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服务营销（第8版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）
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市场营销学：理论、方法与案例（第2版） 电子书
市场营销学：理论、方法与案例（第2版）
市场营销——从理论到实践（微课版 第3版） 电子书
市场营销——从理论到实践（微课版 第3版）
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果，内容包括导论、市场营销环境、消费者购买行为、影响消费者购买行为的因素、组织购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、互联网营销共12章内容。本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）进行下载。本书可作为本科、高职高专院校工商管理类等专业相关课程的教材，也适合从事企
装配式混凝土建筑口袋书——灌浆作业 电子书
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0~3岁婴幼儿玩教具推荐及游戏指导 电子书
0~3岁婴幼儿玩教具推荐及游戏指导
  • 李营
  • 作者在早教行业从业多年，北京师范大学毕业教学围绕婴幼儿智能培养目标具体展开教学游戏指导方案详尽，可操作性强丰富的图片和案例，配有生动的微课视频指导，方便读者学习和教师教学全彩印刷、品相精美
0～3岁婴幼儿潜能开发与游戏指导 电子书
0～3岁婴幼儿潜能开发与游戏指导
  • 李营
  • 本书共分为五章内容，第*一章主要介绍了早期教育理论；第*二章主要介绍了试听通路直觉学习的原理及内容，从试听通路直觉学习数学篇、阅读篇、百科知识和音乐篇入手，介绍了原理、手段、注意事项和分享，并用大量的图片和视频资料丰富读者对视听通路开发的认知；第三～五章以新生儿到36个月婴幼儿为对象，每3个月划分一节，每一节内容包括当前月龄婴幼儿智能发展水平及活动指导。本书可以作为普通高等院校、职业院校学前教育专
供电智慧营业厅运营与管理 电子书
供电智慧营业厅运营与管理
  • 《供电智慧营业厅运营与管理》编委会
  • 本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理5章，对供电公司智慧营业厅智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做了思考。
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
服务营销管理：服务价值视角 电子书
服务营销管理：服务价值视角
  • 左莉
  • 本书整合了目前国内外有代表性的服务营销流派的观点，同时也借鉴了服务质量管理的相关思想和理论，从服务价值感知、服务价值创造、服务价值传递、服务价值传播以及服务价值维护与提升五个维度对服务营销管理进行了全面介绍，其中的主线就是服务价值的创造与感知。
国际市场营销（双语版） 电子书
国际市场营销（双语版）
  • 陈秀梅 吴含 冯克江
  • 本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心，以整个国际营销过程为逻辑主线，以英语为主要的语言工具，内容涵盖国际市场营销的基本概念、国际市场营销环境分析、营销调研、市场细分及营销组合策略制定等内容。全书以虚拟公司为切入点，共设10章。每章由学习目标、学习术语、导入案例、知识讲解、本章小结、课后练习、项目实训7部分组成，采用“教、学、做、考”一体化教学模式。通过学习，读者可以掌握国际市场营销基本的理论
医药市场营销：理论、方法与实践 电子书
医药市场营销：理论、方法与实践
  • 秦勇 张黎
  • 内容提要本书以医药市场营销组合策略为编写主线，从营销管理角度分析、阐述医药市场营销的理论与实务。内容包括：医药市场营销概述、医药市场营销环境分析、医药市场顾客购买行为分析、医药市场营销战略制定与选择、医药市场调研与预测、医药营销产品策略、医药营销价格策略、医药营销促销策略、医药营销渠道策略、医药国际市场营销和医药市场营销新发展。本书适宜作为高等院校本、专科及各类成人高等教育医药市场营销学课程的授课
市场营销文案写作与范例赏析 电子书
市场营销文案写作与范例赏析
  • 龚学刚
  • 任何一家公司都有自己的产品或者服务，要想让自己的产品或者服务得到消费者的认可，除了保证品质之外，还有非常重要的一点，就是需要进行市场营销。市场营销是一项整体性的经营活动，贯穿于公司经营活动的过程中。要想开展好营销活动，就需要有营销文案，可以说，营销文案是整个营销计划的基础。本书从实际营销文案出发，采用“写作导引+文案范例+写作要点”的编写模式，详细地叙述了不同文案的用处和写作模式，精选了百余篇优秀
高速铁路运输市场营销 电子书
高速铁路运输市场营销
  • 吴曦
  • 本书介绍了高速铁路运输市场营销的相关理论与实践知识。书中共分九个项目，分别为高速铁路运输市场营销概述、高速铁路运输市场分析、高速铁路运输市场调查与预测、高速铁路运输市场细分及目标市场选择等。
国际市场营销（英文版） 电子书
国际市场营销（英文版）
  • 肖云南
  • 本书是《商务英语系列课程教材》之一。本书不仅讲述了国际市场营销的基本知识和操作原理，还通过案例分析加深对所学知识的理解，从而使学生对国际市场营销的过程和基本实践有一个全面的了解，有利于培养既有良好的英语基础又具备专业知识的复合型人才。本书分6个部分，共18章，按照国际市场营销的基本步骤进行讲述。每章开始都有学习目标，方便学生掌握本章重点；结尾附有本章关键术语和练习，便于学生进一步学习新知识和巩固所
市场营销学（双语版） 电子书
市场营销学（双语版）
  • 双语版
  • 本书采用中英文相结合的撰写方式，设计了案例分析、学习资料、中英文关键词语、思考题、自测题等内容，把“基本理论与前沿理论”、“理论知识与实践能力”、“课堂导学与课外自学”融为一体。
影视制片：从项目策划到市场营销 电子书
影视制片：从项目策划到市场营销
  • 陈晓春 张宏 王沁沁
  • 本书是一部实用性很强的关于影视制片与市场营销管理的著作，作者基于实际操作，详细论述了影视剧项目运营的流程及其规律，从影视项目开发、剧本创作、项目的投资与融资到影视制作、市场运作与营销，其中既有深刻的理论研讨，又有实用的流程和方法，还有具体的案例剖析，深入浅出、通俗易懂，既是影视学著作，也是管理学著作；既有系统的理论，又有很强的实用性。对于业内的制片人、导演和编剧来说，是一本难得的影视制作管理领域工
现代经济管理与市场营销研究 电子书
现代经济管理与市场营销研究
  • 闫杰等
  • 本书总计六章，主要包括：聚集经济、经济功能区与经济区域形成、城市化与区域经济发展、金融与经济发展、市场风险管理、市场结构理论、供应链运作管理等。
酒店市场营销管理沙盘实训教程 电子书
酒店市场营销管理沙盘实训教程
  • 徐公仁等
  • 本书内容由5个项目构成：第1个项目为酒店组建,包括酒店经营管理任务规划、酒店资源盘点与团队组建；第2个项目为酒店品牌设计，包括品牌的概念和设计规划认知，酒店字号、logo和广告语的设计；第3个项目为市场调查，包括市场需求特征洞察、市场细分及评估；第4个项目为酒店营销管理，包括无法履约的处理、酒店营销能力的构建；第5个项目为酒店运营管理，包括会议室规划和运营、客房规划和运营、餐厅服务计划和运营；第6
市场营销管理学（修订本） 电子书
市场营销管理学（修订本）
  • 张理
  • 张理、高学争主编的《市场营销管理学》结合当今市场营销管理发展的新形势和新特点，针对高等院校市场营销、工商企业管理及经管类专业的培养目标，以市场营销管理的基本原理为线索，介绍了营销管理的框架体系、理论、实务等，指导学生运用市场营销管理的相关理论解决实际工作中的问题。《市场营销管理学》共分19章，主要内容包括：市场调查与预测；市场营销环境分析；购买行为分析；竞争者分析；战略计划与市场营销；市场细分；目
市场营销学（第二版） 电子书
市场营销学（第二版）
  • 本教材第二版全面更新了案例资料，体系结构和章节内容也作了大幅度调整，新加了“互联网营销观”的内容，改编了“市场营销环境”和“消费者行为”两章的内容，其他章节的内容也根据学科课程建设的要求和行业形势的发展作了修订。
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