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100 条"非暴力沟通·情绪篇"搜索结果
非暴力沟通·情绪篇
[美]马歇尔·卢森堡
本书教你如何用非暴力沟通管理情绪。
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高效沟通与绝对成交
聂昭鸿
本书以线下实体门店店员及店长为主要受众,本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术,表达风格相对轻松幽默,可读性强,实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强,店员服务能力和意识参差不齐的大背景下,提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力,解决当下线下实体门店(尤其是药房门店)推荐成交率低的核心痛点。
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人际关系与沟通技巧
主编
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学,希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学,学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手
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商务沟通——策略、方法与案例
主编
本书分为两部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,还包括一些重要的实务,如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学,各章章首设置了“导入案例”,正文内穿插了“案例与思考”等栏目,章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外,每章还
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高效沟通:如何让沟通精准有效
王鹏
在这个信息高度发达的时代,沟通构成了社会生活的主要内容,也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来:家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化,生活、工作速度不断加快,以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要,迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方,人们对于高效沟通的需求也越来越大。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍,对高效沟通的技巧和方法
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人际沟通实用教程
张岩松
本书着力突出职业教育的教学特点,注重教学内容的实用性、可操作性,在编写体例及内容的选择上进行了创新,设计了认识人际沟通、沟通技能、沟通方式、工作沟通、职场沟通、演讲、谈判共七章内容。每章都对相关的基本知识进行了梳理,其前后分别设计了“课程思政要求”“学习目标”“自我认知测试”“知识巩固与训练”等栏目。每节系统介绍了人际沟通的基本知识,其前后分别引入了“情景导入”和“技能训练”栏目,并在其中穿插了“
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辅助沟通系统(AAC)与应用
徐云
本书共十个单元,内容包括:辅助沟通系统概述、辅助沟通系统的发展现状、辅助沟通系统的设计与操作、辅助沟通系统的评估、辅助沟通系统干预训练的实施等。
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儿科护患沟通指南
姚文英
从患儿入院到出院全过程中,护士在各种治疗、护理操作等情境中如何使用更流程化、细节化、规范化的语言与患儿或家属进行有效沟通。随着医学模式的转变,病家不仅需要高超的医疗护理技能,更需要被理解、被关心、被尊重,这就需要构架一条护患思想、情感和医疗护理信息的交流与传递的桥梁—护患沟通,进一步融洽护患关系,以促进彼此间的理解和信任,已达成共识。
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医患沟通技巧及案例分析
白冰
现代医学模式“生物-心理-社会”是20世纪70年代以后建立起来的,并于2003年,由同济大学吴文源教授和德国魏尔辛(Wirsching)教授将在此模式指导下的以“患者为中心”的沟通模式引入到中国。由于医学的“时代性”和“社会性”,随着信息大爆炸及网络新媒体迅猛发展,以及良莠不齐的咨询甚嚣尘上,以上模式的弊端凸显:对于一部分患者可能造成消费至上,花钱买安心;同时必须承认医患之间存在专业能力的差异及医
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影像的魅力:美篇手机摄影教程
美篇 编著
美篇是中老年群体表达自我、结交同好、学习提升的内容社区应用App。本书汇集、整合了美篇图文分享应用中多位摄影师的精美作品和创作心得,是一本值得一阅的手机摄影与短视频创教程。本书从玩转手机摄影所需的基本知识、手机的拍照设定、拍照模式的使用、拍照之前的准备工作、手机创意摄影与拓展拍摄等开始讲起;接着介绍了构图、影调与色彩等基本理论;然后细致讲解了自然风光摄影、城市风光摄影、宠物摄影、静物摄影、生活场景
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影像的魅力:美篇风光摄影教程
美篇 编著
美篇是中老年群体表达自我、结交同好、学习提升的内容社区应用App。本书汇集、整合了美篇图文分享应用中多位摄影师的精美作品和创作心得。本书从风光摄影的定义与分类、镜头搭配、拍摄附件等基础知识讲起,之后介绍拍好风光照片的10个关键技法、风光摄影构图、光影及色彩等摄影理论知识,选取了山景、草原场景、水景、林木与花卉场景、沙漠与戈壁场景、城市与园林场景、弱光场景等风光摄影题材,通过具体案例分享了相关的实拍
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情商高,就是把情绪控制好
于一鲁
“情绪管理”研究者于一鲁新作。研究发现,对于人们而言,情商比智商更能决定一个人的未来。而一个人要提高真正的情商,就需要他学会控制、掌控自己的情绪。本书用大量案例详细分析因无法控制情绪给生活、工作带来的困扰,从根本上帮你消除暴躁、紧张、失落、悲观的负面情绪,学会平和待人、乐观面对梦想、积极迎接未来,从而提高真正的情商,拥有成功的人生。强大的人生,从控制情绪开始。你和梦想的距离,只差一个高情商的自己。
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简单易懂的情绪管理课
终身成长研习社
聚焦情绪、关系、沟通三大主题,写给现代人的自洽指南。
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聪明的人,从来不会输给情绪
Brent
帮你打破原有的思维局限,梳理出情绪生成的完整脉络,从源头洞见那些你所应了解的情绪始末。
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零基础愤怒情绪管理笔记
[日] 安藤俊介
面对愤怒情绪,我们也是可以“化敌为友”的。
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情绪创可贴(全10册)
(加)奥利维亚·雷姆斯
这是一套精简、扼要、实用的情绪紧急应对指南。书中,剑桥大学的心理健康研究学者奥利维亚•雷姆斯博士将为我们分享根据最新心理研究的实用技巧,帮助你打破那些阻碍你的既有思维和情绪模式。全书共包含10种情绪,每一种情绪的结构如下:紧急救助:这部分内容可以快速阅读,时间不超过两分钟,目的是帮助你摆脱困境。即时科普:讲述的是这些负面情绪、感觉和情感的心理学背景知识,提纲挈领地让你从心理层面了解自己的遭遇,并告
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老年情绪问题患者及家属手册
王雪等
1.本系列丛书针对不同人群及临床常见心理问题分为10个分册,分别是:《阿尔茨海默病患者及家属手册》《老年情绪问题患者及家属手册》《儿童精神疾病家长手册》《精神分裂症家属手册》《抑郁症患者及家属手册》《焦虑症患者及家属手册》《双相障碍患者及家属手册》《强迫障碍患者及家属手册》《酒精成瘾者家属手册》《物质滥用者家属手册》,主要介绍了疾病的相关知识、症状、用药、自我及家属心理保健等。本书着重描述了老年期
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血管外科腔内操作教程——初级进阶
刘暴
刘暴教授、李春民教授等组织国内多家著名医院血管外科中青年医师共同编撰《血管外科腔内操作教程》,内容丰富、图文并茂,涵盖了常见疾病的腔内治疗规范和容易忽略的操作技巧。编者针对不同疾病的介入治疗流程,从术前的药物和器械准备、术中的具体步骤和技术要点、以及如何防范潜在的风险,均有着深入浅出的详细阐述,特别是配合附带的手术录像和即时讲解,更有利于读者理解体会。希望本书的出版能够给正在从事或有志于从事血管外
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人际沟通艺术(第3版)
麻友平
提高学生人际沟通能力,12章循序渐进。
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商务沟通与谈判(微课版)
主编
本书以职业能力形成为导向,以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据,充分考虑职业技能发展的社会需求,着重突出用项目和任务驱动教学的特点,内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等,帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧,提高职业素养和就业能力,增强职场竞争力。本书既可以作
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生殖中心护患沟通指引
李蓉 主编
一本具有生殖医学相关的护理、培训、教学的权威、实用、便捷的参考书。
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