注册 | 登录
100 条"价值共创理论在在线服务补救管理中的应用研究"搜索结果
价值共创理论在在线服务补救管理中的应用研究
价值共创理论在在线服务补救管理中的应用研究
  • 张渝
  • 信息技术快速发展，提高线上服务补救满意度需关注强制型顾客参与。
R语言在统计中的应用 电子书
R语言在统计中的应用
  • 薛毅 陈立萍
  • 本书按照统计学的结构来编排，在介绍完相关的统计知识后，着重介绍如何用R求解统计问题。因此，本书并不是简单的R使用手册，而是将统计知识、统计模型及R的求解过程融为一体的教科书。本书共9章，分别是:第1章绪论，介绍统计学及R的基本概念；第2章R语言入门，介绍R软件的下载与安装，以及R使用的基本方法；第3章数据的描述性分析，介绍描述数据的图形和数值方法；第4章概率、随机变量及其分布，介绍概率的基本知识和
物流服务运作管理 电子书
物流服务运作管理
  • 郎茂祥等
  • 郎茂祥、张晓东主编的《物流服务运作管理（高等学校物流工程专业系列教材）》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的最佳组合。本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子
饭店服务与管理 电子书
饭店服务与管理
  • 童碧莎
  • 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 张圣亮
  • 本书详述提升服务质量、建立顾客忠诚策略。
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网”时代的新思路、新举措，共分为三篇十一章，分别为：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌管理等内容。
中餐服务与管理 电子书
中餐服务与管理
《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》释义 电子书
《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》释义
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书分为三部分，第一部分是修订概况，介绍了《办法》修订的过程、背景和主要内容；第二部分是条文释义，对《办法》逐条进行详细解释和说明；第三部分是附录，收录了与该《办法》有关的法律、行政法规、部门规章和部分规范性文件。
全国注册造价工程师继续教育培训教材·建设工程造价管理理论与实务（四） 电子书
全国注册造价工程师继续教育培训教材·建设工程造价管理理论与实务（四）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书主要内容有：《建设工程工程量清单计价规范》概述及条款解读，工程定额的应用、研究与展望，《建设工程造价鉴定规程》阐释与实务，与工程造价咨询相关的合同要点解答，施工项目成本管理实务等。
全国建设工程造价员资格考试培训教材.建设工程造价管理基础知识 电子书
全国建设工程造价员资格考试培训教材.建设工程造价管理基础知识
全国注册造价工程师继续教育培训教材建设工程造价管理理论与实务（二） 电子书
全国注册造价工程师继续教育培训教材建设工程造价管理理论与实务（二）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书共分四篇，主要内容包括：政府投资项目造价管理实务、工程量清单计价模式下的施工合同管理实务、工程项目招标代理实务、节能建筑与工程造价。
建筑工程建筑面积计算规范图解 电子书
建筑工程建筑面积计算规范图解
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书主要包括总则、术语、计算建筑面积的规定三部分内容，并附有《建筑工程建筑面积计算规范》GB/T50353—2005条文说明。
造价工程师执业资格考试培训辅助用书.建设工程造价管理相关文件汇编（2009年版） 电子书
造价工程师执业资格考试培训辅助用书.建设工程造价管理相关文件汇编（2009年版）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书包括四部分：法律、行政法规；综合性规章和规范性文件；中国建设工程造价管理协会有关文件、相关合同示范文本。
全国建设工程造价员资格考试辅导教材 建设工程造价管理基础知识考试指南 电子书
全国建设工程造价员资格考试辅导教材 建设工程造价管理基础知识考试指南
全国一级造价工程师继续教育培训教材 建设工程造价管理理论与实务（2021年版） 电子书
全国一级造价工程师继续教育培训教材 建设工程造价管理理论与实务（2021年版）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 为提高工程造价专业人才培养，持续更新行业人才知识结构，中国建设工程造价管理协会选择了当前工程项目建设及工程咨询方面的热点、难点问题，组织有关造价管理机构、高等院校、律师事务所及咨询企业等单位的专家、学者，有针对性的共同研究编写了《建设工程造价管理论与实务（2020年版）》，作为全国一级造价工程师继续教育培训教材。本教材主要内容有：工程总承包计价计量规则法律风险防范、跨海大桥施工组织与定额测定方法研
建设工程造价管理理论与实务 (六) 电子书
建设工程造价管理理论与实务 (六)
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书共分6篇，包括项目成本与价值集成管理、PPP模式对工程造价的影响、新计价模式下的合同管理、装配式建筑技术与工艺、城市地下综合管廊设计与施工技术等内容。
2017年版全国造价工程师执业资格考试培训教材　建设工程技术与计量.土木建筑工程 电子书
2017年版全国造价工程师执业资格考试培训教材　建设工程技术与计量.土木建筑工程
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 2017年版建设工程技术与计量(土木建筑工程）是在2013年版的基础上修编，本书共分5章，第一章工程地质第二章工程构造第三章工程材料第四章工程施工技术第五章工程计量，
建设工程造价管理理论与实务（五） 电子书
建设工程造价管理理论与实务（五）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书主要内容包括：最新工程结算法律问题；信息化工程计价基础理论与方法；国际工程总承包投标报价；招投标阶段工程造价咨询基本业务。
造价工程师执业资格考试培训辅助用书·建设工程造价管理相关文件汇编（2013年版） 电子书
造价工程师执业资格考试培训辅助用书·建设工程造价管理相关文件汇编（2013年版）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书汇集了国家建设工程造价管理的相关法律、法规和有关部门发布的综合性规章、规范性文件，以及中国建设工程造价管理协会的有关文件、相关合同示范文本等。
全国注册造价工程师继续教育培训教材·建设工程造价管理理论与实务（三） 电子书
全国注册造价工程师继续教育培训教材·建设工程造价管理理论与实务（三）
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 本书共分五篇，主要内容包括：造价工程师职业道德教育；工程造价审计；建设工程管理中的若干典型问题分析；价值管理与工程造价实践中的应用；建筑施工新技术。
建设工程造价管理基础知识 电子书
建设工程造价管理基础知识
  • 中国建设工程造价管理协会
  • 刘伊生、李成栋、倪健编著的《建设工程造价管理基础知识》是全国建设工程造价员资格考试的统一培训教材。本书共9章，主要内容包括建设工程造价管理相关法规与制度，建设工程项目管理，建设工程合同管理，建设工程造价组成，建设工程造价计价方法和依据，决策和设计阶段工程造价的确定与控制，建设工程招投标与合同价款的约定，建设工程施工阶段工程造价的控制与调整，竣工决算的编制与保修费用的处理。
推荐书籍
相关词语
营销管理 服务营销 教材 高等学校
意见反馈
我的书架

公众号

关注微信公众号