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高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处

[美]迈克·贝克特尔
世界500强企业沟通课程！　　迈克·贝克特尔是美国金牌培训师、畅销书作家，现任《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬o柯维公司高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。史蒂芬·柯维、蔡康永、马东深度认同的沟通理念！　　"先需求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。"——史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》作者　　"我不在乎说话之术，在乎的是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上"——蔡康永台湾知名主持人　　"好好说话，其实是好好思考。"——马东主持人/《好好说话》出品人　　"在一场艰难的对话中，假如我们都说个不停，我们之间的隔阂只会越来越深；但如果我们能用心聆听、理解对方，两个人就会越走越近。因为，我们这样做是因为我们关心这个人，在意这段关系。"——迈克·贝克特尔畅销书《跟任何人都聊得来》作者豆瓣年度畅销书作者新作！畅销书《跟任何人都聊得来》精进版！　　《跟任何人都聊得来》曾获：　　豆瓣读书年度图书榜（2014/非虚构类）　　《人民日报》2017年暑假推荐阅读书目（沟通交流类）　　《中国新闻出版报》2014年经管类好书榜　　企业家喜爱的商业图书评选候选书目（2014）　　京东年度畅销图书前100（2015）

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