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电子商务实务

金莉萍主编
职业教育财经商贸类专业教学用书。

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电子商务文案策划与写作

主编
本书内容涵盖众多主流电商平台的电商文案，具有较强的可读性和较高的借鉴价值。全书共8章，具体包括电商文案基础知识、电商文案策划与写作准备、电商文案的策划与写作、商品文案的策划与写作、微信营销文案的策划与写作、微博营销文案的策划与写作、电商软文的策划与写作和其他电商文案的策划与写作等内容。

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电子商务客户关系管理

龙红明　主编
本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成

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电子商务导论（第2版）

等　著
本书从国内国际双循环的新发展格局出发，基于电子商务基础理论，结合当前的电子商务实践案例，以导论的形式整体、清晰地勾勒出电子商务专业教学内容体系。全书共7章，包括电子商务生态、电子商务基础知识、电子商务主要分类、电子商务体系结构、电子商务基本原理、电子商务主要技术、电子商务理论应用与案例解析。本书结构清晰，深入浅出，注重理论联系实际，有利于读者进行实践探索。本书可作为高等院校电子商务、市场营销、计算

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电子商务基础（第5版）

万守付罗慧
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共10个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、跨境电商、客户关系管理。每个课题都包含案例分析、实训题、思考练习题、实践练习题等部分，并提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还通过国家精品资源共享课程网站提供相关学习资源免费下载，以

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电子商务文案：创意策划写作

宋俊骥孔华
本教材作为电子商务文案的基础教材，通过6个项目来进行展现，按照电子商务文案的基础知识、网店商品文案、微信文案、微博文案、软文基本知识与写作技巧，以及you秀的文案赏析为序依次为大家介绍文案的相关内容。全书内容详实，涵盖了多种类型的电商文案，通过案例引入文案写作内容，并在正文提供you秀案例以参考，图文并茂，生动有趣，适合高职学生的特点。本书每章由要点展示列出章节要点，正文中详细讲解文案的每个知识点

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电子商务概论（第4版）

白东蕊岳云康
本书是应用型本科经济管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或

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电子商务基础与应用教程

杨泳波
本书共分为8章，内容涉及电子商务的基础知识（系统介绍了电子商务的基本概念、业务操作流程），网络购物、网络旅游与娱乐服务、网络中介与教育服务、网络理财服务、网络创业、跨境电子商务、移动电子商务等。每章设有相应的课后练习，并配备了丰富的教学资源。

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电子商务物流（第3版）

魏修建
本书共分为13章，主要阐述电子商务物流导论、电子商务物流系统、电子商务物流实体服务、配送、电子商务物流网络服务、电子商务物流基础、物流中心与园区、企业物流模式、电子商务物流服务链、城市物流与国际物流以及电子商务物流费用、电子商务物流管理和现代物流管理方法。本书既可作为高等院校电子商务相关专业的教材，也可作为电子商务与物流理论研究者和实际工作者的参考用书。

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电子商务概论（第3版）

白东蕊
本书是应用型本科管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，**后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有案例实训，以具体操作

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电子商务文案策划与写作

主编
本书系统地介绍了电子商务文案的相关知识。全书共9章，包括电子商务文案基础、电子商务文案写作准备、电子商务文案策划与写作、展示类电子商务文案写作、品牌类电子商务文案写作、推广类电子商务文案写作、软文类电子商务文案写作、使用AI写作电子商务文案、电子商务文案综合实训等内容。本书在讲解这些知识的同时，还在除第9章外的每章章末设置“案例分析”“课堂实训”“课后习题”模块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮

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电子商务概论（第2版）

郑丽等
郑丽、刘宇涵主编的《电子商务概论(第2版高等学校电子商务系列教材)》结合大量案例，全面系统地介绍了电子商务的基本理论、知识、技能及实践，根据电子商务专业的初学者及非电子商务专业的本专科学生的特点，对知识体系进行了重新梳理。全书分3篇共10章，具体为第1篇电子商务基础篇，包括电子商务概述、电子商务的理论基础；第2篇电子商务商业模式篇，包括电子商务商业模式、新兴的电子商务模式、移动电子商务与物联网；第

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电子商务概论（第3版）

刘宏；石声波
刘宏、石声波主编的《电子商务概论(第3版21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材)》共分为9章，第1章到第3章是基础内容，主要是从整体上介绍电子商务及其社会支撑环境和网络支撑环境，第4章到第6章分别介绍了电子支付、网络营销、物流管理及供应链管理，这是电子商务活动过程中所涉及的主要内容，第7章、第8章则主要介绍最新最受关注的电子商务领域，包括移动电子商务、互联网金融、微商、农村电子商务、跨境电子

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跨境电子商务专业英语

张式锋
本书介绍了跨境电商业务各个环节，平台，售前，营销，售中，售后，支付，单证等环节所需专业英语。本书培养实操能力，突出实用性，可作为各类院校国际贸易、国际商务等相关专业的教材，也可以作为外贸跨境电商行业、国际商务从业人员培训用书。

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张瑞珍
课程设计理念先进，前瞻性强。按照“理实一体”的设计理念，将理论知识与实际操作技能融为一体，将企业税务岗位所涉及的操作技能化为相应的实训项目，使枯燥的理论知识融入到学生的实际操作中，转化成会计综合职业能力。充分考虑高职教学的特点与企业税务岗位要求，加强技能教学。工学结合，应用性强。教材资源是在进行广泛调研的基础上，由校企人员共同完成，选取制造业典型工作任务，根据企业实际纳税岗位能力要求提炼整理的典型

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黄君麟靳晓玲
本书内嵌入大量二维码，扫描后可观看报关单证实物照片、报关新闻、相关法律法规等丰富的网络资料。本书正文部分包括报关与海关、对外贸易管制、进出口商品归类、一般进出口货物报关、保税货物报关、特殊形式下进出口货物报关、进出口税费、报关单及其填报等内容，附录部分包括报关业务关键术语中英文对照表、《中华人民共和国海关法》、通关参数查询方法及报关实务学习参考网站等对读者学习有益的资料。为方便教学，本书提供电子课

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主编
本书以报关人和报检人的视角，遵循进出口货物通关各环节的操作顺序，从实用角度出发，系统阐述了报关与报检的基本理论和方法，主要内容包括进出口贸易管制，报关与海关，进出口商品归类，货物、动植物及产品报检，运输工具及其他检疫物报检，进出口税费计算，一般进出口货物报关，保税货物报关，特殊形式下进出口货物报关，进出口货物报关单及其填报等。扫描本书中的二维码可查看随时更新的相关法律法规、单证实物高清图片、各章补

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主编
本书既有简明的报关实务操作介绍，又有纵深的理论研究论点，是一本融理论性和实操性于一体的实用教材。本书从海关概述、报关概述、对外贸易管制等基础知识入手，重点介绍了一般进出口货物及其报关、保税货物及其报关、减免税货物及其报关、暂准进出境货物及其报关、其他进出境货物及其报关等操作实务。最后三章分别介绍了进出口商品归类、进出口税费计算和进出口货物报关单填制。为方便教师授课和读者学习，本书配有教学大纲、电子

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主编
本书采用项目式编写体例，以任务驱动为主线，以学以致用为原则，注重案例和实训教学。本书系统介绍广告学的基础理论与实务，共4篇10个项目。本书主要内容包括广告概述、广告媒体策略、广告调查、广告创意、广告文案、广告设计与制作、广告效果、广告模特、网络广告和广告监管等。本书应用型特色鲜明，内容丰富，书中设置了项目情境导入、项目分析、项目学习任务书、任务引入、相关知识、任务实训、微课堂、课堂讨论、知识链接、

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孙琳
本书在对出纳岗位进行分析的基础上，以出纳岗位工作任务为导向，基于出纳岗位工作过程，对出纳业务基本知识、出纳岗位基本技能进行了介绍，主要内容包括出纳基本技能、现金结算业务、银行结算业务、银行存款业务及出纳模拟实训部分。

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杨伟　主编
本书用仿真的原始凭证来表现经济业务内容，让学生在读懂、识别原始凭证的过程中熟悉企事业单位发生的实际经济业务，用填制相关单据、编制会计凭证、登记账簿等一系列实际工作流程来完成出纳岗位任务和账务处理。

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