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100 条"超预期"搜索结果
超预期
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
  • [美]莱昂纳多·因基莱里
  • 　　超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念　　周鸿祎：“什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！”　　雷军：“口碑的真谛是高于用户的期望值。”　　马化腾：“用户体验，比什么事情都大。”　　全球服务管理界畅销十年的口碑之作　　800-CEO-READ网站年度商业图书　　丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材　　全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念　　没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南　　预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法　　用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意　　意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉　　在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要点
超侠小特工：百慕大魔鬼人 电子书
超侠小特工：百慕大魔鬼人
  • 尹超
  • 百慕大三角是世界著名的神秘区域，被称为魔鬼三角，各种神秘失踪事件、超自然事件层出不穷。这天，小特工奇奇怪收到一张图片，上面显示有人拿走了负极性磁欧石——某种反物质能量电池，如果遇到正极性磁欧石，将会发生湮灭反应，形成巨大的毁坏力。与此同时，百慕大魔鬼三角吐出了一架过去被吞没的飞机，飞机坠落到芒市二拱山。奇奇怪前往调查，却打草惊蛇，惹下祸事，不但被人追杀，更被迫停止调查，失去了一切装备。第二天，学校
超侠小特工：亚特兰蒂斯重现世界 电子书
超侠小特工：亚特兰蒂斯重现世界
  • 尹超
  • 奇奇怪和龙玲珑护送金字塔返回埃及时，金字塔突遭外力遥控，变形为巨怪，两人发现这竟与海底金字塔以及亚特兰蒂斯的传说有关。回芒市途中，他们又遭液人王攻击，搏斗中，龙玲珑坠机入海，生死不明……奇奇怪回到芒市，跟随一只变色大鲵潜入河水中的地下洞穴，遇到与科科狂一模一样的科学怪人科科邪。科科邪预测亚特兰蒂斯即将重现世界，毁灭整个人类，他将一枚能量磁欧石送给奇奇怪，派大鲵护送他前往海中金子塔，与液人王一战，阻
超有趣的黏土魔法书 视频教学版 电子书
超有趣的黏土魔法书 视频教学版
  • 巧手姐姐
  • 人气粘土手作达人巧手姐姐倾情分享适合新手入门的黏土手作魔法秘籍-“捏扁揉圆”基础手法让你轻松上手-43个精美案例详细教程助你快速进阶案例种类丰富造型可爱清新步骤清晰详细赠送免费视频教程
超可爱立体书 手工小机关制作入坑指南 电子书
超可爱立体书 手工小机关制作入坑指南
  • 冰心
  • 本书为手绘立体书制作教程，序章为立体书初印象，简单介绍了立体书的相关知识，包括什么是立体书，立体书的呈现样式。第1章开始，为立体手账制作实操，讲解了制作立体书的具体内容。其中，第1章介绍制作立体书需要用到的相关材料及工具，第2章介绍立体机关的制作基础，第3章展示3种立体机关结构及9例立体机关的制作方法，第4章为立体书实例制作教学，展现大熊猫乐乐在多个城市的旅行情况。本书适合喜欢制作立体书、立体手账
超喜爱的百科全书-植物百科寻奇 电子书
超喜爱的百科全书-植物百科寻奇
  • 李继勇
  • 本书带你走进了一个神奇的世界，认识神奇的植物王国。全书通过不可思议的图像胶片和奇特的像让孩子了解各类植物到底是什么样子：它们生长在哪里；它们又是如何生存的；它们有什么特点等问题，让孩子身临其境地角驶摸植物世界。
超喜爱的百科全书-海底世界揭秘 电子书
超喜爱的百科全书-海底世界揭秘
  • 李继勇
  • 本书带你走进了一个神奇的世界，认识神奇的海底王国。全书通过不可思议的图像胶片和奇特的图像让孩子了解海底的动物到底是什么样子；它们生长在哪里；它们又是如何生存的：它们有什么特点等问题，让孩子身临其境地触摸海底世界。
超喜爱的百科全书-动物王国冒险 电子书
超喜爱的百科全书-动物王国冒险
  • 李继勇
  • 本书带你走进了一个神奇的世界，认识神奇的动物王国。全书通过不可思议的图像胶片和奇特的图像让孩子了解这个地球上的动物到底是什么样子；它们生长在哪里；它们又是如何生存的：它们有什么特点等问题，让孩子身临其境地觖摸动物世界。
超喜爱的百科全书-恐龙帝国探秘 电子书
超喜爱的百科全书-恐龙帝国探秘
  • 李继勇
  • 本书带你走进了一个神奇的世界，认识神奇的恐龙干国。全书通过不可思议的图像胶片和奇特的图像孩子了解各类恐龙到底是什么样子；它们生长在哪里；它们又是如何生存的；它们有什么特点等问题，让孩子身临其境地触摸恐龙世界。
侦探推理动漫人物角色设定技法 超脑画家 电子书
侦探推理动漫人物角色设定技法 超脑画家
  • 编著
  • 本书共5章，第1章故事的背景——用背景特色凸显人物设定；第2章故事的开端——代表人物登场；第3章案情的中心——找出真凶；第4章故事的支点——不同身份的人物交集；第5章不同故事背景下的侦探故事。本书一步一步从刻画一个人物开始到构思一个故事，从刻画一个完整的人物，除了其自身拥有的样貌特征、性格特点以外，还有一些展现在其他方方面面的行为习惯等内容，带你进入到侦探推理动漫人物角色设固定的世界。
让手账变可爱 超实用手绘字体教程 电子书
让手账变可爱 超实用手绘字体教程
  • 灌木文化
  • 16个节假日常用字体形象举例64种可爱字体设计方案15种不同材料“做”出的个性字体翻开这本手绘字体教程手册丰富的创意字体案例在手帐里、便条上、礼物盒上的……写出你充满感情的可爱文字吧
约绘超写实：超简单的色铅笔超写实绘画技法 电子书
约绘超写实：超简单的色铅笔超写实绘画技法
  • 小米与石石
  • 在日常生活中，我们常常会被各种美好的事物（如蓝蓝的天空、美丽的植物、精致的摆设等）所吸引，并希望用笔将它们记录下来。而掌握了色铅笔的绘画技法，即能完整地记录它们的形状与颜色，让画面更加生动。本书从基础的绘画知识入手，例如如何挑选工具、如何排线、如何叠色等，并提供了各种实物的绘画案例，即使是美术零基础也能轻松学会。书中不谈高深莫测的艺术，不聊枯燥无趣的理论，我们要做的是实实在在地教你一步一步地画出漂
超易上手：画出我的超萌Q版漫画角色 电子书
超易上手：画出我的超萌Q版漫画角色
  • 张希
  • Q版漫画通过一定的变形夸张来表现人物的可爱，因而受到越来越多人的喜欢。Q版漫画看起来简单，实则有一定难度，因为它是漫画人物的浓缩。对于零基础的读者来说，想要画出自己喜爱的角色或明星的Q版小像有不少困难。本书的目的是帮助读者解决上述问题，让读者能够快速又正确地掌握Q版漫画的绘制技法。本书细致地讲解了Q版漫画的基础知识与绘画技巧。第1~2章主要讲解了绘画的基础及草稿理论，只有打好基础，才能为之后的人物
超简单漫绘.用色铅笔画校园动漫角色 电子书
超简单漫绘.用色铅笔画校园动漫角色
  • 涂涂猫
  • 本书搜罗校园中的偶像学霸、女神姐姐、可爱萝莉，让我们一起动手画起来！6种清纯学生装设定、4种教师形象以及3大类特定校园场景案例，瞬间勾起你的校园回忆！这里有贴心的绘画要点指南、细致的绘制步骤以及专业的上色参考。你只需通过学习6章内容，便能在短期内借助色铅笔轻松成为入门画手。本书中的案例难度适中，适用范围广，相信无论你是有校园情结的小可爱，还是走小清新路线的色铅笔绘画爱好者，都会在这里找到属于你的校
古风超简单 古风漫画初级绘画教程 Q版人物设定 电子书
古风超简单 古风漫画初级绘画教程 Q版人物设定
  • 爱林博悦
  • 随着国内漫画的发展，广大读者已不再单纯追求日式风格的漫画。具有浓浓中国古风的绘本和漫画开始大受欢迎。本书结合了漫画的基本绘制技巧和当下流行的古风元素，将中国历史及传说中的一些人物设定为教学内容，旨在帮助读者快速绘制出可爱又生动的古风动漫人物。本书分为八章。第一章~第七章，分别讲解了夏商周、楚汉时期、三国时期、唐朝、两宋、明朝和清朝的一些名人的人物设定；第八章是历史上的美男与美女的人物设定。全书给每
铅笔素描石膏像超精解析（修订版） 电子书
铅笔素描石膏像超精解析（修订版）
  • 任琪
  • 素描是一切造型艺术的基础，有着独特的表现魅力，学习素描是通往艺术殿堂的必经之路。本书是专为零基础读者编写的素描技法书，全书共分4章，内容包含素描工具的介绍、素描基础知识、常绘石膏像步骤解析及范例赏析。内容由浅入深，讲解言简意赅。书中的石膏像范例详细解析到下笔位置及绘制技巧，从整体到局部，其细致程度堪比观看一张教学光盘，甚至弥补了观看光盘时容易遗漏的重点内容。阅读本书可以帮助读者掌握铅笔素描的绘画要
美人画稿：超写实色铅笔唯美人像基础技法详解 电子书
美人画稿：超写实色铅笔唯美人像基础技法详解
  • 子小伟
  • 对于美的理解可能每个人都不同，你心中的美女是什么类型的？是清纯的、甜美的、温柔的、亲切的，还是性感的？美女是生活中最美的颜色，如彗星闪亮夜空，惊艳着你的生活，或如微波荡漾，无声地浸润着你的生活。打开本书，你不仅会找到心中美女的影子，她们或俏皮，或温柔，或冷漠，或神秘，或灵动等，还能亲手将心中的美女形象绘制出来。在绘制美女前有画材的介绍、绘制技法的讲解，即使是零基础读者，也能快速入门。本书精心设计、
手把手教你学 染发技术超精图解（下） 电子书
手把手教你学 染发技术超精图解（下）
  • 威娜（中国）公司
  • 染发已经成为现代人专注时尚潮流的一种选择,出彩的发色不仅能改变一个人的形象,也能够提升个人魅力。作为专业的发型师要牢牢把握时尚动向,运用专业、全面的染发技巧打造出层次丰富、个性十足的染发造型。本书从理论到实际操作对染发做了详细的阐述。首先复习了染发的基础知识,包括染发器具的使用、染发剂的选择、头部分区、发片划分以及正确的染发操作姿势等;接着通过对层次发型编织法染发、切片、拖把式染发、烟熏、后梳、指
手把手教你学 染发技术超精图解（上） 电子书
手把手教你学 染发技术超精图解（上）
  • 威娜（中国）公司
  • 染发已经成为现代人追寻潮流、提升形象和魅力的选择,作为专业的发型师要做出出彩的发色,不仅需要牢牢把握时尚动向,也要运用专业、全面的染发技巧打造出风格多样、色彩丰富、质感与动感并存的染发造型。本书通过对染发工具、染发剂种类、头部结构分析等染发基础知识的介绍,使读者掌握亮色补色、暗色补色、“一次成型”、酸性染发、漂白等染发技术。并在此基础上,学习发片划分以及各种染发的涂抹技巧,打造出颜色各异、层次丰富
手把手教你学 吹风造型技术超精图解 电子书
手把手教你学 吹风造型技术超精图解
  • 任雪薇
  • 千姿百态的造型能表现出人物不同的风格面貌。利用吹风机做出百变造型,满足人们不同的需求,也是发型师的职业素质。本书全面详尽地介绍了各种吹发要领,通过对吹发姿势、吹发手法、吹发道具的学习,使读者掌握预干燥、斜吹、平行吹、逆向吹等技巧,打造出齐发波波头、蘑菇短发、低层次中发等造型,并在此基础上,展现了“轻便灵动”“蓬松自然”“整齐华丽”等多种风格,造型丰富,富有表现力。读者在学习技能的同时,也能够灵活运
手把手教你学 剪发技术超精图解（下） 电子书
手把手教你学 剪发技术超精图解（下）
  • 张彦Kevin
  • 本书通过学习打薄剪、常用剪、电推剪、尖尾梳、滚梳、鲨鱼夹等专业剪发工具,使读者灵活运用前长后短的渐变、前短后长的渐变、方形层次、圆形层次等专业剪发技术,打造出直线型波波头、前长后短波波头、前长后短长发层次波波头、前短后长短发、伊莎多拉、短发蘑菇头这六种发型。同时,本书根据发型的长短、层次、下摆流线、形状等精炼地总结出B、F、G、L四种发型系统。全面完美的表现出发型的美感,使读者在技能学习的同时激发
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