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100 条"金牌提分辅导套装"搜索结果
金牌提分辅导套装
金牌提分辅导套装
网店金牌客服 电子书
网店金牌客服
  • 刘建珍 刘亚男 陈文婕
  • 本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切入点。全书共7章，以客户购物的体验流程为主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求进行细分，并逐一进行讲解。第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客购买心理学等知识；第3章和第4章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧
普拉提 电子书
普拉提
  • 吴振巍编著
  • 本书包括了普拉提理论和训练原则集中精解，囊括了普拉提从入门到高级阶段的所有经典训练动作；所有普拉提动作都设立完整的动作步骤分解图。
淘宝网店金牌客服实战 电子书
淘宝网店金牌客服实战
  • 老A电商学院
  • 如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。全书共7章，第1章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和
金牌销售都在这样做！ 电子书
金牌销售都在这样做！
  • [日]伊庭正康
  • 销售会被AI取代吗？市场不景气，该怎么做销售？其实，越是导入AI的企业，对销售人员的需求量就越大。销售这一工作绝对不会消失。作者曾任职于日本人力资源中介集团瑞可利（Recruit），在销售员时期和经理时期4次获得了年度全国顶尖表彰。他坚持“不靠脚，靠脑子赚钱”，总结出一套不用加班就能达成目标的高效成交法，并通过培训让各行各业的销售经理、销售人员的表现突飞猛进。本书深度介绍了能在短时间内做出成果，也
金牌户型——最优房子设计方案 电子书
金牌户型——最优房子设计方案
  • 克而瑞（中国）信息技术有限公司
  • 《金牌户型——最优房子设计方案》收录了经过综合专家、市场专家、设计专家及媒体人员等专业人士评荐的超过500套的金牌户型，集中反映了中国南部最新的户型设计成果，为户型设计提供最佳的参考范本。《金牌户型——最优房子设计方案》囊括了160个优秀项目、356套金牌户型、682张户型图，荟集中国南部所有优秀户型；全面、系统反映2009—2010年度户型发展状况的大型图文集，户型图片全部来自《南方都市报》内部
网店金牌客服（第2版视频指导版） 电子书
网店金牌客服（第2版视频指导版）
  • 刘建珍 主编
  • 本书以客户购买体验为切入点，将客服工作进行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。
百万微商修炼笔记：如何成就金牌微商 电子书
百万微商修炼笔记：如何成就金牌微商
  • 殷一岚
  • 移动互联网时代，智能手机改变了人们的生活方式和商业模式。顺势而起的微商，成为未来商业爆发的下一个趋势！未来，微商定会抢占海量市场，成为商业模式的主流之一。现在错过微商，你错过的将不只是财富，还有未来的机遇。本书从微商发展大势讲起，从微商如何摆正心态，选产品，选团队，加好友、引流，获得客户信赖，轻松卖货，招代理，做好产品服务，构建微商品牌，成就自我等方面，全面讲述微商新手成为金牌微商的方法与技巧。书
新驾考·学车考证金牌手册 电子书
新驾考·学车考证金牌手册
  • 庞永华
  • 本书以2013年新交通法规为依据，详细讲解了学车考试的各种技巧，并编辑整理出科目一1000题库和科目三1200题库。
需求挖掘——金牌销售核心技能解密 电子书
需求挖掘——金牌销售核心技能解密
  • 张烜搏 著
  • 《需求挖掘——金牌销售核心技能解密》通过对销售过程中**核心的技能——需求挖掘技术的介绍，帮助销售人员和销售团队开发客户(找对人)、跟住客户(建关系)、激发需求(巧引导)、顺利成交(施影响)。书中每一个知识点都从销售人员的实际困境开始，用**实用的理论和**真实的话术，带领销售人员走出销售困境，既授人以鱼，又授人以渔。《需求挖掘——金牌销售核心技能解密》适合各行各业的销售管理人员、一线销售人员以及
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析 电子书
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
  • 柯南 叶晖 陈剑标
  • 本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”
胜诉99分 电子书
胜诉99分
  • 邓海虹
  • 所有的胜诉都从细节开始，一本书读懂胜诉方法论。
金牌餐饮店长实战工具书 电子书
金牌餐饮店长实战工具书
  • 徐剑
  • 本书适合餐饮企业管理者阅读和使用。
淘宝网店金牌客服实战（第2版） 电子书
淘宝网店金牌客服实战（第2版）
  • 著
  • 本书共7章，第1章介绍了网店客服的基本情况；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程；第3章解析了售前客服的经典案例，总结了销售技巧和话术；第4章讲解了售后客服的工作流程；第5章解析了售后客服的经典案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章对客服的工作考核方法做了介绍；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等。
微积分辅导（上） 电子书
微积分辅导（上）
  • 龚漫奇
  • 本书共分为6章，主要内容包括：预备知识、极限与连续、导数与微分、为微分中值定理与导数的应用、不定积分、定积分及其应用。本书可作为高等院校理工科各微积分课程的辅导教材，也可供各类成人教育和自学考试人员使用。
淘宝网店金牌客服全能一本通 电子书
淘宝网店金牌客服全能一本通
  • 大麦电商学院
  • 互联网时代，网店飞速发展，客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解，旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章，主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材，也
赢销为王/金牌售楼员必备宝典 电子书
赢销为王/金牌售楼员必备宝典
  • 陈飚
  • 本书从房地产专业知识、职业素质、职业规划、销售技巧、沟通技能等环节做了详尽的阐述。
金牌销售成交：像特种兵一样做销售 电子书
金牌销售成交：像特种兵一样做销售
  • 著
  • 本书为读者提供了实战技巧与方法，帮助读者与客户迅速达成交易，通过信念、准备、筛选、聆听、沟通、成交、反转、口碑等几大板块，配合生动翔实的实际案例，详解具体的销售技巧，让读者通过阅读本书找到营销的肓点、掌握产品的销售方法、优化营销流程、成交率倍增。本书适合企业总经理、营销总监、销售人员，以及对销售技巧感兴趣的读者阅读。
金牌网店客服实战108招 小服务大效果 电子书
金牌网店客服实战108招 小服务大效果
  • 徐茜
  • 108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起点。全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个
分形景观空间设计 电子书
分形景观空间设计
  • 蔡梁峰等
  • 本书主要讲述分形景观设计的原理和实践。共分五章：第一章讲述无处不在的分形，介绍分形学的历史与定义及其在自然中的表现形式。第二章讲述景观铺装分形，从铺装的微观分形了解分形在景观设计中的应用。第三章和第四章分别讲述魔方分形和曲线分形。最后展示了分形景观的实际案例，利用三个大型公园的分形设计，从宏观到中观到微观掌握分形的的核心价值，简约而不简单，生态而不失功能。
抢分 偏科自救指南 电子书
抢分 偏科自救指南
  • 何圣君
  • 上节课还在语文的疆场里叱咤风云，下节物理课却在角落里独自伤感；在数学老师眼中你是个宝，在英语老师眼中你怎么都不开窍；一门课远远超过平均分，一门课把你死死挡在985、211门外……每个偏科生都是“折翼的天使”，该如何成为称霸各科的“六边形战士”呢？只要找对方法，花费相同时间和精力，弱势科目提分的效果远远大于强势科目！本书直面偏科失分的本质，用干货和实操帮你打破偏科的恶性循环。书中不仅有知名的学习方法
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