方法与策略。
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网络服务器配置与管理——Windows Server 2008 R2篇(第2版)
张金石 丘洪伟
本书基于网络应用的实际需求,以广泛使用的服务器操作系统WindowsServer2008R2为例介绍网络服务器部署、配置与管理的技术方法。全书共12章,内容包括WindowsServer2008R2服务器管理基础、系统配置与管理、活动目录与域、名称解析服务——DNS与WINS、DHCP服务、文件与打印服务、IIS服务器、证书服务器与SSL网络安全应用、邮件服务器ExchangeServer、远程桌
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水利工程建设与管理丛书.水利工程质量监督实务
水利部水利建设与管理总站
本书阐述了水利工程质量监督制度、监督依据、监督职责、组织机构、监督程序、质量行为和实体监督要点、施工质量评定报告编制原则和注意事项等。
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水利工程建设管理法规
水利部水利建设与管理总站
本书分别对现行的水利工程建设管理综合性法规、建设程序和前期工作法规、资质与资格管理法规、“三项制度”管理法规、工程质量与安全管理法规、建筑市场管理法规等进行了介绍。
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水利工程建设与管理丛书 水利工程建设项目程序管理
水利部水利建设与管理总站
本书阐述了项目管理的基本概念、水利工程项目管理、项目建设的实施周期、水利工程建设管理体制、项目建设的有关各方面的职责等内容。
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水利工程建设与管理丛书.水利工程建设项目施工投标与承包管理
水利部水利建设与管理总站
本书全面论述了水利工程建设项目施工投标与承包管理的全过程及工作内容,重点介绍了工程项目施工招、投标程序及前期准备工作、投标文件的编制及报价计算、投标、施工项目组织与人力资源管理、施工项目质量管理等内容。
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基于知识表示的云服务计算资源管理的应用研究
本书共分为六章,主要内容包括:云计算的服务属性、计算资源的语义描述、协商的语义描述、非标准推理的应用、计算资源监控系统原理分析、知识表示技术应用于云服务计算资源管理研究的总结。
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公共体育服务
曹可强,俞琳著
本研究基于新公共服务理论的视角,借鉴部分经济发达国家公共体育服务实践的经验,结合我国公共体育服务供给的实际,以社会公众的体育需求为导向,着力构建能够提供多样化公共体育服务、满足社会公众体育需求的公共体育服务体系。
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铁路服务英语
隋东旭等
隋东旭、姜华、马书林主编的《铁路服务英语(普通高等教育十三五规划教材)》以铁路服务岗位所需了解的英语听、说、读技能为纲,系统地介绍了车站服务、列车服务、其他服务,以及旅行服务涉及的英语交流技能,每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、知识拓展和练习来进行相关技能的阐述与训练。本书图文并茂,系统全面,精练实用。本书适合作为应用型本科院校、高职高专院校铁路运输、高速铁路客运乘务等相关专业
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国际服务贸易
王海文
本书分为原理篇、政策篇和行业篇三部分,具体内容包括:国际服务贸易导论、国际服务贸易理论、国际服务贸易发展、国际服务贸易协议、区域性服务贸易规则、国际服务贸易政策、国际旅游服务贸易等。
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旅游讲解服务
李京红
本书分五个单元,包括:北京概况讲解服务、北京人文旅游景观之旅、北京自然旅游景观之旅、北京民俗文化之旅、特色旅游产品。
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精神卫生服务
刘哲宁
随着社会的发展、精神压力的增加,人们对健康的要求越来越高,精神疾病受到重视。精神疾病的预防、治疗和康复也成为医学界关注的热点,但是精神疾病的公共卫生服务的专著在我们国家还没有。因此,非常有必要写一本精神疾病如何预防、管理的书。本书是湖南省卫生计生委要求编写的,主要内容是卫生、疾病控制中心、公安、民政等各个系统如何联合起来预防和管理精神疾病,也包括如何在社区管理精神疾病患者。
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邮政业务与管理
张瑞凤 赵栓亮 主编
本书共12章,内容包括:邮政概述、邮政业务管理基础、邮政业务运营基础、国内函件业务与管理、邮政报刊发行业务与管理、集邮业务与管理、机要通信业务与管理、国内包裹业务与管理等。
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礼县耕地质量评价
王军
本书共分五章,内容包括甘肃省陇南市礼县自然与农业生产概况、野外调查与土样采集、耕地土壤属性、耕地地力评价、耕地地力评价结果及分析。
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院前急救工作手册
王军
本书内容包括:院前急救调度概述、“120”调度指挥系统、院前急救调度管理、日常急救调度、高速公路突发事件医疗救援、突发公共事件医疗救援调度指挥、院前急救信息统计等。
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甘肃省航空医疗救援手册
本书分上下两篇,共15章,主要内容包括:航空医疗救援安全管理、航空医疗转运的相关医学问题、航空医疗救援队伍的组织建设、航空医疗救援医疗设备管理、航空医疗救援转运工作原理、创伤急...
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