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100 条"用非暴力沟通化解冲突"搜索结果
用非暴力沟通化解冲突
用非暴力沟通化解冲突
向上沟通的高手 电子书
向上沟通的高手
  • (日) 齐藤由美子
  • 本书教你向不同领导汇报工作，提升职场存在感，助力个人成长。
销售就要会沟通 电子书
销售就要会沟通
  • 袁邵俊
  • 本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。
商务沟通与礼仪 电子书
商务沟通与礼仪
  • 张岩松
  • 本书设计了认识沟通与商务沟通、认识礼仪与商务礼仪、商务沟通方式、商务日常沟通、商务应酬沟通、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪和商务活动礼仪八章内容，涵盖了商务活动与工作的主要环节。
护理人际沟通 电子书
护理人际沟通
  • 刘均娥
  • 本次修订全国高等学校医药学成人学历教育护理学专业（专科起点升本科）教材19种（含3本专本共用）。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式，坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适应性，同时注重内容安排合理，深浅适宜，适应成人学历教育教学的需求。注重遵循医药学成人学历教育教学规律，体现医药学成人学历教育的特点。坚持以人为本的
商务沟通与谈判 电子书
商务沟通与谈判
  • 张守刚　主编
  • 本书分为两篇，共九章。上篇为沟通篇，从沟通的概念讲起，介绍了沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通；下篇为谈判篇，包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略。附录还提供了商务谈判综合演练、商务谈判环境分析模板、商务谈判比赛案例等内容。本书力求回归教育的本质，重点关注学生学习和教师教学的适用性。每章章末附有“综合练习”和“进一步学习”版块，前者方便学生巩固所学知识，后者指明了学生
邻避冲突解析与源头治理 电子书
邻避冲突解析与源头治理
  • 张乐 著
  • 本书聚焦愈演愈烈的中国式邻避冲突，采用实地调查和政策分析方法，“入局”之中，寻求解困之道。通过案例深描，解析邻避过程与形成机理，调查各利益相关方，展现邻避情结的本质特征，揭示社会各界为此付出的努力与亟待解决的难点。坚持源头治理原则，提出在邻避设施决策之初开展社会稳定风险评估的可操作性技术方法和系统性的政策建议。
狱内冲突澄明与管控 电子书
狱内冲突澄明与管控
  • 郑杰著
  • 本书分为上中下3篇，包括研究缘起和概念界定、狱内冲突调查、狱内冲突影响因素与发生机制、警囚冲突预防与管控、囚囚冲突预防与管控、服刑人员暴力为团体干预实验等内容。
中国传统建筑屋顶文化解读 电子书
中国传统建筑屋顶文化解读
  • 刘淑婷
  • 这是一本生动解读中国传统建筑屋顶文化的书籍。
警惕“灰犀牛”——政府债务化解与可持续融资 电子书
警惕“灰犀牛”——政府债务化解与可持续融资
  • 何高峰
  • 本书作者何高峰结合金融从业经历和在地方政府投融资方面积累的经验，对政府债务和融资活动所涉及的基础理论、政策制度、管理体制和运作机制等一系列问题，进行了深入思考和系统研究。书中还针对政府融资平台转型及PPP项目具体操作问题，提出了不少颇有见地的观点和解决方法。
人际关系与沟通 电子书
人际关系与沟通
  • 龙璇 主编
  • 一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
人际沟通与礼仪 电子书
人际沟通与礼仪
  • 高琳
  • 职业教育人际沟通与礼仪实用教材创新。
人际关系与沟通 电子书
人际关系与沟通
  • 龚荒 主编
  • 本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
铁路客运服务沟通技巧 电子书
铁路客运服务沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
老年人沟通技巧 电子书
老年人沟通技巧
  • 等
  • 本书内容包括：绪论、了解老年人与人口老龄化、掌握老年人的身心特征、与老年人沟通、与老年病人沟通、与老年痴呆老人沟通、与临终老人沟通、与家庭养老、居家养老老人沟通、与机构养老老人沟通、与老年人社会支持网络沟通等。
沟通技巧（微课版） 电子书
沟通技巧（微课版）
  • 贾厚林
  • 沟通是一门艺术，它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼，意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。本书采用项目+任务的形式，以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点，有声语言沟通，书面语言沟通，非语言沟通，演讲沟通，求职面试沟通，职场沟通，以及客户沟通，并按照不同情境设计实战练兵，以有效培养读者的沟通素养与沟通能力，使读者适应社会发展的需要。本书既可作
沟通技巧与团队合作 电子书
沟通技巧与团队合作
  • 惠亚爱 主编
  • 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。
阿富汗：冲突与动荡800年 电子书
阿富汗：冲突与动荡800年
  • [英] 乔纳森·L. 李
  • 完整讲述阿富汗建国以来的所有历史，把阿富汗的所有问题一次说清。
艺术与道德的冲突与融合：王尔德创作 电子书
艺术与道德的冲突与融合：王尔德创作
  • 刘茂生 著
  • 本书主要以文学伦理学批评为研究方法，结合英国维多利亚时期的历史、政治、社会背景，在文本细读的基础上，系统地论述了王尔德创作的伦理思想在其艺术实践中的形成和发展过程，揭示了王尔德艺术实践中的伦理内涵和内在关联，着重探讨了艺术与伦理道德既相冲突又相互融合的具体特征。
艺术与道德的冲突与融合：王尔德研究 电子书
艺术与道德的冲突与融合：王尔德研究
  • 刘茂生 著
  • 本书主要以文学伦理学批评为研究方法，结合英国维多利亚时期的历史、政治、社会背景，在文本细读的基础上，系统地论述了王尔德创作的伦理思想在其艺术实践中的形成和发展过程，揭示了王尔德艺术实践中的伦理内涵和内在关联，着重探讨了艺术与伦理道德既相冲突又相互融合的具体特征。
人力资源管理实务（第3版） 电子书
人力资源管理实务（第3版）
  • 暴丽艳等
  • 暴丽艳、徐光华编著的《人力资源管理实务(第3版）》主要介绍了现代企业人力资源管理的基本原理、最新的理论和各流程的实务知识，其中涵盖了人力资源管理基础知识、人力资源规划、职务分析、招募与甄选、培训与职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理及跨文化人力资源管理等具体内容。本书体系结构合理，编排条理清晰，文字通俗易懂，内容详略得当，特别突出其实用性。为便于教学，每章均以“引言”开头，据此引出本章的
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