100 条"《心理学与沟通技巧》套装"搜索结果
逻辑思维训练手册:高效商务沟通技巧与写作方法 电子书
  • [日] 照屋华子
  • 4个步骤、5个要点,一次性解决职场沟通、汇报、写作难题。
商务谈判与沟通——理论、技巧、案例(双色视频指导版第3版) 电子书
  • 龚荒
  • 全面系统介绍商务谈判沟通策略、技巧、实务案例,理论与实用性结合。
商务沟通与谈判 电子书
  • 张守刚 主编
  • 本书分为两篇,共九章。上篇为沟通篇,从沟通的概念讲起,介绍了沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通;下篇为谈判篇,包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略。附录还提供了商务谈判综合演练、商务谈判环境分析模板、商务谈判比赛案例等内容。本书力求回归教育的本质,重点关注学生学习和教师教学的适用性。每章章末附有“综合练习”和“进一步学习”版块,前者方便学生巩固所学知识,后者指明了学生
商务沟通与礼仪 电子书
  • 张岩松
  • 本书设计了认识沟通与商务沟通、认识礼仪与商务礼仪、商务沟通方式、商务日常沟通、商务应酬沟通、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪和商务活动礼仪八章内容,涵盖了商务活动与工作的主要环节。
人际关系与沟通 电子书
  • 龚荒 主编
  • 本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
人际关系与沟通 电子书
  • 龙璇 主编
  • 一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
人际沟通与礼仪 电子书
  • 高琳
  • 职业教育人际沟通与礼仪实用教材创新。
淘宝客服超级口才训练与实用技巧:网店销售中的144个经典沟通实例 电子书
  • 编著
  • 互联网时代,淘宝网店飞速发展,淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力,对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象,以及聚集忠实买家,起到了至关重要的作用。那么,如何培养淘宝客服人员的超级口才,让他们掌握更多实用技巧,提高自身的沟通表达能力呢?本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述,告诉淘宝客服
教师与学生的心理沟通 电子书
  • 姚计海
  • 心理学家支招,大量教学一线案例,层出不穷的沟通方法,心理小测验加深理解,排除沟通障碍,洞察学生问题背后的原因。
亲子沟通与儿童学业成就 电子书
  • 池丽萍
  • 一本书帮你了解,家庭中的亲子沟通是如何影响儿童学业的。
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
  • 主编
  • 本书分为两部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,还包括一些重要的实务,如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学,各章章首设置了“导入案例”,正文内穿插了“案例与思考”等栏目,章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外,每章还
高效沟通与绝对成交 电子书
  • 聂昭鸿
  • 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众,本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术,表达风格相对轻松幽默,可读性强,实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强,店员服务能力和意识参差不齐的大背景下,提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力,解决当下线下实体门店(尤其是药房门店)推荐成交率低的核心痛点。
写作与沟通(慕课版) 电子书
  • 王用源
  • 项目式教学提高语言表达能力
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
  • 主编
  • 本书分两部分,共14章,介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,也包括一些重要的实务,如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,重在培养读者的商务沟通技能。
沟通与礼仪(慕课版) 电子书
  • 周悦娜 主编
  • 本书以人际交往需求为导向,以社交情景为切入点,以解析点和训练点为载体,将沟通与礼仪紧密结合,为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识,帮助读者全面提升个人形象。同时,本书融入了课程思政元素,通过音频形式呈现,读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频,读者可跟
辅助沟通系统(AAC)与应用 电子书
  • 徐云
  • 本书共十个单元,内容包括:辅助沟通系统概述、辅助沟通系统的发展现状、辅助沟通系统的设计与操作、辅助沟通系统的评估、辅助沟通系统干预训练的实施等。
形象塑造与化妆技巧 电子书
  • 隋东旭
  • 本书从仪容、仪表塑造及化妆技巧入手,与职业岗位要求紧密结合,全面、系统地对人的外在形象设计与塑造进行有针对性的介绍。本书分为6个项目,项目1为化妆概述;项目2为皮肤的特征与护理方法;项目3为化妆色彩;项目4为化妆的基本步骤与方法;项目5为局部矫正的化妆技巧;项目6为常见的妆容。本书适合作为各级各类学校形象塑造与化妆技巧类课程的教材,也可作为企事业单位员工岗前、在职培训教材。
师生沟通 电子书
  • 刘翔平 主编
  • 大量运用案例与分析结合的方式,让教师学会师生沟通的操作过程,并迁移到教学实践中。
亲子沟通 电子书
  • 刘翔平 主编
  • 以大量的案例来分析与介绍家长与孩子正确的交流的方法。
沟通实务 电子书
  • 王海燕
  • 本书分为基础入门篇、校园生活篇、社会职场篇,基础入门篇中主要是掌握基本的听和说的技能,方法;校园生活篇则是从技巧层面、校园案例来提升听和说的能力;社会职场篇是结合各类专业有针对性的对学生的技巧点进行训练,为学生进入职场铺垫服务。