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100 条"如何说客户才会听，怎样听客户才肯说"搜索结果
如何说客户才会听，怎样听客户才肯说
如何说客户才会听，怎样听客户才肯说
动漫人物服装设计本 电子书
动漫人物服装设计本
  • 绘客
  • 动漫人物的服饰造型会影响到人物个性的表现，为动漫角色设计合适的服装时相关从业者经常会遇到的课题，也是动漫爱好者喜欢绘制的主题。本书可以帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成人物服装设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。本书可以帮助设计者完成38套女性服装、14套男性服装及9套Q版人物服装的设计。书中还额外附赠了丰富的电子学习资源，包括——10张典型的服装
动漫人物角色设定本 电子书
动漫人物角色设定本
  • 绘客
  • 动漫、游戏和影视作品中，那些形象特点鲜明、立体饱满的动漫角色往往会深受大家喜爱、让人念念不忘，而设计这些角色正是相关从业者经常会遇到的课题，也是动漫爱好者喜欢绘制的主题。本书可以帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成创意设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。本书可以帮助设计者完成30个角色的设计，书中还额外附赠了丰富的电子学习资源，包括——10张典型的人
动漫拟人角色设定本 电子书
动漫拟人角色设定本
  • 绘客
  • 本书帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成创意设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。书中额外附赠了丰富的电子学习资源，包括10张典型的拟人角色设定图、动漫拟人角色设定基础教程和1个完整的拟人角色设定绘制实例课程。资源获取方式见书中“使用说明”。
电子商务客户关系管理（第2版） 电子书
电子商务客户关系管理（第2版）
  • 张煌强 主编
  • 本书针对电子商务行业的客户关系管理提出了建议。
物业客户服务培训与管理手册（第2版） 电子书
物业客户服务培训与管理手册（第2版）
  • 余源鹏
  • 本书分为七章，讲述了物业客户服务实操的工作内容，包括：客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作等。
客户关系管理实务（微课版 第2版） 电子书
客户关系管理实务（微课版 第2版）
  • 黄芳　主编
  • 本书按照认知、构建和维护客户关系的流程，分为3个情境，具体包括走近客户、认知客户关系管理、识别潜在客户、选择目标客户、沟通客户需求、完善客户数据库、实施客户服务、恢复客户关系和培养客户忠诚度9个项目，每个项目涵盖若干任务，每个任务按照“引导案例→任务布置→相关知识→拓展案例→任务实施”的顺序展开。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力 电子书
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
  • 赵莉敏
  • 一本酒店行业深耕者20余年实践经验总结。
探古求今说儒学 电子书
探古求今说儒学
  • 滕贞甫
  • 本书收录了《提纲挈领看儒学》《不废江河万古流》《少正卯之死》《打假何须烧店》《孝经今释》《打开门的钥匙》《国风何曾再流行》《千秋功过董仲舒》《管窥孔子》《不要给神仙戴错了帽子》等10篇文章，以图文并茂的形式、睿智风趣的语言、从古为今用的视角审视传统儒学的精华内容，对儒学进行了深入浅出的阐释。
校园欺凌：让我们携手说NO 电子书
校园欺凌：让我们携手说NO
  • 赵利民 著
  • 校园欺凌事件中没有谁是受益者，不论是欺凌者、被欺凌者，还是协助者、旁观者！校园欺凌事件中的角色随时可能反转，我们决不能做一名欺凌者！没有任何人因为任何理由应该受到欺凌。只要我们充满正能量，对自己信心满满，有信任的朋友，学会智慧地化解危机，欺凌者一定会远离我们！本书以真实的案例和生动的图画，帮助我们提升法律素养，学会用正确而恰当的方式和方法，远离和应对讨厌的校园欺凌。让我们一起携手对校园欺凌说N0！
瓶史 瓶花谱 瓶花三说 电子书
瓶史 瓶花谱 瓶花三说
  • 袁宏道;张谦德;高濂
  • 李渔曾说：宁短一岁之寿，勿减一岁之花。引花入室、瓶中供花是古代文人雅士消遣寂寞日子的赏心乐事。借花以寄情，是为生活之美。《瓶史》《瓶花谱》被誉为中国插花典籍双璧，《瓶花三说》为开风气之作。《瓶花三说》分瓶花之宜、瓶花之忌、瓶花之法三部分；《瓶花谱》分品瓶、品花、折枝、插贮、滋养、事宜、花忌、护瓶八部分；《瓶史》分花目、品第、器具、择水、宜称、屏俗、花祟、洗沐、使令、好事、清赏、监戒等十二节。三部著
新民说 种豆得瓜集 电子书
新民说 种豆得瓜集
  • 著
  • 本书是四川大学谢不谦教授的一部随笔集，从作者十余年来勤书不辍的七百余篇博文中精选出七十余篇，加以分门别类，分为“甲集太太学堂”“乙集都市田园”“丙集故乡云雨”“丁集校园故事”四辑，内容围绕日常生活展开，主题平易亲近，不做高头讲章，既叙伉俪之情，亦写日常种菜、养鸡、逗猫等琐细事，更回忆校园求学至于执教的经历种种，平凡而不普通，充满人情味，却无说教味，充分体现了作者将学术与人生打成一片的追求。
协和护士说——科学养娃 电子书
协和护士说——科学养娃
  • 孙静
  • 基于儿童发展的全过程，以护理人员在健康教育、随访诊疗和科普活动中收集到的公众常见问题为切入点，针对常见的健康知识、症状和疾病，如：新生儿/早产儿的日常护理、新生儿黄疸、婴儿抚触、儿童预防接种、辅食添加、生长发育监测等健康知识，儿童常见不适症状：发热、呕吐、腹痛、腹泻、便秘、咳嗽、皮疹等，儿童常见疾病：上呼吸道感染、小儿肺炎、婴儿湿疹、中耳炎、过敏性咳嗽和过敏性鼻炎等，儿童意外伤害的预防以及儿童用药
只有皮肤科医生才知道——肌肤保养的秘密 电子书
只有皮肤科医生才知道——肌肤保养的秘密
  • 骆丹
  • 本书亮点：一本标杆性的皮肤管理指导书旨在帮助读者树立科学求美、健康求美的理念，觅得护肤的良方将“科学护肤、医学救肤”贯穿于日常生活当中，是作者始终坚信的理念书中提供了很多丰富、生动的临床诊疗经历与心得的实例，真正做到了让大家“有道理可循、有事实可依”
Q萌五千年 古风简笔画这样画才可爱 电子书
Q萌五千年 古风简笔画这样画才可爱
  • 涂涂猫　编著
  • 在万物皆可萌的世界里，古风人物也能“萌萌哒”。本书就是这样一本可爱的古风简笔画教程及案例展示图书，初学者也能轻松上手，随手画出好看的古风Q萌简笔画。本书共有12章，首先向大家简单介绍了所需的绘画工具和材料，然后展示了数百个好玩的、形象各异的绘画案例，其中既有头像、半身像、全身像的分类讲解，又有可爱发型、Q萌表情的绘制技巧，更有各种古风角色的人物设定案例，还有服饰、穿搭配饰、日常生活小物、经典古风道
写诗真好玩：树才老师给孩子的诗歌课 电子书
写诗真好玩：树才老师给孩子的诗歌课
  • 树才
  • 孩子是离诗最近的人。对孩子来说，写诗不是什么神秘的事，而是和语言的游戏。
客户关系管理理论与应用（第2版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第2版）
  • 栾港
  • 10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
客户关系管理理论与应用（第3版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第3版）
  • 栾港
  • 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客
银行客户经理的销售心理与关键对话 电子书
银行客户经理的销售心理与关键对话
  • 著
  • 本书以“关键销售对话”的场景为核心，以渣打银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准，把电话沟通和面谈方法及工具，买卖双方心理和行为变化，以案例的形式呈现出来，贴近读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具，理财经理可以拿来就用，而案例分析可以作为销售团队管理者辅导使用。本书还包括年金保险、基金等复杂产品销售的谈话方法与技巧，以满足客户经理的进阶需求。
电商客户关系管理（微课版 第2版） 电子书
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客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版） 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）
  • 苏朝晖
  • 借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。
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