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销售心理学（3版）

李敏
掌握八大心理学，销售事半功倍。

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超级销售课——成为销售高手的100次刻意练习

史少武
销售是一项具有挑战性的工作，它拼的不仅是产品，更需要高超的沟通技巧与营销技巧。本书将各类销售知识与技能分解为100个知识点，内容涵盖销售礼仪、沟通口才、需求挖掘、产品展示、产品劝购、排除异议、售后服务、网络营销等销售领域的各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，销售人员可以在忙碌之余随时翻看查阅，逐步增加专业知识，提升销售能力。本书适合所有销售人员以及有志于从事销售

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互联网销售营销推广一册通

罗建国
《互联网销售营销推广一册通》架构清晰，实战性强，全书共分为9章，第1章、第2章主要介绍互联网销售的背景和环境体系。第3章到第7章主要描述互联网销售常用的营销推广策略，具体包括内容营销、精准营销、营销型网站、电商平台营销、微信营销等。第8章、第9章介绍互联网营销的执行支撑体系，包括基本物料策划准备和团队打造。《互联网销售营销推广一册通》适合于企业电子商务人员、传统渠道业务岗等营销相关人员。同时也欢迎

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好销售，不违心：在你的舒适区内拿订单

Hall）
多数销售人员都相信，只有逼自己走出舒适区并做出妥协才能完成销售，但史黛西•霍尔主张舒适区其实可以成为能量区，助你完成销售、获得满足、取得成功。不同于传统死缠烂打、咄咄逼人的销售手段，本书想表达的是作为一名销售人员如何为自己的工作找到意义。书中介绍了一种简单的公式，可以通过个性化的保持协调和解决问题的方式与潜在客户建立联系。史黛西•霍尔在书中教你如何与目标保持协调、与自己保持协调、与销售的产品保持协

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金融产品网络销售的商业实践与法律逻辑

盛学军
本书共五章。第一章从整体上对我国金融产品网络销售法律规制的现实、场景与问题进行梳理分析；第二至五章具体从公开募集证券投资基金、银行理财子公司产品、互联网存款产品、互联网贷款产品网络销售的商业实践切入，分析了既有规制政策的优劣得失，并提出了相应的改进建议。

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儿童恐惧心理学：从涂鸦中读懂孩子的恐惧情绪

[意]埃维·克罗蒂（EviCrotti）
适读人群：从出生至12岁儿童的父母，学前或小学老师，心理咨询师或心理学爱好者1.作者背景专业内容值得信赖埃维·克罗蒂是一名心理学家和教育学家，经常在报纸和杂志上发表笔迹与心理学关系的文章；阿尔贝托·马格尼是一名外科医生和心理治疗师；埃维和阿尔贝托合著有《笔迹学》《笔迹与健康》《涂鸦的解读》。2.及时发现并帮助儿童克服恐惧情绪恐惧情绪并非总是完全直接而清晰地表现出来，也并不总是通过儿童的嘴巴说出来，特别是在过于专制和压抑的环境中。因此，作者建议父母和老师要特别留意儿童传递出来的非言语信息，即不是通过言语表达出来的信息，如行为举止、发脾气、失眠、遗尿（尿床）、长时间哭泣或啼哭、吃手、乱涂乱画等。3.从涂鸦中解读孩子的恐惧情绪当儿童在涂鸦和绘画时，他们会传递出很多信息，这些信息不仅包括涂鸦和绘画内容本身，还包括儿童操作的方式。因此，我们能观察到他们是如何握笔的、从哪里开始画、在纸上留下什么样的线条和用多大的力度、画面在纸张上所占的空间大小、涂鸦和绘画的形状……4.常见的34种儿童恐惧情绪及实用建议为了便于读者阅读和使用，作者将这些恐惧情绪整理成34个单独的标签，如害怕动物、害怕黑暗、害怕昆虫、害怕怪物和幽灵、害怕上学等。在每种恐惧情绪标签中，都包括以下几个方面的内容：原因、发生年龄、心理类型、行为表现、演变、实用建议、这种恐惧情绪在涂鸦和绘画中的表现。

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创造性心理学

林崇德
创造性心理的研究是心理学中重要的领域，符合我国目前“建设创新型，培养创新型人才”的重要战略思想。

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经济心理学案例

于泳红著

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身边的金钱心理学

周欣悦
适读人群：心理学读者致敬超级畅销书《牛奶可乐经济学》有趣、有料的金钱心理学知识-国内作者原创第一本展示一系列跟金钱有关的有趣现象-以及这些现象背后的人性；帮助你重新树立金钱观念-捡到六便士-也看到月亮。

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股市投资交易心理学

刘锐
股市交易的恶性循环：股价下跌→迅速改变交易决策，产生“卖压”→新的“卖压”促使股市进一步下跌股票亏损→不愿面对实际损失，长期持有→采用更激进的投资策略→造成更大的亏损主要的恶因是非理性交易心理！《股市投资交易心理学》构建了聪明的投资者的画像，帮助投资者建立理性的交易心智和稳定的交易情绪。(1)塑造交易赢家的心理模式客观认识自己设定交易目标，设定心理期望值排除非理性的交易认知控制交易情绪，消除偏见（2)纠正认知偏差，管理交易情绪避免过度自信、频繁的交易摆脱后悔情绪与过往的投资经历化解消极的投资情绪(3)理性交易心理与交易技术策略有机结合确立交易信念，找到更好的投资组合建立稳固的资金管理，有效应对投资风险升级交易系统，实施精准的交易系统解读成功投资心法，帮助投资者纠正心理偏差，建立聪明投资者的心智模型，应用管理交易情绪的有效方案，在股市中获得长期受益。（附带股市交易实用手账）事例分析指导总结，准确抓住投资者的心理行为帮投资者找出隐蔽错误，提供有效解决方案张云峰|上海股权托管交易中心总经理伏淘|金榜基金总裁，原天弘创新资产管理有限公司（天弘基金）资产管理部总经理吴军|深圳久久益资产管理有限公司董事长联袂推荐

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消费心理学

白玉苓
本书共十三章，章前设置“学习目标”和“导入案例”，章后设置综合练习题，便于读者复习并巩固所学知识要点，具有较强的学习指导性；正文内穿插“想一想”“课堂讨论”及“知识点滴”等小模块，以增强本书的可操作性和趣味性，同时可帮助读者加深对理论的理解；此外每章还设置了一些以二维码展示内容的“拓展阅读”和“视频链接”栏目，进一步丰富了本书的内容。本书提供电子课件、电子教案、补充案例、习题答案等配套资料，索取方

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失眠的心理学干预

李世俊
本书提供失眠干预的完整方案。

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高等教育心理学

潘晓良，郑莹，朱舒，蔡丹，白连立，魏文杰
本书是研究高等教育情境中学生的“学”与教师的“教”的心理基本规律的科学，内容包括：高等教育与高等教育心理学、大学生的心理发展、大学生学习心理概述、大学生的学习动机及其激发、大学生的学习迁移及其促进等十五章。

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图解阿德勒职场心理学

[日] 岩井俊宪
学习阿德勒的“职场勇气”，看这一本就够了。

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消费心理学

孔永生

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记忆与元记忆心理学

刘希平
记忆与元记忆是基础心理学领域十分重要的内容，是人类心智本能的研究的关键所在。本书是系统探讨记忆与元记忆研究的著作，是作者近30年来对记忆与元记忆研究成果的集大成，全书对该领域的经典理论、基本观点与知识体系、国内外的相关研究视点进行了系统地归纳与总结。并对记忆和元记忆领域的新近研究进行总结提炼和展望。为读者提供记忆和元记忆领域新的研究视点和研究方向。本书可作为心理学专业学生的专业课教材，也是相关领域

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市场营销管理学（修订本）

张理
张理、高学争主编的《市场营销管理学》结合当今市场营销管理发展的新形势和新特点，针对高等院校市场营销、工商企业管理及经管类专业的培养目标，以市场营销管理的基本原理为线索，介绍了营销管理的框架体系、理论、实务等，指导学生运用市场营销管理的相关理论解决实际工作中的问题。《市场营销管理学》共分19章，主要内容包括：市场调查与预测；市场营销环境分析；购买行为分析；竞争者分析；战略计划与市场营销；市场细分；目

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活动策划：流量获取+经典模型应用+销售转化+品牌塑造

张梦娴
互联网策划实战手册，8章涵盖困境、经典模型与实战，助您建立策划思维。

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大数据：精细化销售管理、数据分析与预测

刘星
本书适合营运部、财务部、商品企化部、销售管理部、销售及需要做产品分析和销售报表的相关工作人员阅读。

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房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练

陈春洁
你有没有遇到过这样的异议：你们的位置太偏了你们的价格太贵了你们的朝向不太好你们的户型太差了你们怎么又涨价了……你有没有遇到过这样的托辞：我随便看看我帮朋友看房的自己拿不定主意我没带够钱再多看几个项目……你有没有遇到过这样的状况：老客户要求多给点折-扣客户对你的话将信将疑高峰期时无法周全接-待客户拿点资料转身走客户和家人意见不统一……《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》通过情景演示错误分析正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！1.没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融入日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解；2.没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用；3.不求全而求典型，读者将书中提供的应答技巧稍一变通，即可用于解决所有类似问题。

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汽车4S店销售话术实战技巧

王子璐编著（王子璐为王璐笔名）
《汽车4S店销售话术实战技巧》从一线销售人员的角度出发，以销售流程为内容编排逻辑，结合*常见的销售情景，介绍了汽车销售话术与技巧。全书分为客户接待、需求探询、车辆介绍、销售回访、异议处理、议价谈判、促销成交七个环节，通过50个汽车销售人员经常遇到的汽车销售问题进行阐述。书中每一小节都按照“情景呈现、错误话术、思路讲解、话术”四部分进行讲解，其中，“情景呈现”以讲故事的形式描绘出汽车销售顾问面对的销