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100 条"换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课"搜索结果
换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课 电子书
换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课
  • 山本昭生著
  • 职场沟通技巧，让你在会议发言、即兴演讲、谈判、社交或销售等场合掌控谈话，达到你想要的沟通效果。
中央银行沟通对社会福利的影响研究 电子书
中央银行沟通对社会福利的影响研究
  • 刘剑文等
  • 中央银行沟通是中央银行工具箱的重要组成部分，对宏观经济表现和整体社会福利影响巨大。刘剑文、郭雪萌、李红昌著的《中央银行沟通对社会福利的影响研究》在明晰相关概念和基本理论的基础上，分析了中央银行沟通对社会福利产生影响的现状，构建了相关理论框架，并进行了实证分析和比较分析。本书可供对金融、经济管理等方面内容感兴趣的读者阅读。
沟通的力量：园长公共关系协调能力的提升 电子书
沟通的力量：园长公共关系协调能力的提升
  • 苏婧^于渊莘^邹平
  • 本书共分为五章，其中第一、第二章主要探讨园长公共关系的理论，包括园长公共关系管理能力概述、能力提升的必要性，园长公共关系管理面面观，园长公共关系管理的意识、原则、途径。第三至第五章分别讨论了幼儿园园长内部和外部公共关系的管理，并采用案例的方式探讨了大型公共关系危机的处理。
人际关系与沟通技巧（第2版） 电子书
人际关系与沟通技巧（第2版）
  • 龙璇
  • 本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。
商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版） 电子书
商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版）
  • 张传杰 黄漫宇
  • 在商务活动中，唯有具备高效的沟通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，从而取得令人瞩目的成就。本书共11章，主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外，附录中包括了6个商务沟通游戏精选，可增加读者的阅读兴趣。
人际关系与沟通技巧（慕课版） 电子书
人际关系与沟通技巧（慕课版）
  • 主编
  • 本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，介绍了人际交往与沟通中的常见情景及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。
沟通与写作：应用文写作技能与规范 电子书
沟通与写作：应用文写作技能与规范
  • 王用源
  • 本教材是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，重点讲解事务文书、日常文书、党政机关公文和科技文书中常用文种的结构、特点、写作技能与行文规范等。本书希望在提升学员应用写作能力的同时，培养学员的写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。为了便于读者学习，本教材除了提供PPT课件、案例分析、教学大纲等电子资源，还配套了微课视频及在线课程。读者可通过扫描书中二维码观看视频，也可登陆智慧树在线平
快速提升沟通力：摆脱社交焦虑，实现精准沟通 电子书
快速提升沟通力：摆脱社交焦虑，实现精准沟通
  • 李玲玲,姚成伟
  • 《快速提升沟通力摆脱社交焦虑实现精准沟通》帮助读者深入了解关系基因图谱下的自己，以更好地掌握与人沟通的能力，梳理正确的关系，有效地整合自己沟通的模式结构，为成为一名社交专家奠定坚实基础。《快速提升沟通力摆脱社交焦虑实现精准沟通》适合急于在沟通方面寻求突破、对自己没有信心的人士阅读，也可作为企业领导提升员工沟通能力的教练手册。
商务沟通与谈判（第2版 微课版 ） 电子书
商务沟通与谈判（第2版 微课版 ）
  • 主编
  • 本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识点关联的案例导入，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直
决战沟通：像商界精英那样思考和行动 电子书
决战沟通：像商界精英那样思考和行动
  • (美)马修·拉加斯
  • 要成为企业决策层值得信赖的顾问，并在整个企业内协同合作，就意味着有必要在商业敏锐性方面拥有深厚的实力。本书力求将企业的战略传播者和投资者之间的伙伴关系推动到正确的方向——使沟通与商业目标保持一致。读者可以从本书中看到战略传播者是如何帮助企业做出改变的，以及他们本人所具备的强大领导力。本书内容主要包括财务与投资者关系，人力资源与员工参与，企业战略、创新与法务，营销、品牌与数据分析，社会责任与透明度，
学会说话：人际沟通力提升法则 电子书
学会说话：人际沟通力提升法则
  • 吉田裕子
  • 本书涵盖从闲聊的基本要点到流露智慧与教养的谈话技巧。通过轻松快乐的方式，讲解愉悦睿智的实用闲聊方法，即便怕生或不善言辞，也能获得“相谈甚欢”“风趣幽默”的评价。本书的内容包括：7个需要规避的聊天雷区；5种收集聊天话题的方法；10种幽默聊天话术；20种瞬间提升情商的表达方式；3句破冰聊天开场白；6个持续热聊*金句；5种构建和谐人际关系的聊天方法；26道自测题，全方位了解自己的语言障碍。
劳资沟通协商法律制度构建研究 电子书
劳资沟通协商法律制度构建研究
  • 陈永福
  • 本书以“理论一实践一规范”为逻辑主线，对劳资沟通协商法律制度的理论依据、实践基础和构建进行了全面的论证。在理论层面，探究了劳资沟通协商法律制度的源流、内涵、价值和法律依据；在实践层面，梳理了劳资沟通协商的典型模式，并剖析了不同模式的成功经验，在此基础上，结合我国国情论证了劳资沟通协法律制度构建的可行性；在规范构建层面，对劳资沟通协商的主体、客体、程序、责任以及救济等劳资沟通协商法律关系的具体要素进
高速铁路客运服务语言与沟通技巧 电子书
高速铁路客运服务语言与沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共七个项目，分别为：打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
领导的语言：瞬间赢得人心的23个科学沟通法则 电子书
领导的语言：瞬间赢得人心的23个科学沟通法则
掌控社交：唤醒内向型人的沟通超能力 电子书
掌控社交：唤醒内向型人的沟通超能力
  • 马修·波拉德
  • 作为一个敏感的内向型人，社交的过程对你来说可能无比痛苦。作者为社恐者提供了一套简单、易于操作的策略型社交方法，让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧，真正建立起互助互惠的人脉圈。书中科学地指出内向者更擅长社交的原因，提供大量实践者案例，带你一步步掌握正确的交流方式，找到自己明确的定位和真正想做的事情，利用线上社交平台，掌握社交“超能力”。
职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版） 电子书
职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）
  • 王用源
  • 本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8个项目，每个项目包括3个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容，多方位、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧
沟通技巧与团队合作（微课版 第3版） 电子书
沟通技巧与团队合作（微课版 第3版）
  • 惠亚爱 舒 燕
  • 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通模式与过程、沟通的障碍、书面沟通技巧、演讲、会见与面谈技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。本书理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可作为高等院校、高职高专院校营销管理类、财会
沟通力：管理者快速成长的六项沟通艺术 电子书
沟通力：管理者快速成长的六项沟通艺术
  • 窦令成
  • 企业管理沟通实务，强化团队执行力，实际案例引导解问题。
高情商沟通：同理心的应用场景和解决方案 电子书
高情商沟通：同理心的应用场景和解决方案
  • 张国昕
  • 本书从“沟通的三种语言”讲起，指出沟通的最高境界是“无招胜有招”，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用最通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就“懂”，而且看一遍就“会”——心领神会，马上就知道该怎么做。本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并最
铁路职工心理健康管理手册 电子书
铁路职工心理健康管理手册
  • 北京交通大学轨道交通行车关键岗位人员职业适应性研究中心
  • 北京交通大学轨道交通行车关键岗位人员职业适应性研究中心编著的《铁路职工心理健康管理手册》从心理学基础知识入手，对铁路职工现实生活中可能遇到的各种心理现象做了通俗解释和分析。研究团队在前期大量研究和分析的基础上，针对铁路职工心理健康现状和问题，提出了符合铁路现场实际，易于操作的铁路职工心理健康整体解决方案。以期手册能服务于铁路一线的全体职工，为实现铁路总公司提出的“三个健康”目标提供强有力的支撑。
爱孩子就是好好说话：亲子沟通的18个神奇方法 电子书
爱孩子就是好好说话：亲子沟通的18个神奇方法
  • 林玟莹
  • 著名亲子教育专家林玟莹的亲子幸福学首部曲。
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