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100 条"客户关系管理:理念、技术与策略(第5版)"搜索结果
客户关系管理:理念、技术与策略(第5版)
苏朝晖 编著
深入浅出地阐述客户关系管理的理论、流程、思路与对策。
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肿瘤生物特性与治疗策略
张百红
作者长期从事肿瘤发生学研究,本书从疾病、生物和社会角度探究肿瘤的起源、动力、结局、图像,阐释不同类型的肿瘤细胞群及其生物行为并提出肿瘤细胞纠缠;假说。同时还总结了来自临床一线的肿瘤预防知识,并突出了中医养生保健的重要性。
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创新策略与商业设计
刘伟
本书从设计师的视角和需求出发,全面介绍了设计全流程所需的商业知识及应用方法。书中讲述了设计师在当今商业社会中生存的七大技巧,弥补了设计人才缺乏设计落地策略与商业设计的短板,为设计师商业思维的建立提供了训练方法。
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中国卫生管理研究(2018年第1期/总第3期)
南京大学卫生政策与管理研究中心 主办;顾海 主编
《中国卫生管理研究》是由南京大学卫生政策与管理研究中心主办的集刊,以“理论与实践相结合,为卫生改革与发展服务”为宗旨,内容涉及卫生行政管理、医院管理、公共卫生服务管理、卫生经济理论研究、卫生经济政策分析与评价、卫生筹资、卫生资源配置、医疗保障(医疗保险、医疗救助)、新型农村合作医疗、卫生服务调查(卫生服务需求、供给与市场)等领域。
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数据存储架构与技术(第2版)
编著
本书介绍数据存储架构与技术,涵盖存储盘与存储介质、存储阵列、存储协议、键值存储、文件系统、网络存储体系结构、分布式存储系统、存储可靠性、存储安全、数据保护等基础内容,对存储维护、存储解决方案、存储技术趋势与发展等主题进行了深入讨论,以新的研究成果作为案例,同时提供习题帮助读者加深对数据存储的理解与运用。本书适合计算机及相关专业高年级本科生或研究生阅读、学习,同时也可供相关专业技术人员参考。
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电工与电子技术(第2版)
赵立燕
本书共分11个项目,包含电工和电子技术两部分。电工部分的内容包括电路的基本理论和基本分析方法,直流电路,正弦交流电路,三相电路,磁路与变压器,电动机,安全用电等内容。电子技术部分的内容突出集成化、数字化,并注重应用性、优选性,内容包括二极管、晶体管、集成运放及应用,门电路和组合逻辑电路,触发器和时序逻辑电路等内容。
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园区网络架构与技术(第2版)
沈宁国 主编
“十四五”时期国家重点出版物出版专项规划项目,华为公司的数据通信领域云园区网络方案和实例。
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变频技术原理与应用 第3版
吕汀
本书是普通高等教育国家级精品教材普通高等教育“十一五”国家级规划教材。内容主要包括:变频技术的基础知识、电力电子器件、交—直—交变频技术、脉宽调制技术、交—交变频技术、变频技术综合应用、变频器的选用与安装调试等。内容系统简洁,图文并茂,实用性较强。
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国际理念的本土企业管理实践:中华-博略管理文集
傅继军
本书分为评论篇和实践篇,评论篇包括战略管理、组织流程管理、人力资源管理等;实践篇包括综合管理、组织流程管理、人力资源管理等内容。
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基地养殖管理技术手册
杨世柱等主编
本书共分四章,主要介绍了牛、羊、猪、鸡四种畜禽的品种类型、养殖技术和疾病防治。
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基地种植管理技术手册
张怀山等主编
本书分作物类、牧草类和中药材三个部分,分别介绍了各品种的种植地位、历史渊源、产地分布、形态特征、生长特性、经济价值、栽培技术要点、病虫害防治等内容。
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电力焊接技术管理
张佩良
近年来,我国新建的大型机组广泛选用了大容量、高参数超临界、超超临界机组,锅炉及管道普遍采用新型高含量耐热钢材,对焊接、热处理工艺的要求更加严格,保证焊接接头的使用寿命及机组投产运行后的长期稳定性显得更加突出。本书全面、详尽介绍了电力建设焊接技术管理工作。全书共8章,分别是:火电建设焊接工作的发展历程、焊接施工管理、焊接工艺评定管理、焊工培训管理、焊接质量管理、焊接工程验评管理、焊接热处理管理和焊接
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不问归期
郑理
明万历年间,北方有个雪域国,历经百年风雨,皇帝驾崩,太子灵帝继位。雪域国有一江湖门派天机阁,阁主游沐风,是雪域长公主,灵帝胞妹。为了寻找遗落的玉玺,游沐风乔装踏上了寻宝之路。她几经曲折,以身试险,终于找到了玉玺,才发现这只是一把钥匙,而锁住的,是几代家国恩怨。雪域国功臣遗孤集结周边其他势力,誓要报仇,剑指金銮,大战一触即发。游沐风披挂上阵,最终战死青阳关。传说中,昆仑雪莲有起死回生之效,凭借雪莲捡
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呼吸系统疾病
魏理
本丛书是由广东省药学会专家组成员根据实际工作经验出版的一套适合全科医生和药师阅读和参考的案头书。每个分册根据临床实际工作经验收集整理了不合理用药处方案例,全套书共收集处方案例千余例。每一个案例均从药师的角度进行了处方合理性分析,并提出了处方点评建议,便于指导基层医生和药师开展处方点评工作。温馨提示:本产品为电子书,非实体纸质图书。为保护图书著作权,电子书不提供原文件,不支持导出和打印,仅支持人卫社
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企业财税管理师实务
亚洲财税管理学院
本书针对注册财税管理师考试中的实务部分,分别从企业设立、企业税务、企业财务、企业管理制度和企业财税人员职业素养等几个方面做了详细阐述,并在附录中提供了日常费用报销、公司章程和注册资本登记制度等实务性内容。本书由中国注册理财规划师协会委托亚洲财税管理学院(深圳)有限公司组织编写,是注册财税管理师考试指定用书,也适合相关从业人员学习。
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经济型酒店精细化运营实战手册
瑞亚酒店管理学院
本书从精细化管理的角度,阐述了经济型酒店日常管理的方方面面。全书共分为七章,内容涉及经济型酒店的服务质量管理、前厅管理、客房管理、餐饮管理、财务管理、人力资源管理和安全管理等。
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经济型酒店开店策划与营销推广实战手册
瑞亚酒店管理学院
本书介绍了经济型酒店开店策划与营销推广的全部流程,具体包括开业筹备工作、品牌运营与推广、新媒体运营与营销、会员管理、公关管理、投诉处理与文化建设等内容,同时还列举了如家、锦江之星等经济型酒店品牌的实践案例,旨在帮助经济型酒店管理人员更好地进行酒店管理与运营。
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风险管理
编
本书是针对2014年中国银行业从业人员资格认证考试而编写的同步辅导用书。本书从银行业从业资格认证考试的特点出发,针对风险管理科目的内容特点,对相关的重点、难点进行了深入的讲解,并运用丰富的例题进行多角度的分析,使考生能透彻掌握各项知识点,从而可以从容面对各种形式的考试。本书适合参加2014年中国银行业从业人员资格认证考试风险管理科目考试的考生使用,也适合相关专业的在校师生和从业人员使用。
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物业管理指南——写字楼物业
中国物业管理协会
本书共分为11章,内容包括:写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
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物业管理指南基础
中国物业管理协会
本书共20章,内容包括:物业管理概述、物业管理招投标与物业服务合同、人力资源管理、财务管理、工厂现场管理、安全管理、档案管理、供方管理、客户服务、物业管理策划等。
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医院物业
中国物业管理协会
本书共15章,内容包括:医院物业服务概述、医院物业服务的职业暴露管控、医院物业客户服务、医院环境卫生服务、医院秩序维护、医院物业设施设备管理、医院绿化养护及消杀管理等。
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客户关系管理(第3版)
苏朝晖 编著
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题,并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想...
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品牌管理
苏朝晖 编著
本书深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策。
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电商客户关系管理(微课版 第2版)
苏朝晖 编著
高等院校电子商务类新形态系列教材。
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直播营销(微课版)
苏朝晖 编著
本书围绕当前火热的直播营销,系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化...
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