100 条"危险的关系"搜索结果
客户关系管理 电子书
  • 伍京华
  • 《客户关系管理:理论与实践》
客户关系管理 电子书
  • 钱丽萍 主编
  • 本书以客户关系管理为主线,重点分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
公共关系实务 电子书
  • 张耀珍 编著
  • 本书共有5个模块,分为8个项目,包括公共关系概述、公共关系组织机构设置与从业人员素质、公共关系从业人员的交际修养与礼仪规范、公众与公众心理、公共关系传播与网络公共关系、公共关系传播方法、公共关系工作程序、公共关系特殊活动等内容。本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、文字和视频案例及其使用说明、练习题及答案、模拟试卷及答案等配套资源,用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费
客户关系管理 电子书
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中,所构建的理论体系和实施框架,既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论,以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础,配合相应的理论知识,将理论与实践相结合,使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力,以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
我们:亲密关系的心理必修课 电子书
  • 叶壮
  • 旨在弥补亲密关系方面的心理学科研成果与大众生活实际的客观落差,力求用科学的观点、鲜活的案例及通俗的语言,帮助你更好地了解与把控自己的爱情生活。
文明的对话——中西关系史论 电子书
  • 张国刚
  • 本书是张国刚教授在中西文化交流史领域的著作。
感受亲密:在关系中获得幸福的艺术 电子书
  • 曾旻
  • 一本写给每个想要过得更幸福的人的亲密关系答疑书。我们生来孤独,所以更需要爱。
冷战后德国与中东欧的关系 电子书
  • 杨烨 高歌 著
  • 德国与中东欧国家同属中欧地区,在历史、文化、政治、经济和外交方面,德国与中东欧国家的关系千丝万缕,层层交错。冷战后,在全球化潮流的裹挟下,地缘因素变得十分活跃。欧洲一体化进程中的曲折,也使得欧盟的中东欧新成员对其邻国德国抱以更多外交和发展期许。本书不仅从历史、地缘和文化角度对“中欧”概念做了追溯和分析,而且深入探讨了冷战后德国与维谢格拉德四国,罗马尼亚、保加利亚和波罗的海三国共九个中东欧国家的关系
制度之战:战略竞争时代的中美关系 电子书
  • 李巍 著
  • 本书通过折中主义的取舍,提出现实制度主义这一新的理论框架,来解释中美新型战略关系的形成原因,以及由此产生的各种国际制度现象和其对未来国际秩序再建所产生的影响。作者认为,在新型中美战略关系的引导下,国际体系正在从“丛林世界”走向“规则世界”,中美国际制度竞争有可能为国际社会构建一个基于规则体系和伙伴网络的新秩序。本书为理解当下正在演进中的国际体系性质提供了一种新的分析视角。
说服:公共关系中的文化与修辞 电子书
  • 当前公关领域内的竞争已经演变成符号意义、叙事版本和叙事结构的竞争。以“管理”为代表的功能学派无法发挥公关作为一种社会话语力量所具有的形塑公众价值与信仰的作用,同时“文化转向”下的公关研究无法偏离功能学说下的说服范畴。那么,有没有一种路径可以统合“功能”和“非功能”两大范式的联系点,同时使公关的“文化转向”路径更加完善呢?我们应回到说服文化及其理论本身,采用修辞分析和叙事研究探究说服文化的三大具体指
消费与投资关系的若干问题研究 电子书
  • 罗云毅等
  • 本书提出了低消费率和高投资率是我国现阶段经济运行常态的判断,对以往有关投资和消费关系的理论研究进行了梳理等。
和谐医患关系构建:社会视角下的思考 电子书
  • 程文玉
  • 本书内容包括医疗纠纷概论、医疗纠纷成因及治理现状、和谐医患关系的政治基础、和谐医患关系的经济基础、和谐医患关系的文化基础和和谐医患关系的法治基础,从四个角度为构建和谐医患关系提出了具有可行性、应用性的解决策略,各主体均可从中寻找到自身可用之策,这所有的分项策略在主管部门的统一督促之下可多方推进,形成最佳的合力,产生正向的、显著的社会效果。
深度社交:如何“深耕”人际关系的交际艺术 电子书
  • 伍小丁
  • 本书教你打破社交恐惧,辨别无效社交,“深耕”属于自己的社交关系,拥有有价值的人际关系。
重振可持续发展的全球伙伴关系 电子书
  • 徐奇渊
  • 清晰界定可持续发展全球伙伴关系内涵,系统阐明可持续发展全球伙伴关系的五种执行手段。
当代中东国际关系中的伊斯兰因素研究 电子书
  • 刘中民 著
  • 本书尝试从理论层面建立伊斯兰因素与国际关系研究的体系和框架,并就当代尤其是当前国际关系中与伊斯兰因素相关的重大问题进行深入全面的研究,研究伊斯兰因素对当代尤其是冷战后中东地区国家双边关系、地区格局乃至国际体系的影响,客观解读伊斯兰因素在当代中东国际关系中的作用。研究中东国际关系中的伊斯兰因素对于推动中国的中东外交、推进中国与中东伊斯兰国家的文明对话、维护中国国家安全、保护中国在中东地区的海外利益,
公共关系的文化想象:身份、仪式与修辞 电子书
  • 宫贺 著
  • 本书从公共关系研究与文化研究的理论梳理入手,尝试寻找两者的接合点,进而提出公关的三个主要文化属性:公关参与主体的身份与权力;公关行为中的情感互动;“符号-意义”的象征性表达体系。本书的主要观点是:公共关系实践具有被主导范式忽视的行为的“象征性表达”的文化属性,公关文化分析就是针对公关文化属性展开的研究。这一分析路径主要关注情境、仪式、身份、情感、社会关系,以及话语、叙事、修辞、隐喻等文化变量在公关
国际政治哲学:解构国际关系理论的美国范式 电子书
  • 张起 著
  • 植根于特定民族文化历史、政治经济土壤中的“美国范式”带有浓厚的“政治科学”色彩,其底色中蕴含由资本逻辑支撑的“特殊主义普世化”政治立场。本书以“国际政治的哲学理论”来解构国际关系理论的“美国范式”,试图告诉读者:它作为试图突破中国国际关系理论研究“瓶颈期”的一次跨学科尝试,旨在为超越国际关系理论“美国范式”的话语体系,提供一种元理论层面上崭新的研究路径。
身份认同视角下的中德关系(1990~2013) 电子书
  • 李文红 于芳 著
  • 本书从建构主义视角分析过去20多年中身份认同视角下的中德关系,梳理德国外交层面的价值观内涵及其理论来源,以及价值观是如何影响国家利益的,对我们深入了解中德两国外交关系的身份和价值观念背景,对研究中德关系及中国制定对德国外交政策有参考借鉴意义;对中国特色的国际关系理论研究和创新有重要参考价值和借鉴意义。
新视角下的电力消费与经济增长关系 电子书
  • 孙盛鹏
  • 本书内容包括:发达国家经济增长与电力消费的一般规律、我国电力消费与经济增长历史情况分析、新视角下电力消费与经济增长长期与短期关系、新视角下经济与电力消费增长趋势、经济结构调整对产业用电量与用电单耗的影响。