注册 | 登录
100 条"服务管理：运作、战略与信息技术（原书第9版）"搜索结果
服务管理：运作、战略与信息技术（原书第9版）
服务管理：运作、战略与信息技术（原书第9版）
  • SanjeevBordoloi
  • 本书是奠定服务管理知识基础与体系的经典之作。
仓储8S管理战略 电子书
仓储8S管理战略
  • 赵俊秋
  • 本书共分四章，内容包括：8S管理概述、东莞供电局仓储8S管理战略的实践、东莞供电局仓储8S管理战略的实践成果、东莞供电局仓储8S管理战略改善工具。
市值管理：新时代企业战略管理与效益升级 电子书
市值管理：新时代企业战略管理与效益升级
  • 陈睿峰
  • 解读市值管理底层逻辑，助力企业市场价值提升。
高速铁路客运服务管理 电子书
高速铁路客运服务管理
  • 刘涛
  • 作为“课程思政”建设探索教材，本书以高速铁路客运服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对动车组与高速铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为高速铁路客运服务人员素养、动车组客运服务设备设施管理、动车组文明服务规范、动车组乘务服务标准化管理、动车组经营管理、高速铁路车站客运服务规范、铁路旅客投诉管理。本书适合作为高等职业学
大学信息技术与应用 电子书
大学信息技术与应用
  • 赵奇 宁爱军
  • 本书重点介绍计算机发展、计算机软硬件基础、计算机网络、信息安全等知识，以及网页设计技术、图像处理Photoshop，视频编辑CorelVideoStudio，数据库管理系统Access2010、Word2010高级应用、制图软件Visio2010、Excel2010高级应用、演示文稿PowerPoint2010等高级应用技术。从实际应用出发，培养学生的自主学习、计算思维和创新能力。
中国信息服务产业发展报告.2014～2015 电子书
中国信息服务产业发展报告.2014～2015
  • 编
  • 本书从产业经济学、区域经济学的视角出发，运用相关分析工具对信息服务产业发展的结构、布局、环境、政策等进行了分析，以期在更为深刻的层次上、在更为广阔的时空范围揭示和把握信息服务产业发展的内在规律和特点，探寻后危机时代中国信息服务产业的发展道路。本书适合所有关注信息服务产业发展的领导者、研究人员、咨询师和培训人员阅读。
金牌户型——最优房子设计方案 电子书
金牌户型——最优房子设计方案
  • 克而瑞（中国）信息技术有限公司
  • 《金牌户型——最优房子设计方案》收录了经过综合专家、市场专家、设计专家及媒体人员等专业人士评荐的超过500套的金牌户型，集中反映了中国南部最新的户型设计成果，为户型设计提供最佳的参考范本。《金牌户型——最优房子设计方案》囊括了160个优秀项目、356套金牌户型、682张户型图，荟集中国南部所有优秀户型；全面、系统反映2009—2010年度户型发展状况的大型图文集，户型图片全部来自《南方都市报》内部
麦肯锡高效反馈技巧 电子书
麦肯锡高效反馈技巧
  • 服部周作
  • 从日常的非正式反馈，到团队内进行的反馈、再到全组织、全公司内进行的正式反馈，反馈文化已经深深地渗透到麦肯锡的方方面面，甚至员工们会经常进行“反馈的反馈”。正是这种反馈文化，给麦肯锡带来了高效的企业文化。本书作者曾就职于麦肯锡，深受麦肯锡文化之浸染。作者将自己学到的麦肯锡高效反馈技巧毫无保留地传授给所有人。本书通过丰富事例，介绍了在各种场合都可以合理、高效使用的反馈方法和反馈结构。为了提升本书的实用
中国物联网产业发展概况 电子书
中国物联网产业发展概况
  • 主编
  • 本书在介绍物联网产生发展、主要特点、应用领域的基础上，梳理和总结中国物联网产业发展的总体情况，对物联网区域性聚焦地发展情况和行业应用典型案例做了具体介绍，并阐述了行业标准、知识产权等关键问题，尽可能全面地展现了我国物联网产业的发展现状。本书可供国家和地方政府机关、物联网技术和产业主管部门、物联网行业主管部门、从事物联网研究与产品研发的人员、技术管理人员以及从事物联网技术研究、应用及产业发展规划的工
物流信息技术（微课版 第2版） 电子书
物流信息技术（微课版 第2版）
  • 主编
  • 本书共七个项目，内容包括：物流信息技术概述，物流数据采集技术、物流数据存储技术、数据传输技术、物流动态跟踪技术、电子商务物流与物流机器人、物流信息系统。
成本分析与控制：基于经营战略的成本管理实战 电子书
成本分析与控制：基于经营战略的成本管理实战
  • 著
  • 本书通过洞察当前企业所处的竞争态势，来选择适宜的竞争战略，在所选战略的基础上科学分析企业成本状况，从而帮助企业进行成本控制和管理，实现企业经营的高质量发展。本书另辟蹊径，从竞争战略选择的视角出发，在把握企业战略理论内涵的基础上，针对传统制造企业、高端制造企业、传统商贸流通企业、电子商务商贸流通企业、高新技术企业和“互联网+”企业六大不同类型的企业，分别介绍了不同战略选择下的企业成本分析和控制的知识
全过程代理项目管理服务模式应用与研究 电子书
全过程代理项目管理服务模式应用与研究
  • 邝技能
  • 本书结合本身长期从事工程建设项目行业丰富的经营与管理经验和掌握的大量的第一手资料，从全球化竞争和中国项目管理咨询管理服务业的视角，采用系统案例研究方法，对当前我国项目投资建设行业的竞争状态进行了深入探讨，并在此基础上提出以项目利益为核心的全过程代理项目管理服务模式。
物流服务营销（第2版） 电子书
物流服务营销（第2版）
  • 梁军等
  • 梁军、沈文天主编的《物流服务营销(第2版21世纪高等学校物流管理与物流工程规划教材)》从理论上系统地阐述了物流服务的基本概念和特征，物流服务营销的产生与发展，物流服务营销的规划与战略，物流服务营销组合策略，物流服务质量管理，物流客户服务和顾客满意等内容；从实践角度出发详细介绍了物流信息服务、仓储服务、运输服务、配送服务、包装服务、搬运装卸服务和流通加工服务的具体运作方法。本书不仅注重对物流服务营销
国际服务贸易（第2版） 电子书
国际服务贸易（第2版）
  • 张林
  • 本书内容包括：国际服务贸易概述、国际服务贸易理论、国际服务贸易协议、国际物流服务贸易、国际金融服务贸易、国际环境服务贸易、国际文化服务贸易、国际教育服务贸易等。
数字出版企业版权战略管理 电子书
数字出版企业版权战略管理
  • 王志刚 著
  • 本书运用传媒管理和知识产权管理等理论，采用调查研究、文献研究、比较分析和案例研究等方法，以国内外数字出版企业为个案，对中国数字出版企业的版权保护与交易问题进行了深入的分析和总结。主要内容包括分析数字出版企业版权战略管理的法律环境与政策基础、调研中国数字出版企业版权战略管理现状、总结欧美数字出版企业版权战略管理经验、构建数字出版企业版权战略管理体系并制定针对性策略等。
研究型机构的战略管理 电子书
研究型机构的战略管理
  • [美]威廉·巴列塔
  • 本书从各方面介绍了如何领导、管理科学家和科研机构。本书强调了与科研人员沟通、增强服务意识的重要性，尤其阐述了如何做科学家的工作以使他们围绕机构的使命和任务共同努力，描述了一套经过验证的、自上而下的管理科研组织的方法。本书介绍的方法侧重于执行绩效和战略预测与战略计划，通过设定目标、营销沟通以及运营管理，最终实现战略目标。本书适用于企业管理者、科学家、工程师、科研机构研究人员、科研机构管理人员。本书主
物业管理服务心理学 电子书
物业管理服务心理学
  • 于志涛
  • 本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了阐述。
个性化健康医疗管理服务 电子书
个性化健康医疗管理服务
  • 沈剑峰
  • 全书共18个章节，约85万余字，分为上下两个部分，上半部（第一至第九章）主要是个人个性化健康医疗服务研究综述、体检、法律、信息化、营养、金融保险与个人个性化健康医疗服务的关系以及老年、妇女、儿童的个性化健康服务，约45万余字；下半部（第十至第十八章）主要从各个临床疾病专科的角度提出相应的健康医疗管理措施，分别包括口腔、呼吸、代谢性疾病、心血管、血液、眼科、精神、神经以及中医与个性化健康服务等章节，
网络服务器配置与管理——Windows Server 2008 R2篇（第2版） 电子书
网络服务器配置与管理——Windows Server 2008 R2篇（第2版）
  • 张金石 丘洪伟
  • 本书基于网络应用的实际需求，以广泛使用的服务器操作系统WindowsServer2008R2为例介绍网络服务器部署、配置与管理的技术方法。全书共12章，内容包括WindowsServer2008R2服务器管理基础、系统配置与管理、活动目录与域、名称解析服务——DNS与WINS、DHCP服务、文件与打印服务、IIS服务器、证书服务器与SSL网络安全应用、邮件服务器ExchangeServer、远程桌
H5安全开发实践教程 电子书
H5安全开发实践教程
  • 教育部教育管理信息中心
  • 本书为教育部信息化新核心课程（NCC）融媒体专业系列教材，从前端、通信及服务器端这3个方面对H5开发中的安全技术和技巧进行介绍。本书共3篇，第1篇主要介绍在H5应用前端开发中对用户输入信息进行验证的方法；第2篇主要介绍H5应用通信方面的安全防护技术；第3篇主要介绍H5应用服务器端的安全防护技术，并结合两个实例对H5应用的安全防护进行整体介绍。本书适合作为高校教材，供计算机、软件工程、信息安全、网络
建设工程项目信息管理 电子书
建设工程项目信息管理
  • 《建设工程项目信息管理》编委会
  • 本书根据项目信息管理的特点，结合《建设工程项目管理规范》（GB/T50326—2006）中项目信息管理的相关章节进行编写的。全书主要内容包括：项目信息管理体系、项目信息管理计划、项目信息过程管理、项目信息安全、项目文档管理、项目管理系统、计算机在信息和工程项目管理中的应用等。本书结构严谨，内容丰富，资料翔实，实用性强。本书可供广大建设工程项目管理人员使用，也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用
推荐书籍
相关词语
战略管理 多媒体 中国 建筑设计 住宅 图集 企业经营与管理 网络通讯
意见反馈
我的书架

公众号

关注微信公众号