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100 条"价值竞争:以客户为中心的销售转型(第2版)"搜索结果
价值竞争:以客户为中心的销售转型(第2版)
付遥
一本销售方法论口碑之作。
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超越竞争
[英]爱德华·德博诺
本书属于德博诺创新思考经典系列。商业的第一阶段是产品与服务,第二阶段是产品的竞争和服务的竞争,而现在,已经来到第三个阶段——价值制造,在复杂、混沌、非线性、不确定的时代,以价值生产来引领行业,不断创新突破,实现“价值垄断”,开创出独属于自己的赛道。这,便是“超越竞争”之道,也是从优秀到卓越之道。
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巴西在非洲的合作与投资:以莫桑比克的热带草原发展项目为例
[巴西]塞尔吉奥·施莱辛格(Sergio Schlesinger) 著;张传红 齐顾波 译
在莫桑比克和巴西,一些社会组织和社会运动联合起来,支持那些为正义、权利和食物安全以及国家主权而进行的抗争,而巴西在莫桑比克的合作和投资根本上产生并影响着这些抗争。本书对巴西在非洲的合作和投资的动机及实际行动做了分析。为了进行相关分析,书中展示了数据、信息并分析了巴西在非洲的农业合作和投资。它以巴西与莫桑比克以及日本与莫桑比克的合作伙伴关系作为案例,尤其是热带草原发展项目,关注其农业生产系统的实施。
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社会结构对法官裁判的影响:以1060个刑事判决为样本
胡昌明 著
这是一名博士后法官结合自身审判体验对法官裁判和裁判行为进行深入思考的力作。本书从案件的当事人和法官的身份特征等社会结构入手,通过对1060份刑事裁判文书的实证分析,借助“刑罚强度”这一可以量化的尺度,就案件当事人的性别、年龄、户籍、学历、职业身份及主审法官的行政职务、婚姻状况、学历、经历以及任职时间长短等这些法外因素对裁判的影响进行了抽丝剥茧般的分析。
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人才开发路线图的原理和实践——以广东LED产业为例
招富刚
招富刚、邓衢文、刘敏编著的《人才开发路线图的原理和实践--以广东LED产业为例(精)》提出并构建了一种科技人才开发工具——人才开发路线图,阐述了人才开发路线图的理论依据、研究边界、制定思路、工作方法和主要成果,形成了标准化的工作方法和流程;以广东LED(半导体照明)产业为实例,完成了广东LED产业人才开发路线图的绘制;提出了运用人才开发路线图优化人才开发与管理的政策建议。本书可供相关专业技术人员、
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风险社会下的动物福利法:以类型化和国别法治为面向
赵绘宇
本书改变以往中国动物福利文献往往以法条文本为单一维度,或只对国别法律文本进行介绍分析,而是着眼于深层次的东西方人与动物的哲学伦理思想基础,来分析一国动物福利立法需求与法律生成。
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武汉科技企业集群发展战略以竞争优势对策研究
王圆圆,高婕妤,蔡丹
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家庭医生制度实践——深圳市“以病人为中心的医疗之家”模式的发展
家庭医生制度是国家医疗制度设计*为核心的一环,但在具体实践家庭医生制度时,我们发现存在很多历史和时间的误会,本书即是将PCMH的理念在我国的发展与变革和创新经验,特别是作为中国改革先锋城市-深圳的PC...
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销售管理
[美] 博恩·崔西
学习本书,可以帮你打造一支积极高效的销售团队。
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销售制胜
[美] 博恩·崔西
在自己的领域掌握销售的核心技能。
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澳大利亚土著问题研究澳:以种族和解为线索
汪诗明 著
这是国内首部运用多种文献资料且以“种族和解”为线索对澳大利亚土著问题进行系统探讨的学术著作。种族和解是一项撬动传统观念、重新解读历史以及平衡种族地位及其权益的复杂的政治和社会工程。这就使如土著土地权、土著在联邦宪法中的地位以及土著要求与联邦国家缔结条约等敏感问题暴露出来,而如何在这些重要且棘手的问题上寻求妥协与共识,不仅是有关各方不得不面对的巨大挑战,也在根本上决定了澳大利亚种族和解的前景。
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城乡收入差距分析及其治理:以农民进城为背景
杨竹莘 著
中国区域发展的不平衡,贫富差距过大是目前中国社会存在的主要不和谐因素之一。中国区域总收入差距有50-70%来源于城乡收入差距,特别是九十年代以来城乡收入差距扩大的事实,2016年1月中央一号文件已经连续十三年聚焦三农,平抑城乡收入差距成为当务之急。有差距就有流动,本书从“农民进城”这个普遍社会现象切入,探究劳动力流动、城市化进程在平抑城乡差距路径中的作用及由此产生的政府政策选择。
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戊戌时期学术政治纷争研究:以“康党”为视角
贾小叶 著
本书在充分吸收前人研究成果的基础上,转换视角,以“康党”为切入点,借助大量翔实的资料,如维新运动重要参与者的文集、全集、日记等资料,当时的报刊如《知新报》《清议报》《湘报》《中外日报》《新闻报》《国闻报》等,系统梳理了戊戌时期学术、政治纷争的流变、内涵及其后果,脱出了以往以“新旧”二元对立解读戊戌纷争的窠臼,较为全面立体地揭示戊戌政治与学术纷争的多元面相和真实内涵。
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农地生产效率研究:以黄淮海地区为例
曹志宏 著
本书分为三部分,基于农业和非农建设之间的协同关系,通过模型计量分析该区域各地区间的经济利益分配,研究区域农业和非农业空间集聚优化发展对于农业生产效率的影响程度;基于我国居民食物消费结构的演变趋势,分析区域农林牧业内部结合对农业生产效率的影响,并以秸秆养畜为例,定量计算农牧业协同发展对农业生产效率的提高程度;基于农业生产的投入和产出视角,研究农业生产效率提高的趋势及其主要驱动因子和障碍因素。
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思想模型与政策变迁:以草原政策及其变迁历程为研究对象
杨腾原 著
本书以草原政策及其变迁历程为案例,整合出用思想模型解释政策变迁的一种思路。思想模型是人为了理解外在世界而构造的内在映像,其构成要素包括理念、话语和预期行动。本书的案例分析表明,正是来自国家的思想模型型塑了草原政策,也成为引起政策辩论的根源,这源于国家提供的思想模型挤出了蕴含着本土知识的地方性。在“现代”时空下,草原政策必然要介入草原。调整思想模型是草原政策能够造福于草原的必要条件。
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以公益为志业:陈越光慈善文化言语集
陈越光 著
本书分为承担思想的责任、丈量行动的远方两辑,收录《以公益为志业》《慈善文化的定义和结构层次》《探寻第四世界国际运动的思想逻辑》《中国慈善文化研究与青年学者》等文章。
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电话销售中的成交技巧
李进峰(笔名:李智贤)
本书紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交叉销售等方面,分为30种实战情景进行实操演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,还包括了例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、权威、声音、词汇、修饰等。
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客户关系管理
伍京华
《客户关系管理:理论与实践》
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客户关系管理
钱丽萍 主编
本书以客户关系管理为主线,重点分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
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客户关系管理
田玲主编
田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论,以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础,配合相应的理论知识,将理论与实践相结合,使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力,以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
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客户关系管理
王永贵
本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中,所构建的理论体系和实施框架,既体现了客户关系
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