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100 条"跨境电子商务服务管理实施指南"搜索结果
跨境电子商务服务管理实施指南
跨境电子商务服务管理实施指南
  • 谢灵群
  • 跨境电商服务质量管理及成熟度改进指南
跨境电子商务英语（附全套音频） 电子书
跨境电子商务英语（附全套音频）
  • 张千帆
  • 结合行业实际，进行有效的技能训练，覆盖听说读写各个方面。
高职国际商务（跨境电子商务）专业教学标准 电子书
高职国际商务（跨境电子商务）专业教学标准
  • 姚大伟
  • 由全国部分高职高专院校的国际商务专业的骨干教师共同参与，通过行业调研，将跨境电子商务行业的调研报告、人才培养方案、专业核心课程标准、以及相应的职业岗位分析等内容集结成本书。适合作为高职院校、应用本科院校的国际商务专业跨境电子商务方向使用。
供电服务百问百答 电子书
供电服务百问百答
  • 《供电服务百问百答》编委会
  • 本书分为国家电网公司“三个十条”、客户用电常见问题、电价政策、电能计量、办电注意事项、95598服务、营业厅服务规范七个部分，以问答的形式，就供电服务方式、营销业务知识、最新政策和常见问题进行答疑解惑。
跨境电子商务理论与实务（微课版） 电子书
跨境电子商务理论与实务（微课版）
  • 逯宇铎 陈璇 易静 张斌 编著
  • 本书由10章组成，包括绪论、跨境电子商务模式、跨境电子商务法律规范、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务平台操作、跨境电子商务定价技巧、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务数据分析等内容。
跨境电子商务（实训指导版 慕课版） 电子书
跨境电子商务（实训指导版 慕课版）
  • 主编
  • 随着电子商务的飞速发展，支付体系和物流体系的逐步完善，以及国家政策的大力支持，近年来跨境电子商务一直保持着较高的增长态势，正在成为推动中国经济增长的一个重要组成部分。本书从初识跨境电子商务、主流跨界电子商务平台到选品、营销、物流、资金回收、客户服务，再到大宗外贸运营、跨境进口电子商务运营，最后到品牌战略策划、数据化分析、风险防范，为读者描绘了完整的跨境电子商务生态圈，深入浅出地介绍了跨境电子商务的
跨境电子商务运营：速卖通 亚马逊 eBay 电子书
跨境电子商务运营：速卖通 亚马逊 eBay
  • 阮晓文 朱玉嬴
  • 本书以速卖通、亚马逊、eBay三大平台为实例，深入介绍了跨境电商多平台运营中不同平台上选品与优化、引流、物流、纠纷处理、店铺经营分析、账户安全管理等各个环节的科学运营方法，旨在让读者学习跨境电商多平台运营的各种策略，掌握跨境电商多平台运营的全面技能。本书既适合想要涉足跨境电商的企业、个人、自由职业店主、大学生创业者等新手参考使用，也适合拥有一定跨境电商从业经历，想要进一步提升能力的企业营销总监、营
跨境电子商务物流（第2版·慕课版） 电子书
跨境电子商务物流（第2版·慕课版）
  • 陆端　主编
  • 本书以培养读者的跨境电子商务物流技能为目标，从不同角度介绍了跨境电子商务物流的概念及相关政策，解析了跨境电子商务物流的相关模式，并着重阐述了如何通过物流活动助力跨境电子商务的发展。
ERP项目管理与实施 电子书
ERP项目管理与实施
  • 主编
  • 本书分为3篇共计13章，涵盖了项目管理基础知识、项目管理方法与工具、ERP系统结构原理、ERP项目管理概述、ERP项目实施方法论等内容。
电子商务运营管理 电子书
电子商务运营管理
  • 方佳伟
  • 本书系统讲解了电子商务企业运营管理的知识和实践，包括初识电子商务企业运营和管理、电子商务企业组织架构与职能、多渠道销售和分销管理、客户服务管理、营销推广执行和监管、商业定位及IT支持、电子商务仓储物流，以及电商企业运营中的事件项目管理和紧急事件处理等。本书可以帮助读者全面了解电商企业的运营流程和运营方式。全书内容系统、知识前沿，案例典型、实战性强，且配有丰富的教学资源。本书不仅可以作为高等院校电子
服务运营管理 电子书
服务运营管理
  • 胡欣悦
  • 本书主要分为三个篇章，分别是"理解服务运营"、"设计服务运营"、"管理服务运营"。"理解服务运营"包括第一章服务与运营，第二章服务价值链，第三章服务运营绩效；"设计服务运营"包括第四章服务设计与技术，第五章服务流程设计，第六章服务选址定位，第七章服务设施布置；"管理服务运营"包括第八章服务能力管理，第九章服务质量管理。这三个部分以及各下属部分主题相互呼应，构成一个服务运营系统的整体。
革新：科技改变生活 电子书
革新：科技改变生活
  • 日经商务周刊
  • 谁将是数字化改革时代的领跑者？本书将揭开“改变世界的那些公司”的神秘面纱。
电子商务客户服务（慕课版） 电子书
电子商务客户服务（慕课版）
  • 主编
  • 本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识，包括电子商务客户服务的基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、客服数据和客户关系管理等知识。本书采用项目任务式结构讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求；本书配有二维码，以进一步帮助学生理解知识和相关操作，拓展学生知识面。本书既可作为中职院校电子商
跨境电子商务概论（附微课 第2版） 电子书
跨境电子商务概论（附微课 第2版）
  • 郑秀田
  • 本书共十一章，主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营销、跨境电商直播、跨境电商数据分析、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商支付与结算、跨境电商产业园入驻实务等。
跨境电子商务英语（第2版 慕课版） 电子书
跨境电子商务英语（第2版 慕课版）
  • 主编
  • 本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应链。每unit分为3个part，设置warmingup、listening、speaking、reading几个模块，训练读者听、说、读、写、译各方面的能力，培养读者
电子商务物流管理 电子书
电子商务物流管理
  • 刘晓军
  • 本书根据电子商务物流管理职业岗位能力精选了十个项目，分别是电子商务与现代物流认知；电子商务物流运作模式；电子商务物流信息技术；电子商务采购与供应管理；电子商务仓储与库存管理；电子商务流通加工与包装管理；电子商务物流配送与运输管理；跨境电子商务与国际物流管理；电子商务物流供应链管理；电子商务物流绩效评价及成本控制。本书根据学生的思维及学习过程规律，构建的模块包括项目说明、导入案例、任务分解、知识拓展
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网”时代的新思路、新举措，共分为三篇十一章，分别为：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌管理等内容。
饭店服务与管理 电子书
饭店服务与管理
  • 童碧莎
  • 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。
物流服务运作管理 电子书
物流服务运作管理
  • 郎茂祥等
  • 郎茂祥、张晓东主编的《物流服务运作管理（高等学校物流工程专业系列教材）》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的最佳组合。本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 张圣亮
  • 本书详述提升服务质量、建立顾客忠诚策略。
中餐服务与管理 电子书
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