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100 条"共情式沟通"搜索结果
共情式沟通
共情式沟通：如何让沟通具有穿透人心的力量
  • 【日】古宫昇
  • 纵横日美20年心理咨询师古宫昇的人际疗愈之道。帮你超越个人情绪的藩篱，在关系中绽放真我。
教师与学生的心理沟通 电子书
教师与学生的心理沟通
  • 姚计海
  • 心理学家支招，大量教学一线案例，层出不穷的沟通方法，心理小测验加深理解，排除沟通障碍，洞察学生问题背后的原因。
高效沟通：如何让沟通精准有效 电子书
高效沟通：如何让沟通精准有效
  • 王鹏
  • 在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
商务沟通——策略、方法与案例
  • 主编
  • 本书分为两部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，还包括一些重要的实务，如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学，各章章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”等栏目，章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外，每章还
人际关系与沟通技巧 电子书
人际关系与沟通技巧
  • 主编
  • 人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手
高效沟通与绝对成交 电子书
高效沟通与绝对成交
  • 聂昭鸿
  • 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。
人际沟通实用教程 电子书
人际沟通实用教程
  • 张岩松
  • 本书着力突出职业教育的教学特点，注重教学内容的实用性、可操作性，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设计了认识人际沟通、沟通技能、沟通方式、工作沟通、职场沟通、演讲、谈判共七章内容。每章都对相关的基本知识进行了梳理，其前后分别设计了“课程思政要求”“学习目标”“自我认知测试”“知识巩固与训练”等栏目。每节系统介绍了人际沟通的基本知识，其前后分别引入了“情景导入”和“技能训练”栏目，并在其中穿插了“
辅助沟通系统（AAC）与应用 电子书
辅助沟通系统（AAC）与应用
  • 徐云
  • 本书共十个单元，内容包括：辅助沟通系统概述、辅助沟通系统的发展现状、辅助沟通系统的设计与操作、辅助沟通系统的评估、辅助沟通系统干预训练的实施等。
儿科护患沟通指南 电子书
儿科护患沟通指南
  • 姚文英
  • 从患儿入院到出院全过程中，护士在各种治疗、护理操作等情境中如何使用更流程化、细节化、规范化的语言与患儿或家属进行有效沟通。随着医学模式的转变，病家不仅需要高超的医疗护理技能，更需要被理解、被关心、被尊重，这就需要构架一条护患思想、情感和医疗护理信息的交流与传递的桥梁—护患沟通，进一步融洽护患关系，以促进彼此间的理解和信任，已达成共识。
医患沟通技巧及案例分析 电子书
医患沟通技巧及案例分析
  • 白冰
  • 现代医学模式“生物-心理-社会”是20世纪70年代以后建立起来的，并于2003年，由同济大学吴文源教授和德国魏尔辛（Wirsching）教授将在此模式指导下的以“患者为中心”的沟通模式引入到中国。由于医学的“时代性”和“社会性”，随着信息大爆炸及网络新媒体迅猛发展，以及良莠不齐的咨询甚嚣尘上，以上模式的弊端凸显：对于一部分患者可能造成消费至上，花钱买安心；同时必须承认医患之间存在专业能力的差异及医
断发皇后：最难如意为情多 电子书
断发皇后：最难如意为情多
  • 乔小主
  • 本书讲述了乾隆皇帝的第二位皇后乌拉那拉氏的一生，她15岁入宫成为弘历的侧福晋，却一直未得到宠爱，后因殷勤侍奉皇太后而成为皇后。可惜的是，乌拉那拉氏终也未能善终，因惹怒乾隆皇帝而被打入冷宫，她的爱与恨，如同奔涌的江河，在人世间流转不息……
下沉式景观II 电子书
下沉式景观II
  • 安庾心
  • 本书是针对城市下沉式景观的设计理论、设计特点和设计案例分析。全书重点阐述以下几部分内容：第一，下沉式景观的基本概念及设计原则；第二，与普通景观相比，下沉式景观设计需要注意的问题；第三，下沉空间景观设计案例精析。作者全方位地解析下沉式景观这一新兴流行的景观设计，并分享和点评自己多年设计生涯中亲自设计和遇到过的成功案例。
访谈式萃取技术 电子书
访谈式萃取技术
  • 王兴权
  • 企业最大的浪费是经验的浪费，“牛人”最大的浪费是经验的埋没，员工最大的浪费是重复的犯错。企业经验往往隐藏在高业绩高能力的前5%的“牛人”身上，如果可以萃取“牛人”的经验，让中游员工学习、复制，就可以大大地提高工作效率、改善工作质量、提升工作业绩。但是“牛人”很忙，尤其是管理干部特别忙，可以采用访谈式萃取，“牛人”动口，萃取师动手，萃取师协助“牛人”梳理“牛事”中的来龙去脉，萃取值得复制的共性经验、
嵌入式金融 电子书
嵌入式金融
  • [美]斯嘉丽·西贝尔
  • 未来，金融应用还会仅出现在金融领域吗？你有想过，打开冰箱时都能自动体验金融服务吗？苹果、亚马逊等名企已经开始了自己的“嵌入式金融革新”“嵌入式金融”革命正在各行各业中悄悄进行着……本书讲解了嵌入式金融的基础知识、应用以及发展趋势。书中用通俗易懂的语言讲解了嵌入式金融是什么，在线上线下如何应用，在科技公司及其它类型公司中的具体应用案例以及对未来发展的预想。书中引用特斯拉、沃尔沃等知名公司的实例，讲解
商务沟通与谈判（慕课版） 电子书
商务沟通与谈判（慕课版）
商务沟通与谈判（微课版） 电子书
商务沟通与谈判（微课版）
  • 主编
  • 本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特点，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧，提高职业素养和就业能力，增强职场竞争力。本书既可以作
生殖中心护患沟通指引 电子书
生殖中心护患沟通指引
  • 李蓉 主编
  • 一本具有生殖医学相关的护理、培训、教学的权威、实用、便捷的参考书。
人际沟通艺术（第3版） 电子书
人际沟通艺术（第3版）
  • 麻友平
  • 提高学生人际沟通能力，12章循序渐进。
沟通技巧（第3版 微课版） 电子书
沟通技巧（第3版 微课版）
  • 惠亚爱主编
  • 本书介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，包括沟通概述、沟通过程与模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲技巧、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户技巧、非语言沟通技巧，以及倾听技巧。
商务沟通与谈判（第3版） 电子书
商务沟通与谈判（第3版）
  • 张守刚
  • 本书分两篇十章。沟通篇包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通六章内容；谈判篇包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略、商务谈判综合演练四章内容。
商务沟通与谈判（微课版） 电子书
商务沟通与谈判（微课版）
  • 黄杰 汤曼
  • ●语言通俗易懂。本书以通俗易懂的语言讲解了商务沟通和谈判的理论知识。尽可能减少专业性的描述，便于读者阅读和理解，增强商务沟通和谈判的可操作性，掌握在实际中如何有效地进行商务沟通和谈判。●理论与范例融合。本书将商务沟通和谈判的理论知识和技巧与案例相互融合，由“案例导入”引入理论知识点，在介绍理论知识和沟通谈判技巧时，插入相关的案例，便于读者更加轻松、直观和深刻的掌握这些知识。●内容丰富且有趣。本书在
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