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100 条"同学关系？"搜索结果
同学关系？
同学关系？
公共关系实务 电子书
公共关系实务
  • 张耀珍　编著
  • 本书共有5个模块，分为8个项目，包括公共关系概述、公共关系组织机构设置与从业人员素质、公共关系从业人员的交际修养与礼仪规范、公众与公众心理、公共关系传播与网络公共关系、公共关系传播方法、公共关系工作程序、公共关系特殊活动等内容。本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、文字和视频案例及其使用说明、练习题及答案、模拟试卷及答案等配套资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
亲子关系的重建 电子书
亲子关系的重建：用沙盘疗法读懂孩子的心
  • 赵玉萍
  • 看清孩子内心深处的真实困扰，走出看似不可化解的亲子冲突。
人际关系与沟通 电子书
人际关系与沟通
  • 龚荒 主编
  • 本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
人际关系与沟通 电子书
人际关系与沟通
  • 龙璇 主编
  • 一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
劳动关系理论与实务 电子书
劳动关系理论与实务
  • 刘钧
  • 内容提要随着企事业单位的转制以及互联网时代劳动力市场的转变，已有的一些关于劳动关系的理论和操作实务需要进一步完善和修正，本书的编写正是适应了上述需求。本书详细介绍了劳动关系的概念、表现形式、管理模式，劳动关系立法，劳动合同管理，劳动争议处理和劳动监督制度等方面的内容，并附有案例分析；同时，还将行政单位和其公务员、事业单位和其工作人员因工作原因建立的社会关系也纳入了劳动关系的范畴，以帮助读者全面了解
员工关系管理操作指南 电子书
员工关系管理操作指南
  • 乔继玉 主编
  • 这是一本系统讲述如何建设企业员工关系管理体系的指南书。
厦门大学南洋研究院·国际关系学院院史 电子书
厦门大学南洋研究院·国际关系学院院史
  • 厦门大学国际关系学院
  • 本书梳理南洋研究院的发展历程，探索其学术研究与学科发展的传统、特色与方向。同时，力图在中国与国际学术发展的背景下，反映厦门大学的东南亚研究、华侨华人研究以及亚太国际关系研究等学科的历史传承、重要成果与现实影响，并反思发展中存在的问题与不足。
国际关系学精要 电子书
国际关系学精要
  • 黄日涵 张华 主编;丛培影 谢磊 副主编
  • 本书为国内第一本针对国际关系、国际政治学生的系统知识普及读物，用学术的话语普及国际关系基本知识，是国际关系、国际政治及相关专业的老师、学生的辅助读物，也可以作为国际关系、国际政治专业学生考研、考博以及国际新闻记者以及相关爱好者的读物。
电商客户关系管理 电子书
电商客户关系管理
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
公共关系原理与实务 电子书
公共关系原理与实务
  • 李秀忠 曲延春
  • 本书系统地介绍了公共关系学的基本理论和实务**新研究成果，在阐述公共关系基本原理的基础上，对公共关系策划、公共关系交际礼仪、公共关系演讲、公共关系危机管理、公共关系谈判、公共关系广告、公共关系推销、公共关系文秘、公共关系礼仪、公共关系专题活动等做了重点介绍。每章都附有多个案例分析。是一本理论和实践结合较紧密的教科书。
中国对外关系（1978～2018） 电子书
中国对外关系（1978～2018）
  • 张蕴岭
  • 本书对改革开放40年来中国对外关系的发展历程和辉煌成就进行了系统梳理和总结，并对未来前景进行了科学展望。
人际关系与沟通技巧 电子书
人际关系与沟通技巧
  • 主编
  • 人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手
公共关系理论与实务 电子书
公共关系理论与实务
  • 主编
  • 全书共11章，涉及公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识与整合营销传播、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题活动和公共关系危机管理等内容。各章按学习目标、案例导入、基本内容、本章小结、练习题（含案例分析）、综合实训的顺序编排相应内容。正文内设置了视野拓展、案例分析、问与答等辅助性内容，扫描二维码可观看微课视频或阅读专业文章。本书配
开发者关系实践指南 电子书
开发者关系实践指南
  • 主编
  • 本书是关于开发者关系的实践指南，书中呈现了那些奋战在开发者营销一线的专家的非凡见解。在本书中，许多公司的开发者营销和开发者关系的主要实践者分享了他们的知识、经验和实战案例，如微软Azure开发者营销总监CliffSimpkins、Facebook开发者营销主管DesireeMotamedi、谷歌开发者关系主管DirkPrimbs等。他们以开发者为中心，从邮件营销、社区营销、打造开发者营销计划、构建
公共关系—原理·实务·案例 电子书
公共关系—原理·实务·案例
  • 龚荒
  • 本书阐述了现代公共关系的基本原理、方法和操作实务。分12章，包括公共关系导论、公共关系的起源和发展、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——内外工种、公共关系传播原理等。
现代公共关系学 电子书
现代公共关系学
  • 鄢龙珠
  • 公共关系是社会组织运用传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，从而为组织树立良好的公众形象的管理活动。而公共关系学就是专门研究社会组织与其相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律性及工作技法的学科。《现代公共关系学》由鄢龙珠主编，共18章，分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素
劳动关系管理-劳动关系管理（修订本） 电子书
劳动关系管理-劳动关系管理（修订本）
  • 于桂兰等
  • 本教材共有12章，具体包括：劳动关系管理导论；劳动关系中的工会、雇主组织、政府和国际组织；劳动关系建立；工资、社会保险与福利制度；员工健康与安全管理；员工参与管理；纪律与异动管理；员工抱怨与申诉管理；劳动关系解除与终止；集体谈判与集体合同；劳动争议管理；劳动关系管理效果评估。本教材基本涵盖了企业劳动关系管理的主要内容。本教材可供管理类、劳动与社会保障类本科生使用，也可以作为普通高等教育相关专业本科
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