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日立日新:世界500强企业的创新解决方案 电子书
  • 百年企业步履日渐蹒跚,“不沉巨舰”满身锈迹斑斑,倾覆在即!六人组临危受命,但是,路在何方?川村隆、三好崇司、八丁地隆、中西宏明、森和广、高桥直也六人决策组以非常的勇气重构日立决策机制,削减费用、重组产业,以壮士断腕的决心舍弃了拖累企业前进的传统产业,形成社会创新事业的大视野。电视、汽车、电梯、医疗器械、水处理系统、化工材料、挖掘机、起重机、证券、投行、物联网、大数据、AI……一个企业的产业几乎囊括
智慧城市论坛(No.3) 电子书
  • 李春华 刘治彦 主编;丛晓男 副主编
  • 智慧城市是现代信息技术革命的产物,对城市经济发展、社会组织、生态环境和空间形态等具有深远影响,代表了城市未来发展的必然趋势。为了对智慧城市建设相关问题进行深入交流,中国社会科学院城市发展与环境研究所于2015年12月主办了“2015智慧城市论坛”,邀请了智慧城市领域的知名专家,共同探讨我国智慧城市建设的关键问题。本书即是对论坛上各专家观点的一个综合整理。
网店金牌客服(第2版视频指导版) 电子书
  • 刘建珍 主编
  • 本书以客户购买体验为切入点,将客服工作进行了细分,并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。
我的世界:地球奥秘大百科 电子书
心理学质性研究方法导论(第3版) 电子书
  • 甘怡群
  • 本书是质性研究方法中的一本内容丰富,结构清晰,理论联系实际的最新教材。内容包括质性研究方法的背景,心理学质性研究方法的发展历史,如何开展质性访谈、分析质性访谈与评估,如何开展焦点团体研究,并分析焦点团体的材料,非干预性研究的原理与具体实施方法资料的收集,质性资料的分析,质性研究的计划与写作。全书各章结构清晰有条理,利于学生理解与学习,配有丰富的插图向学生清楚地讲述在现实生活中进行实地研究的情景。关
铁路职工心理健康管理手册 电子书
  • 北京交通大学轨道交通行车关键岗位人员职业适应性研究中心
  • 北京交通大学轨道交通行车关键岗位人员职业适应性研究中心编著的《铁路职工心理健康管理手册》从心理学基础知识入手,对铁路职工现实生活中可能遇到的各种心理现象做了通俗解释和分析。研究团队在前期大量研究和分析的基础上,针对铁路职工心理健康现状和问题,提出了符合铁路现场实际,易于操作的铁路职工心理健康整体解决方案。以期手册能服务于铁路一线的全体职工,为实现铁路总公司提出的“三个健康”目标提供强有力的支撑。
世界银行经济评论(2015/No.1/第29卷) 电子书
  • 主编
  • 《世界银行经济评论》是一本专业期刊,旨在传播与发展领域以及与世界银行谋求发展权利普遍相关的发展经济学研究成果。本书寻求在定量发展政策分析领域提供最新的和最好的研究,着重于政策的相关性和经济学的应用方面,而不是纯理论和方法论的研究。