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100 条"网店客服（第3版）"搜索结果
网店客服（第3版）
网店客服（第3版）
网店运营与管理（视频指导版 第2版） 电子书
网店运营与管理（视频指导版 第2版）
  • 白东蕊　主编
  • 本书共10章，内容包括：网上开店概述、商品发布、网店管理、网店图片的拍摄与处理、网店装修、网店搜索引擎优化、网店推广和营销、网店客服与客户关系管理、网店运营数据分析、移动网店运营。
网店运营与推广（第3版 慕课版） 电子书
网店运营与推广（第3版 慕课版）
  • 俞洋洋
  • 随着电子商务的发展，电子商务企业的用人需求不断变化。高校电子商务专业依据企业的变化，其课程的设置和授课内容发生了变化。本书为适应新需求、新变化编写。本书对网店运营与推广进行了深入讲解。全书共10章，主要内容包括网店运营市场调研与规划、网店商品发布与网店装修、网店交易管理、网店客服与售后服务、网店物流与包装管理、淘宝免费推广、淘宝付费推广、淘宝站外推广、网店运营数据分析、打造爆款和优质网店等。本书适
网店运营实务 电子书
网店运营实务
  • 宋俊骥 孔华
  • 本教材作为电子商务专业的核心教程，通过十个项目来进行展现，本书按照电子商务运营过程中运营流程进行全书的架构：开店前的准备、网店的开通与设置、网店商品信息发布管理、网店装修、网店日常运营与管理、店铺促销活动、平台活动推广、网店运营推广、站外引流和店铺运营优化。全书内容详实，涵盖了电子商务运营的每个环节，通过任务的分解展开介绍，引用了大量案例，图文并茂，生动有趣，适合高职学生的特点。每个项目有学习目标
网店美工实战教程（全彩微课版 第2版） 电子书
网店美工实战教程（全彩微课版 第2版）
  • 蔡雪梅 夏收 马梦远 编著
  • 本书共10章，主要内容包括网店美工的基础知识、拍摄商品图片、商品图片的美化与修饰、店铺装修的基本设置、装修店铺首页、制作商品详情页、店铺推广创意装修、图片的优化与管理、综合案例等。本书可作为普通高等院校电子商务专业、营销专业、数字艺术等专业的教材，社会各培训机构的培训教材等。
网店商品拍摄与图片处理（微课版 第2版） 电子书
网店商品拍摄与图片处理（微课版 第2版）
  • 刘俊华 崔怡文
  • 本书结合电子商务的行业特点，按照培养出色的网店美工的目标要求进行编写，将理论讲解与案例说明相结合，实用性强。同时，本书内容浅显易懂、简明扼要，知识呈现循序渐进，利于学习者理解和掌握。全书共分为7章，主要内容包括了解网店照片、网店摄影的基础知识、拍摄的基本技巧、拍摄的基本流程、拍摄实操、网店照片初步美化（光影魔术篇）及网店照片高级处理(Photoshop篇)等内容，系统的讲解了作为一名网店美工在拍摄
网店美工（第4版 全彩微课版）（Photoshop CC 2020） 电子书
网店美工（第4版 全彩微课版）（Photoshop CC 2020）
  • 张磊 主编
  • 随着电子商务行业竞争的日益加剧，网店美工设计逐渐成为提高客流量与转化率的重要着力点。如何通过有吸引力的美工设计让网店商品在众多竞争对手中脱颖而出、引导买家点击浏览并下单购买，已经成为每个卖家进行网店装修时必须认真考虑的问题。本书结合作者多年的网店美工设计经验，从“学以致用”的角度出发，旨在帮助读者全面掌握网店美工设计的相关技能。本书共分为11章，内容包括网店装修美工设计快速入门，网店装修四大要点，
网店运营与推广 电子书
网店运营与推广
  • 胡泽萍等
  • 胡泽萍，高紫荆编著的《网店运营与推广（21世纪高职高专规划教材）》对网店的运营和推广进行了全面、细致、深入的讲解，并分享了资深店主的成功经验。本书共11章，分别是网店开设与定位、网店商品信息维护、网店订单管理与物流渠道的建立、网店客户服务与管理、网店运营工具的运用、淘宝店铺外的推广与宣传、利用淘宝客推广产品、淘宝网常见的促销推广手段、淘宝直通车与钻石展位、有效利用供销平台、综合项目考核。本书适合作
网店运营与管理 电子书
网店运营与管理
  • 邹益民
  • 本书系统地介绍了网店运营与管理全流程的相关知识。本书共10章，内容包括网上开店基础、商品发布与网店管理、商品图片与视频处理、网店装修、网店搜索引擎优化、网店营销与推广、网店客服与客户关系管理、网店数据分析、移动网店运营、跨境电商网店运营等。本书每章都精心设置了“知识框架”“导引案例”“提示与技巧”“课堂讨论”“素养课堂”“思考与练习”“任务实训”等模块，理论与实践并重，以此提高读者的网店运营与管理
网店美工与运营 电子书
网店美工与运营
  • 郎盼盼
  • 本书依据网上店铺开设中的岗位设置及工作流程要求，精心设置了开店准备、店铺开设、店铺运营管理和售后服务四个项目，其中有美化店铺等十一个任务，淘宝店推广等二十八个实训，帮助读者掌握网店的美工与运营的实操技能，快速提高综合能力。　　在开店准备中主要设置了前期调研、商品拍摄以及商品图片处理三个任务，下设网络调查、产品定价等九个实训内容，帮助学生做好开店的准备。在店铺开设项目中设置注册开店、美化店铺以及客户
动车组客服设施检查与维护 电子书
动车组客服设施检查与维护
  • 丁洪东,李碧波
  • 本书为高等职业教育校企合作系列教材之一，涵盖动车组随车机械师针对客服设施检查与维护的主要内容。全书包括项目导引和九个项目，分别是：动车组总体概论、随车机械师一次乘务作业标准、供水系统及饮水机的检查与维护、卫生系统的检查与维护、照明系统的检查与维护、空调系统的检查与维护、车内辅助设施的检查与维护、车门系统的检查与维护、旅客信息系统的检查与维护、火灾报警系统。　　本书可作为高等职业院校动车组检修技术专
Photoshop网店美工实例教程（第2版全彩微课版） 电子书
Photoshop网店美工实例教程（第2版全彩微课版）
  • 杭俊 主编
  • 随着电商行业竞争的日益加剧，网店的美工与广告设计已经成为提高客流量与转化率的重要着力点。
网店商品拍摄与处理：图片 视频 直播（ 视频指导版 第2版） 电子书
网店商品拍摄与处理：图片 视频 直播（ 视频指导版 第2版）
  • 主编
  • 本书内容丰富，涵盖了图片拍摄、视频拍摄和网络直播的详细知识，包括网店商品拍摄准备工作，商品拍摄的基本设置，服装饰品类商品、美妆类商品、数码家电类商品的拍摄，利用Photoshop处理图片，拍摄与剪辑商品视频，添加转场、滤镜、字幕与音频，视频的输出与上传，淘宝天猫直播等内容。
网店美工视觉设计实战教程（全彩微课版 第2版） 电子书
网店美工视觉设计实战教程（全彩微课版 第2版）
  • 王莎 夏收
  • 本书共有10章，涵盖了网店美工必备的各项知识与技能，主要包括网店美工基础知识、图片调色、图片修饰、店铺首页核心模块设计、详情页视觉设计、页面装修、视觉营销推广图的制作等，以及无线终端首页、详情页的视觉设计与装修，最后还讲解了无线终端H5设计。
Photoshop网店美工实例教程（第3版 全彩慕课版） 电子书
Photoshop网店美工实例教程（第3版 全彩慕课版）
  • 王晓亮 主编
  • 本书共分为11章，内容包括：Photoshop网店美工设计快速入门，网店美工图像处理基本操作，选区的创建与编辑，图层的高级应用，调整网店图像的色彩与色调，网店图像的修复、修饰与绘制，路径的创建与应用，蒙版与通道的应用，文字的创建与应用，滤镜在网店美工设计中的应用，以及淘宝京东视频制作等。本书内容新颖，图文并茂，不仅适合网店卖家、电商美工、设计人员等电商从业者学习参考，还可作为本科院校、职业院校相关
网店美工设计——Photoshop 案例教程（视频指导版 第2版） 电子书
网店美工设计——Photoshop 案例教程（视频指导版 第2版）
  • 张磊
  • 如何通过有吸引力的美工设计让网店商品在众多竞争商品中脱颖而出，吸引顾客浏览并下单购买，是卖家在进行网店装修时需要重点考虑的问题。本书通过讲解如何使用Photoshop2022进行网店美工设计，为想要学习网店装修设计的卖家、美工设计人员以及网店装修爱好者提供网店美工设计及使用Photoshop2022的相关知识。本书共12章，主要内容包括：网店美工设计快速入门，美工图像处理基本操作，选区，路径、文字
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析 电子书
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
  • 柯南 叶晖 陈剑标
  • 本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”
电商客服经理实战工作手册 电子书
电商客服经理实战工作手册
  • 本书通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
网店美工与视觉设计 电子书
网店美工与视觉设计
  • 闫寒
  • 1.本书在讲解了Photoshop网店美工操作的基础上，增加了视觉设计的内容，小幅提升熟的难度，适合广大院校老师教学。2.配套教学资源比较丰富。3.院校一线老师编写，篇幅、结构适合教学。
网店数据化运营：选品 引流 优化 核算（微课版 第2版） 电子书
网店数据化运营：选品 引流 优化 核算（微课版 第2版）
  • 李红
  • 电子商务是一个与时俱进的行业，其规则总在不断变化。如今的网店卖家迫切需要重新整理自己的开店思路，学会用数据分析方法来寻求网店运营问题的症结所在。本书是一本网店数据化运营教程，以淘宝平台为依托，汇集了网店主营商品的选择、网店宝贝的定价、网店流量结构分析、宝贝成交转化率分析、网店客单价分析、网店搜索引擎优化、DSR动态评分深入解读、淘宝客服数据分析、网店利润分析及数据化运营案例分析等内容，同时列举了大
鹿人说电商客服实战技巧精粹 电子书
鹿人说电商客服实战技巧精粹
  • 吴军
  • 电商客服技巧全流程指南，提升业务技能及管理能力。
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