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100 条"客户第一：华为客户关系管理法"搜索结果
客户第一：华为客户关系管理法 电子书
客户第一：华为客户关系管理法
  • 王占刚
  • 华为30年崛起背后:强大的营销、研发、服务三大系统。
连城客家古村文化 电子书
连城客家古村文化
  • 连城县客家研究联谊会
  • 连城历史悠久，孕育了熠熠生辉的农耕文明史，传统村落就是农耕文明留下的最大遗产。连城现有16个中国传统村落和18个福建省传统村落，2022年又被评为全国“传统村落集中连片保护利用示范县”。这些传统村落，集中体现出农耕文明时代的辉煌成果，也正在发挥着当今时代推动乡村振兴和促进全面发展的重要作用。本书整理传统村落的固态建筑形态、原住民生产生活方式、风俗习惯、精神信仰等在内的物质与非物质文化，不仅是对乡村
SMART目标管理法：明确目标 找准方向 电子书
SMART目标管理法：明确目标 找准方向
  • 友荣方略　著
  • 本书共6章，分别介绍了SMART目标管理法的基本应用法则；如何判断和围绕价值设定目标；设定目标的实施方法；将大目标分解成小目标的方法；如何采取行动保证目标落地；如何通过总结改善不断达成更高的目标。
出入境管理法律制度 电子书
出入境管理法律制度
  • 茆晓君
  • 本书围绕培育法治理念、提升法律素养、完善法律体系的目标，阐述了出入境管理、国籍制度、中国公民出入境管理、我国区域间往来管理、外国人入出境管理、外国人居留与旅行管理、外交特权与豁免、出入境管理之法治边检等内容。
物业管理法律法规 电子书
物业管理法律法规
  • 鲁捷
  • 本书是为培养、提高高职学生和物业管理服务一线从业人员掌握并运用物业管理法律法规应用能力而编写的。全书从物业管理法律关系、物业管理法律规范、物业管理法律责任，物权与物业权属、房屋登记制度、业主的建筑物区分所有权、共有、相邻关系，物业管理常用法律法规等方面介绍了物业管理法律关系基础知识；从政府房地产行政主管部门、物业管理行业协会、物业服务企业、业主自治组织等方面介绍了物业管理市场管理体制相关的法律法规
桐庐先贤录 电子书
桐庐先贤录
  • 朱关法等
  • 本书分“知县篇”“属吏篇”“名臣篇”“乡达篇”“文学篇”“忠义篇”“高谊篇”“隐逸篇”“流寓篇”“方技篇”10个篇章，涵盖了历史上纳入“治行”的桐庐知县、分水知县、桐庐属吏、分水属吏以及桐庐的名臣、乡达、文学、忠义等。
乡村振兴实用法律手册：风险防范·职责梳理·流程图解 电子书
乡村振兴实用法律手册：风险防范·职责梳理·流程图解
  • 天津市第一中级人民法院
  • 本书以乡村振兴为立意，根据相关法律法规和政策文件，结合农业农村工作实际，综合法院法官的专业知识与实践经验编写而成，
华为HCIA-Datacom学习指南 电子书
华为HCIA-Datacom学习指南
  • 王达
  • 本书共17章，主要包括数据通信与网络基础、构建互联互通的IP网络、构建以太交换网络、网络安全基础与网络接入、网络服务与应用、WLAN基础、广域网基础、网络管理与运维、IPv6基础、SDN，以及自动化运维基础十大模块。本书内容丰富且系统全面、原理剖析深入、配置思路清晰，不仅有专业的网络技术基础知识介绍，还有深入浅出的技术原理解剖。
伟大的磨难：华为启示录 电子书
伟大的磨难：华为启示录
  • 王永昌
  • 华为，一家中国民企，也是通信科技行业的世界领军企业。试水香港、俄罗斯之旅、进军欧美、征战亚非拉、直面“极限施压”……它在无数磨难中成长、壮大，为了扩大市场份额、挺进行业“无人区”，它进行大规模人力资源体系建设，规范企业管理、不断增大科研投入，高度重视与高校合作及人才储备使用。本书从华为科研投入、人力资源管理、企业文化建设等角度切入，揭示华为得以在磨难中不断发展的深层次原因，探究其坚韧不屈的企业精神
电信业务应用与客户服务 电子书
电信业务应用与客户服务
  • 主编
  • 本书全面系统地介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识，分为基础知识篇、电信业务篇及客户服务篇3个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知；电信业务篇包括固定通信典型业务、移动语音类业务、移动消息类业务、移动视频类业务、移动访问下载类业务、移动定位类业务、移动商务类业务7大类业务的认知及应用；客户服务篇包括客户服务及客户服务管理。本书面向所有对电信业务感兴趣的人士，既可作为高职
极致服务：以客户为中心的服务之道 电子书
极致服务：以客户为中心的服务之道
  • [日] 上阪徹
  • 改变你工作的待客术，再造日航的待客方法。
电子商务客户服务（慕课版） 电子书
电子商务客户服务（慕课版）
  • 主编
  • 本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识，包括电子商务客户服务的基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、客服数据和客户关系管理等知识。本书采用项目任务式结构讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求；本书配有二维码，以进一步帮助学生理解知识和相关操作，拓展学生知识面。本书既可作为中职院校电子商
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章8篇，包括《基于孝道视角的“子代－亲代”家庭旅游过程分析：驱动因素、代际互动和旅游评价》《透明使我们的决策更感性吗》《营销战略风格对企业绩效影响的调节作用研究：基于中国创业板上市公司的实证研究》《优惠力度越大，消费者越愿意兑换优惠券吗——一项元分析的检验》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章12篇，包括《权力感对顾客建言的影响及机理研究》《基于营销视角的产品召回定量研究评述与展望》《消费仪式感的量表开发与构成维度研究》等，反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的最新发展成果。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章9篇，分别为《顾客如何青睐“社区”与“品牌”-基于价值共创视角的顾客体验价值对顾客忠诚的影响》《考虑产品质量影响的延保服务与产品联合定价与协调契约研究》《时间标志对消费者的积极幻想及风险型新产品偏好的影响》《财务约束感对消费者多样化寻求行为的影响及心理机制》《来源国文献计量分析》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书收录文章9篇，分别为：《“追求快乐”的有限供给和“避免痛苦”的过量需求的稀缺效应研究》《西方模特更受欢迎吗?》《社会关系与创新能力对服务优势的权变交互影响》《分享所获，还是分享操作?》《品牌崇拜的概念和维度研究：基于网络志方法》《物流外包下运作协同能力对市场导向与绩效关系影响研究》《互联网环境下双渠道供应链的渠道模式和定价决策》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院，北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
iOS开发项目化入门教程 电子书
iOS开发项目化入门教程
  • 传智播客高教产品研发部
  • 本书讲解了iOS开发中的基础理论及其界面编程技术，包括iOS平台、iOS设备、iOS8新特性、常用控件的开发、表视图、多视图控制器、五种数据存储方式、常用设计模式、手势识别及动画等。
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HTML+CSS+JavaScript网页制作案例教程
  • 传智播客高教产品研发部
  • Web标准的**大特点是采用HTML+CSS+JavaScript将网页内容、外观样式及动态效果彻底分离，从而减少页面代码、提高网速，便于分工设计和代码重用。本书站在初学者的角度，以实用的案例、通俗易懂的语言详细介绍了使用HTML、CSS及JavaScript进行网页制作的各方面内容和技巧。
PHP网站开发实例教程 电子书
PHP网站开发实例教程
  • 传智播客高教产品研发部
  • 本书内容涵盖PHP网站开发的常用技术及ThinkPHP框架，提供45个实用案例，如商品价格计算、订货单显示、用户头像上传等，并配有电子商务网站开发实战。通过丰富实用的实例，帮助读者全面掌握PHP的网站开发技术。
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解读标杆企业营销流程和营销组织核心要义，华为LTC流程与铁三角工作法。
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