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转化率：淘宝天猫运营100招

仲小建
淘宝运营技巧提高转化率实战图书，新视角突出实用性。

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农村电商运营

陈刚主编
本书详细介绍了农村电商的相关知识与运营技能。

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短视频运营实战

唐铮刘畅佟海宝编著
当下各类短视频平台已经成为商业营销和打造个人IP的重要“阵地”，众多品-牌企业和“网络红人”通过短视频实现了用户增长和变现。《短视频运营实战》主要分享短视频的内容创作者如何在众多短视频账号中抢占流量、圈定粉丝和实现变现，并获得流量红利。《短视频运营实战》共5章，先介绍了短视频的基本概念、特点、内容生产方式、平台分类及发展历程，不同运营阶段的侧重点和目前存在的问题与监管，让读者对短视频运营有全局性、

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融媒体运营实战

陈臻主编
融媒体是整合了广播电视、报刊、新媒体等资源，开展媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务、增值服务等业务的媒体平台。

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社交电商运营

沈凤池仇红
本书系统地介绍了移动社交电商运营的全过程，读者通过学习可以完整地掌握移动社交电商的基本概念、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、数据运营的知识与技能。本书同时介绍了新媒体运营实训平台的使用方法。

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数据化运营管理

张茹主编
网店数据化运营与营销。

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生产与运营管理

杨建华等
全球化及互联网信息技术的发展使企业运营模式发生了深刻变化，现代企业运营面临着转型升级的挑战。本书基于制造业与服务业管理实践，更加关注环境、过程、人员、网络，以战略运营、过程运营、网络化运营、运营模式转型为主线，系统地阐述了现代运营管理主题：运营战略与战略运营、产品与服务创新、运营布置、选址与产能规划、资源计划与调度、高质量运营、供应链运营、精益运营等。本书适合财经、管理类高年级本科生、研究生和工商

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网店运营与推广

胡泽萍等
胡泽萍，高紫荆编著的《网店运营与推广（21世纪高职高专规划教材）》对网店的运营和推广进行了全面、细致、深入的讲解，并分享了资深店主的成功经验。本书共11章，分别是网店开设与定位、网店商品信息维护、网店订单管理与物流渠道的建立、网店客户服务与管理、网店运营工具的运用、淘宝店铺外的推广与宣传、利用淘宝客推广产品、淘宝网常见的促销推广手段、淘宝直通车与钻石展位、有效利用供销平台、综合项目考核。本书适合作

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网店运营与管理

邹益民
本书系统地介绍了网店运营与管理全流程的相关知识。本书共10章，内容包括网上开店基础、商品发布与网店管理、商品图片与视频处理、网店装修、网店搜索引擎优化、网店营销与推广、网店客服与客户关系管理、网店数据分析、移动网店运营、跨境电商网店运营等。本书每章都精心设置了“知识框架”“导引案例”“提示与技巧”“课堂讨论”“素养课堂”“思考与练习”“任务实训”等模块，理论与实践并重，以此提高读者的网店运营与管理

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网店美工与运营

郎盼盼
本书依据网上店铺开设中的岗位设置及工作流程要求，精心设置了开店准备、店铺开设、店铺运营管理和售后服务四个项目，其中有美化店铺等十一个任务，淘宝店推广等二十八个实训，帮助读者掌握网店的美工与运营的实操技能，快速提高综合能力。　　在开店准备中主要设置了前期调研、商品拍摄以及商品图片处理三个任务，下设网络调查、产品定价等九个实训内容，帮助学生做好开店的准备。在店铺开设项目中设置注册开店、美化店铺以及客户

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养了猫，我就后悔了

李小孩儿绘
超有趣的猫咪科普漫画，铲屎官和小猫咪“相爱相杀”。

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猫世代：网络社交媒体简史

[美]凯文·德里斯科尔
本书通过生动的故事、深入的研究和精美的插图，带领读者穿越时空，领略互联网的前世今生。本书揭示了互联网的独特之处和对社会的深远影响。无论是对互联网历史感兴趣的读者，还是对社交媒体和在线文化感兴趣的人，本书都将带给他们全新的视角和深入的理解。

PhotoshopCC2017淘宝美工设计实例教程

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PhotoshopCC2017淘宝美工设计实例教程

孔德川
10章全面系统教网店美工设计，附教学视频。

淘宝付费推广实战　店铺流量快速增长秘笈

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淘宝付费推广实战　店铺流量快速增长秘笈

赵鹏飞
本书针对淘宝付费推广的运营技巧及其在企业中应用的成功案例进行了深度的解析。淘宝付费推广主要有淘宝客、淘宝达人、直通车和钻展4种工具，本书内容由入门到精通，从淘宝客推广到淘宝达人，从直通车入门、推广设置到直通车选词选款策略、推广优化技巧，从钻展基础设置到创意营销、定向营销以及出价策略，层层推进，帮助读者提升从业能力。本书由具有多年从业经验的电商运营专家倾力打造，在内容设计上大量引用了各大企业的优秀案

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淘宝网店金牌客服全能一本通

大麦电商学院
互联网时代，网店飞速发展，客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解，旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章，主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材，也

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淘宝网店引流一本就够

张发凌姜楠　著
如何让自己的店铺从众多的淘宝网店中脱颖而出，始终是广大淘宝卖家**关心的问题之一。推广引流是店铺成功的关键，而线上推广引流的方式有很多，如通过微信、微博等引流。卖家需要找到适合自己店铺的推广引流渠道和方法，这样才能吸引目标顾客进店消费。《淘宝网店引流一本就够》一书系统、详细地介绍了当下流行的淘宝站内引流方法和卖家力推的各种经典营销工具及其操作方法，并配以丰富、典型的应用案例进行说明。全书共分为8章

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青春艳阳天

方新苗
本书入选2019年安庆市原创文学长篇精品工程，讲述了四位农民青年一起离开家乡去沿海城市打拼的故事。作者笔下的四位主人公各自选择了不同的生活目标，导致他们的命运也随之发生了变化，有的发展稳健，有的误入歧途但最后也改邪归正。这个故事充分展现了在改革的浪潮中，当代青年积极进取的精神和时代赋予他们的生命力。

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天童禅寺史话

戴光中
本书介绍了天童禅寺悠久的历史和禅宗文化。

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周山荣
本书收录了钓鱼台国宾酒业有关领导、专家、作家的文稿，以及员工征文和报告文学《国色韵香·钓鱼台备忘录》等，全面反映了钓鱼台国宾酒业创建20周年的辉煌历程。

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微信营销与运营

秦阳
　　（1）新媒体营销系列书成体系推出。　　（2）@秋叶团队倾力打造，语言生动活泼。　　（3）形式新颖，文中有手绘版思维导图。　　（4）作者具有企业一线运营微信的经验，本书实战性强。

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新媒体营销与运营

李东进主编
本书系统介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的必备技能，以及各种新媒体营销方式。全书共8章，包括认识新媒体营销与运营、新媒体运营必备技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营，以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合案例，帮助读者加深对新媒体营销与运营的理解，书中还设计了多个教学模块，如课堂讨论、课堂实训、

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