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卖什么都是卖体验

李·科克雷尔
作者迪士尼前副总裁李·科克雷尔，这本书是他40多年客户体验精髓总结，传授39条客户体验法则。李·科克雷尔被誉为“客户体验领域最权威专家”，任职迪士尼副总裁16年；在这之前曾任职希尔顿酒店高管8年，任职万豪酒店高管17年；他比任何人更了解如何增强客户体验！网红体验达人李佳琦说：“我觉得我可能最终会回到线下销售，因为第一个消费在升级，顾客的经济能力在变强，他们追求的并不是便宜跟快，而他们追求的消费是体验跟服务。”世界500强企业，美国政府机构、教育机构、军队等培训制定教材。为什么要提升客户体验呢？因为客户体验感的好与坏，直接决定了品牌的生与死。5G时代回归客户体验是强势生存逻辑，但核心是把客户变成“铁杆粉丝”！直播带货、地摊经济必读！

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体验设计唤醒乡土中国：莫干山乡村民宿实践范本

俞昌斌
本书通过12个体验设计实践案例，全面解读民宿实践中的困惑点。

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非标准空间体验——当代建筑非常规体验空间设计

赵劲松
随着社会经济水平的不断提高，商家日益注重通过创造特殊体验影响消费者的购买行为。与此同时，越来越多的建筑设计作品也把创造独特体验作为设计所追求的核心目标。在此背景下，本文通过大量案例深入分析了当代建筑设计中与体验经济特征密切相关的五种设计手法，分别为：与感官体验相对应的材料质感化，与情感体验相对应的空间场景化，与行动体验相对应的功能模拟化，与关联体验相对应的细节符号化。

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寒寒的私家摄影课：用手机拍出赞爆朋友圈的人像大片

我是寒寒
精美图文教人像摄影技巧，全方位分享拍照要领。

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经营为什么需要哲学（增补版）

[日] 稻盛和夫
日本经营之圣稻盛和夫经营哲学核心读本，浓缩了稻盛和夫"敬天爱人"思想的精髓。

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电动汽车为什么会跑

陈新亚编著
本书以图解的方式，介绍了纯电动汽车、混合动力汽车、插电式混合动力汽车以及燃料电池汽车的基本构造与原理，包括电机、动力电池、控制器、混动模块等总成的构造与工作原理。书中更以较大篇幅介绍了主流电动汽车的构造图解。另外，本书还介绍了电动汽车的购买、驾驶及养护知识。

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游戏为什么好玩：游戏设计的奥秘

王亚晖
一本游戏机制的百科大全，“游戏设计思维”的普及读物。

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什么是科学发展观？

张悦
《马克思主义简明读本》系列丛书是专门为读者组织编写的一套关于马克思主义的通俗理论读物，本系列丛书紧紧围绕十八大精神，宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，弘扬社会主义核心价值观，旨在引导读者了解马克思主义，了解中国特色社会主义道路的相关理论和制度，引导读者增强道路自信、理论自信、制度自信，把中国特色社会主义事业推向前进。

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无障碍精读版名著-最后一课

（法）都德
本书是以都德著名短篇小说《最后一课》命名的，实际上收录了都德的《星期一故事集》和《磨坊文札》两部短篇小说集中的主要名篇。《星期一故事集》写于1870年，即普法战争爆发后。作品主要描写了战争背景下或高贵或卑微或低劣的人性特点，同时也描写了小人物痛苦、悲哀的生活境况。《磨坊文札》发表于1865年，作品主要描写了普罗旺斯的自然风光、风土人情，展现了自然和乡村生活的美好，字里行间充满诗情画意。此外，该小说

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“十三五”时期劳动力市场转型对策研究

都阳著
本书是国家级智库深度剖析“十三五”规划、参透中国未来发展大势的精品著作，深入分析了未来五年以及更长时间我国经济社会发展的环境、趋势和问题，提出了未来发展的思路和对策。书中聚焦于“十三五”时期中国劳动力市场转型问题，并提出了对策建议。

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严复的哲学思想：现代形态中国哲学的开端

都兰军
本书站在中西古今文化交汇点上，对严复的生平及其时代背景，严复对中西古今文化的理解与中国哲学的现代转型作了阐述，由此展开对严复哲学经验主义的认识论、本体论、政治哲学和历史观、文化观的论述。

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走过：水彩风景写生技法精讲（视频教学版）

都晓磊
本书教授水彩绘画技巧与实例，涵盖风景、树林、云山等元素。

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O2O融合：打造全渠道营销和极致体验（第2版）

谭贤
本书全面介绍了企业如何融合O2O进行市场营销，为用户提供良好体验，实现销售。

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发现团队的力量：通过引导让体验式培训更有效

夏雄武
本书通过对体验式学习理论本源的追求和探索，让读者清晰地看到体验式学习的发展历程，了解体验式学习的前世今生，将体验式学习的特征、行为改变理论、心流与失衡论和团队发展理论、冲突管理策略理论等结合起来，让看起来遥远的体验式学习理论变得切实有效，便于企业开展体验式培训和学习活动。本书适合以下读者阅读：希望增进对引导原则与方法了解的组织培训管理者；想在教学工作及学习发展中提升能力的组织内部讲师；希望在管理工

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探路智慧社会

之江实验室
本书由之江实验室人工智能社会实验研究中心集体出品，是关于“人工智能社会治理实践与研究”前沿性的科普性读物。书中阐述了开展“人工智能社会治理实践与研究”的背景与意义；详实生动地讲解了人工智能社会治理实践与研究就业、教育、医疗、交通、养老、文化等领域中的应用案例、重点关切内容和实施路径；并在综述人工智能技术发展及社会应用现状的基础上，从社会治理的角度分享了人类进入现代社会后一些经典的或具有前瞻性、启发

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为什么感恩的人拥有那么多

林登凯
本书由一位十三岁的小男孩创作而成，讲述了他和他的妈妈如何学会感恩，并用感恩的力量改变自己、影响彼此，共同创造精彩人生。全书真挚动人，充满正能量。

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十万个为什么-了不起的身体

李继勇
《了不起的身体》为孩子们讲述人体奥秘，成长的奥秘，生活习惯方面的有趣故事和知识。这里给孩子们展示出了大脑、牙齿、眼睛、鼻子、舌头等人体器官的秘密，还为孩子们讲述了各种生活习惯和卫生知识，如早睡觉、常刷牙、勤剪指甲、常洗澡、不揉眼睛，不挑食等。精美的插图栩栩如生，生动有趣，会让孩子们爱不释手。

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十万个为什么-闯进动物王国

李继勇
《闯进动物王国》为孩子们讲述了关于动物的知识。这里有各种各样的动物：有地上跑的、有擅长跳跃攀爬的，有个子最高的、有短跑最快的、有身体最重的，有全身长满刺的、有长得像玩具的……还为孩子们讲述了动物的种类和身体特点等知识。精美的插图栩栩如生，生动有趣，会让孩子们爱不释手。

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十万个为什么-地球真可爱

李继勇
《地球真可爱》为孩子们讲述了关于地球的知识。这里介绍了地球的形状、内部的结构以及地球的运动；为孩子们讲述了春夏秋冬和白天黒夜的形成；也为孩子们展现了火山、地震、洪水、风雨雷电、云雪雾虹等自然现象；这里还有太阳、星星、月亮等星球知识，还为孩子们介绍了宇宙太空、飞碟、外星人等人类探索宇宙的情京。精美的插图栩栩如生，生动有趣，会让孩子们爱不释手。

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十万个为什么-海洋总动员

李继勇
《海洋总动员》讲述海洋及生活在其中的动物的有趣故事和知识。海洋是怎么形成的？海底是什么情况？海浪和海啸是怎么产生的？海滩上的贝売来自哪里？海水为什么又咸又苦……海洋世界的知1,这里将一一为你解答。海洋里的鲸、鲨鱼、海狮、海豹、海象等大型动物让海洋变得喧闹起来，各种各样的小鱼、海星、水母、章鱼、乌贼等有趣的小动物在海洋里穿梭。关于这些海洋动物的知识，这里都一一裳括。精美的插图栩栩如生，生动有趣，一定

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十万个为什么-科学超有趣

李继勇
《科学超有趣》为孩子们讲述了身边的科学。孩子们接触到的日常生活现象，这里一一解答。如风筝飞上天、影子的形成、削皮的苹果变色、灭火器灭火、电的产生等；孩子们接触到的家用电器，如冰箱、洗衣机、微波炉等知识也为你一一道来：还有电脑、机器人、手机等电子产品的知识，以及交通军事知识，应有尽有。精美的插图栩栩如生、生动有趣，会让孩子们爱不释手。

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