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100 条"客户思维"搜索结果
客户思维
客户思维
  • 苏朝晖
  • 剖析客户思维，结合社会学、管理学、营销学系统回答方法与策略。
非对称思维 电子书
非对称思维：富足人生训练手册
  • 宗毅
  • 畅销书《裂变式创业》之姊妹篇。焦虑不安时代的竞争法则，彪悍、富足、有趣人生的行动指南。
计算思维基础 电子书
计算思维基础
  • 葛艳玲 乔孟丽 主编
  • 本书主要包括计算思维概述、计算思维之抽象、计算思维之自动化、人工智能、GoogleBlockly语言程序设计等内容。
爆品思维 电子书
爆品思维
  • 陈洁
  • 从二十年前的脑白金，到几年前的江小白，再到蜜雪冰城，爆品其实一直都在我们身边。如果仔细研究这些爆品案例就会发现，虽然爆品的行业千差万别，爆品的价格有高有低，但打造爆品的路径却始终有迹可循。找对客户痛点，挖掘产品核心价值，引爆目标客户，然后等待奇迹的发生。打造爆品，这就够了吗？不，还远远不够……
中医思维读本 电子书
中医思维读本
  • 李俊
  • 中医学蕴含着丰富的预防医学、健康管理思想，是中华民族的独创，具有深厚的文化底蕴和历史传承，在中医理论指导下，历经长期的实践，逐步形成了中医健康管理的理论体系和一系列丰富多样的技术方法。本书图文并茂的方式，全面整理了中医的特色学术本质和思维方式，对中医工作者用传统思维研究中医及指导临床辨证用药都有较大的指导意义。
影像诊断思维 电子书
影像诊断思维
  • 居胜红
  • 1.每小节内容以具体病例出发，梳理该疾病基础和临床各学科的内容，结合最新指南，进行影像征象分析，对病例进行影像诊断及鉴别诊断，培养影像诊断思维；2.应用“微信公众号”及专业APP等电子媒体平台，可以获取病例全部资料深度研读，同时还可以直播或反复点播老师对课程的有声解读，做到文字阅读与有声讲解相结合。本书共8个章节，分别阐述神经系统、头颈部、胸部、循环系统、消化系统、泌尿生殖系统、骨关节系统的影像学
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力 电子书
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
  • 赵莉敏
  • 一本酒店行业深耕者20余年实践经验总结。
电子商务客户关系管理（第2版） 电子书
电子商务客户关系管理（第2版）
  • 张煌强 主编
  • 本书针对电子商务行业的客户关系管理提出了建议。
如何找到更多客户：邦尼销售拓客手记 电子书
如何找到更多客户：邦尼销售拓客手记
  • 邦尼
  • 全领域销售咨询导师邦尼首部作品，利用场景化讲解方式，为你一一解锁拓客难题。
物业客户服务培训与管理手册（第2版） 电子书
物业客户服务培训与管理手册（第2版）
  • 余源鹏
  • 本书分为七章，讲述了物业客户服务实操的工作内容，包括：客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作等。
客户关系管理实务（微课版 第2版） 电子书
客户关系管理实务（微课版 第2版）
  • 黄芳　主编
  • 本书按照认知、构建和维护客户关系的流程，分为3个情境，具体包括走近客户、认知客户关系管理、识别潜在客户、选择目标客户、沟通客户需求、完善客户数据库、实施客户服务、恢复客户关系和培养客户忠诚度9个项目，每个项目涵盖若干任务，每个任务按照“引导案例→任务布置→相关知识→拓展案例→任务实施”的顺序展开。
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
精益商业思维 电子书
精益商业思维
  • 程浩
  • 一本满足企业创新需求，让创业者和企业家拥有精益商业思维的必备常识用书。
觉醒吧！数学思维 电子书
觉醒吧！数学思维
觉醒吧！理科思维 电子书
觉醒吧！理科思维
  • [日] 辻义夫
  • 引进日本的学习记忆法，轻松掌握常见理科知识。
造型创意思维 电子书
造型创意思维
  • 王丽君
  • 本书是作者多年造型艺术教学成果的总结，书中按当代哲学思潮将创意造型的分类分为三个单元的命题：第一单元为解构置换，通过不同形态片段变形嫁接，形成自由变构，实现反理性重组；第二单元为矛盾空间，利用二维中三维的空间视点交替和混乱，以亦此亦彼、模棱两可的悖论感取代陈直不误的清晰感；第三单元为戏仿经典，对大师之作进行戏谑模仿和肆意分解，调侃和游戏的态度通过幽默感表达出超越常规约束的美学取向。三个单元创意造型
计算思维的结构 电子书
计算思维的结构
  • 董荣胜
  • 这是一本讲述计算思维的入门书，适合大学新生，以及所有希望提高问题求解、系统设计和人类行为理解能力的人阅读。本书的结构建立在计算机方法论的结构框架之上，重点放在计算机科学中的不同抽象层次的“自动有效进行”方面，着力于一般（类）问题的有效求解。这样做的好处是：一方面，从类问题求解的思维模式上帮助大学新生顺利过渡到大学学习中来；另一方面，强调计算机科学中抽象层次的概念，可以降低不同学科人们沟通的复杂程度
计算思维与计算文化 电子书
计算思维与计算文化
  • 王永全
  • 本书以提升知识和技能、素养和能力为目标，兼顾广度和深度，融多学科交叉领域知识为一体，对计算思维与计算文化设计的基本概念和知识、基本技能和应用等相关内容进行了较为全面系统地阐述和分析。主要包括：计算思维概述、信息与信息处理技术、数字与数字模型、计算与计算方法、计算文化、程序设计思想与算法基础、网络与网络通信、互联网与新型网络、数据分析与科学决策、人工智能与智能计算、案例与实践等知识和内容。本书不仅可
制胜思维：平台篇.平台篇 电子书
制胜思维：平台篇.平台篇
  • 卫中著
  • 本书从个人投资、团队发展、平台布局三个层面需求入手，提练出“正义、开放、分享、跨界，利他”的五大平台制胜核心思维。作者紧紧围绕“树正气、提能力、明方向”三个重点，重点阐述市场经济发展中的现实矛盾，结合国家经济大转型背景下商业价值取向、操作模式以及发展趋势，归纳了五十个核心观点。
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版） 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）
  • 苏朝晖
  • 借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。
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  • 栾港
  • 10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
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本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网”时代的新思路、新举措，共分为三篇十一章，分别为：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品...
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本书共五篇十二章，内容包括：消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。
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